I have a simple question and emailed…
I have a simple question and emailed support an got no reply

Réponse de Egis Control
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Egis Control is a U.S. based consumer electronics manufacturer that helps parents manage screen time for their children. Its flagship product is a patented locking smart plug that allows users to control power to devices like TVs, gaming consoles, and computers through a smartphone app. The plug supports two devices, locks cords securely in place, and can only be unlocked using the app or a backup key. It also allows custom schedules, daily time limits, and includes auto shutoff with alerts. With no monthly fees, Egis Control provides a one-time purchase solution that gives families a practical and reliable way to manage screen time.
Etats-Unis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
I have a simple question and emailed support an got no reply

Réponse de Egis Control
The control box was difficult to connect to WiFi out of the box. However, the EGIS leadership (customer support) was fantastic at working out a new solution that made the product easy to use. I will recommend this control box to others.

Réponse de Egis Control
Great concept, needs a bit more work in the execution. The iOS version of the app is very clunky, and doesn't have the look/feel of a modern app. Couldn't get the Android version to even run on my tablet. Changing time allotments doesn't seem to take effect until the next day when the schedule starts again. Should be able to "add time" by just adjusting the current schedule entry. Or a way to over-ride the and turn the system on/off would be nice. (The cryptically labeled "on/off" switch just seems to enable scheduling.) Would be nice to have finer granularity in the time allotments as well. (Doesn't let you put in decimal hours or minutes.) The audible "beep" for when time is running out seems very quiet. My kids haven't heard it once with the unit right behind the TV.

Réponse de Egis Control
Fantastic product. Appreciate that I can control device access to give my kids a better life balance.
The controls have already been so helpful! Having the TVs turn off automatically allows my husband and I peace of mind knowing that when we ask the TV to be turned off, it will be. Our four boys are 8 and under, and even though the older two understand the concept of turning off the TV at a certain time, they usually forget. They understand these controls are to help them remember, and they’ve had no problem with the help.
I’m so glad y’all made this device because it is so much more convenient and helpful than any of the apps we were using since it’s tailored to TV screen time. I also appreciate that it’s a one-time purchase and doesn’t require a subscription.
If anyone is considering buying one of these, I would highly recommend getting one for every room with a plugged-in device you want to have help with.
Thanks so much for the wonderful customer service as well!
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.