Cela fait plus d'un mois, mais le produit n'a pas été envoyé et je n'ai pas pu les contacter. Le site Internet est également fermé. Je me suis fait arnaquer de 320 euros. Je les ai contactés à maint... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nous avons découvert EDS store en vacances sur Vannes et nous avons été charmé par le fait que les collections sont des pièces limitées, l'écoute et le conseil des vendeurs au top ainsi que l'envoie r... Voir plus
Équipe impliquée à l'écoute et réactive. J'ai commandé ma paire qui s'est faite livrer dans les délais et ils ont su m'aiguiller malgré mes nombreuses requêtes concernant le modèle choisit.
Délai de livraison respecté. Sneakers authentique et le prix est convenable. Les Vendeurs sont respectueux et font tout leurs possible pour satisfaire leurs clients. Bonne expérience et je recommande... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de chaussures
- aussi dans
- Boutique d'accessoires de mode
- Boutique d'articles de mode
- Magasin de streetwear
- Magasin de vêtements
Écrit par l'entreprise
Achetez de nouvelles sneakers et de nouveaux items streetwear authentiques en édition limitée en toute sécurité sur edsstore.fr à Nantes !
Coordonnées de contact
62 RUE CHARLES LECOUR, 44120, VERTOU, France
- 0769993041
- ewann.thiry@gmail.com
- edsstore.fr
3,9
Bien
102 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Excellente expérience avec EDS STORE
Excellente expérience avec EDS STORE, j’ai reçu ma paire hier, tout est parfait
23 juin 2023
Avis spontané
Réponse de EDS Store
Cher Martin Janvier,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre excellente expérience avec EDS Store ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre paire et que tout soit parfait. Votre satisfaction est notre priorité.
Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'EDS Store
Super expérience
Super expérience, j’ai reçu mes paires à temps. Je recommande
23 juin 2023
Avis spontané
Réponse de EDS Store
Cher Max Cheneau,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre superbe expérience avec EDS Store ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos paires à temps et que tout s'est bien déroulé. Votre recommandation est très appréciée.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions. Nous serons toujours là pour vous offrir un excellent service.
Cordialement,
L'équipe d'EDS Store
Avis EDS STORE
J’ai reçu ma paire en 7 jours je suis super content de la paire. Je recommande EDS STORE
9 juin 2023
Avis spontané
Réponse de EDS Store
Cher Alexis Le Doeuff,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis sur EDS Store ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre paire en seulement 7 jours et que vous en êtes très content. Votre recommandation est précieuse pour nous.
Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous offrir un excellent service.
Cordialement,
L'équipe d'EDS Store
À recommander !
Paire conforme, reçue dans un délai correct (6 jours). Site fiable, bonne communication avec les équipes. Je recommande !
15 juin 2023
Avis spontané
Réponse de EDS Store
Mme Chevalier,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec EDS Store ! Nous sommes ravis d'apprendre que la paire que vous avez reçue est conforme à vos attentes et que vous avez apprécié notre service. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Si vous avez d'autres besoins ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'EDS Store
Réponse de EDS Store
Cher ding xiamiao,
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Après une vérification approfondie, votre commande a été détectée comme frauduleuse, ce qui a entraîné un retard dans son traitement.
Nous tenons à vous assurer que nous avons pris des mesures pour résoudre ce problème. Un remboursement complet a été effectué.
Nous comprenons votre déception et nous vous remercions de votre compréhension. Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe d'EDS Store
Réponse de EDS Store
Chère Beatrice Sonia Stefanelli,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Votre recommandation est très appréciée.
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'EDS STORE
Commande effectuée
Commande effectuée, au bout de 10j colis non envoyé et aucun suivi
Plusieurs relances, pas de réponses
Obligée d’annuler ma commande. Lamentable
16 mai 2023
Réponse de EDS Store
Chère Mylène PRIOU,
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous fournir la tenue que vous recherchiez. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Nous serions ravis de pouvoir vous aider à trouver le bon outfit pour répondre à vos attentes lors d'une prochaine commande. Votre satisfaction est importante pour nous.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou des questions supplémentaires. Nous serons heureux de pouvoir vous rendre heureuse avec votre prochain achat.
Cordialement,
L'équipe d'EDS Store
Délai de livraison trop long
Pas de problème sur le produit reçu. Par contre délai de livraison trop long. (6 semaines)On n’est pas informé de ce délai au moment de la commande et on ne reçoit aucune information.
11 mai 2023
Réponse de EDS Store
Cher Eric,
Nous nous excusons pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à améliorer notre communication à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'EDS Store
Réponse de EDS Store
Cher Mounir,
Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Veuillez noter que la rareté de la paire que vous avez commandée peut parfois influer sur le temps de traitement. Nous apprécions votre patience et votre compréhension.
Au plaisir de vous fournir les paire de vos envies :-)
Cordialement,
L'équipe d'EDS Store
Horrible ce service qui dit avoir un…
Horrible ce service qui dit avoir un service client réactif ou répondre immédiatement !! livraison annoncée sous 3 jours et 10 jours plus tard aucune nouvelle, aucune réponse aux multiples sollicitations. Je déconseille très fortement
31 mai 2023
Avis spontané
Réponse de EDS Store
Chère Fabienne HOSTACHY,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience désagréable que vous avez vécue avec notre service. Nous comprenons votre frustration face au retard de livraison et au manque de réactivité de notre service client.
Ceci est clairement en dehors de nos normes de qualité et nous nous excusons pour les inconvénients causés. Votre feedback est important pour nous et nous allons enquêter sur cette situation afin d'améliorer notre service à l'avenir.
Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations supplémentaires, veuillez nous contacter directement. Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème.
Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments et nous apprécions votre retour.
Cordialement,
L'équipe d'EDS Store
J’ai commander une paire de chaussures…
J’ai commander une paire de chaussures qui a été retardée puis encore retardée puis que j’ai fini par annuler de peur de mettre fait escroquer.
16 avril 2023
Réponse de EDS Store
Chers utilisateurs,
Nous sommes désolés des désagréments rencontrés et nous nous efforcerons d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe d'EDS Store
J’ai passé ma commande depuis le début…
J’ai passé ma commande depuis le début d’avril ça fait plus que un mois et quelques jours et jusqu’à aujourd’hui j’ai pas reçu ma commande et j’ai même pas une réponse sur mes e-mail
11 mai 2023
Avis spontané
Réponse de EDS Store
Bonjour Amina,
Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation et le désagrément occasionné,
Malheureusement, nous sommes soumis à un marché qui peut-être incertain et, même si la grande majorité des commandes sont livrées dans les temps, le délai annoncé initialement peut parfois être amené à s'allonger.
Cependant, votre commande est deja parti de nos locaux et vous avez du recevoir un email de suivi.
En espérant que la paire de chaussure vous plaise.
A très vite sur notre site internet.
Cordialement.
Emma de la team EDS Store
Je suis satisfait de mon achat qui…
Je suis satisfait de mon achat qui correspond exactement à mes attentes. Merci.
22 mars 2023
Moyen
A ce prix là on s’attend à une paire jamais portée.
Dommage je ne commanderai plus.
22 mars 2023
Avis spontané
Délai de livraison trop long…
14 février 2023
Réponse de EDS Store
Bonjour Corine,
Merci pour votre retour, cela nous motive à être toujours plus performants.
Nous prenons compte de votre remarque sur le délai de livraison et nous excusons pour le temps de traitement malgré notre promesse tenu d'un délai de livraison en 8 jours ouvrés.
Nous espérons par ailleurs que la paire vous plait, n'hésitez pas a partagez votre satisfaction au près de votre entourage.
Cordialement,
L'équipe EDS Store
Décevant.
Plus d'un mois entre le paiement et la réception du produit.
Ce n'est absolument pas satisfaisant.
9 février 2023
Réponse de EDS Store
Bonjour Sebastien,
Merci pour votre avis sur notre page TrustPilot. Les commentaires des clients, bons ou moins bons, nous permettent de toujours nous améliorer.
Pour le délai de livraison, en effet nous avons subit une rupture de stock majeure sur le modèle sélectionné et nous en sommes désolé.
Cordialement,
L'équipe EDS Store
L’article correspond à description mes…
L’article correspond à description mes baskets je l’ai kiffe de ouf mais l’attente laisse tomber, je sais pas si s’était parce que c’était la période de Noël mais j’ai attendu au moins 3 semaine d’attente pour être livré
22 décembre 2022
Réponse de EDS Store
Bonjour Koudji,
Merci pour votre retour satisfaisant, cela nous motive à être toujours plus performants et nous fais agréablement plaisir. Nous prenons compte de votre remarque sur le délai de livraison et nous excusons pour le temps de traitement.
N'hésitez pas a partagez votre satisfaction au près de votre entourage, nous ferons notre possible pour être plus réactif.
Cordialement,
L'équipe EDS Store
Très bien
Gens réactifs aux questions, de bons conseils. Les produits arrivent rapidement et conformes à la commande.
16 décembre 2022
Réponse de EDS Store
Bonjour,
Merci pour votre retour satisfaisant, cela nous motive à être toujours plus performants et nous fais agréablement plaisir.
N'hésitez pas a partagez votre satisfaction au près de votre entourage,
Cordialement,
L'équipe EDS Store
commandée le 04-12-22 envoyer le…
commandée le 04-12-22 envoyer le 07-12-22 Chaussure bien protéger tout est parfait juste attention a la livraison avec mondial relay en période de fête 1-2 semaines d'attentes pour recevoir mon colis ( colis reçu le 20-12-22) mais sinon a part ça rien a dire sur EDS je recommanderai prochainement !
3 décembre 2022
Réponse de EDS Store
Bonjour Thomas,
Merci pour votre avis sur notre page Trustpilot. Les commentaires des clients, bons ou moins bons, nous permettent de toujours nous améliorer.
Nous sommes heureux de votre satisfaction malgré un délai de transport perturbé par notre partenaire. N'hésitez à partager votre satisfaction envers notre enseigne.
Cordialement,
L'équipe EDS Store
Commande conforme
Par rapport à certains commentaires, j'ai eu peur de commander. Je pensais que c'était un site peu fiable. Mais finalement,je me suis lancée et sans regret !
Je recommande EDS Store
18 décembre 2022
Réponse de EDS Store
Bonjour Nanie,
Merci pour votre avis sur notre page Trustpilot. Les commentaires des clients, bons ou moins bons, nous permettent de toujours nous améliorer.
Nous sommes heureux de votre satisfaction et vous remercions d'en faire part à notre communauté.
N'hésitez à partager votre satisfaction envers notre enseigne.
Cordialement,
L'équipe EDS Store
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.