Bad service, terrible staff and unprofessional customer care policy. They damage your belongings and then blaim other companies. Never fly at Eindhoven Airport and never do business with them or their... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Avoid at all costs while they are extending. Awful experience from arrival to departure. The walkway from the plane was flooded with several inches of water. Passport control both ways was understaffe... Voir plus
The amount of delays and disrespectful staff is out of the ordinary, they take ppl out before boarding letting them stand outside even though the boarding is not availible. Every single time there are... Voir plus
Nadat we door de douane waren gingen we een kop koffie drinken. Opeens toonde een oudere vrouw naast ons haar Zwitserse zakmes aan haar familieleden en zei triomfantelijk: "Kijk eens, gelukt, niet d... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Alles verliep echt snel en soepel
Uber en Bolt zijn actief in Eindhoven…
Uber en Bolt zijn actief in Eindhoven en omstreken voor helft van de prijs die Airport taxi's rekenen 😀 Eindhoven Airport pakt van iedere rit ruim 7 euro, mede daarom zijn de prijzen zo hoog 🙁
Bagage band weer defect
Al voor de zoveelste x is de bagage band defect. Bagage blijft op vliegveld staan terwijl beloofd is dat het goed zal komen.
En daar kom je dan pas op bestemming achter.
Airport is niet verantwoordelijk, maar de luchtvaartmaatschappij
En niemand kan je vertellen wanneer de bagage aankomt, werken deze mensen niet met een protocol.
Pir formulier invullen en u wordt gebeld wordt er gezegd.
En u kunt het nodige kopen en declareren
Dat je 50kg aan cadeaus mist voor familieleden, dat is dan helaas pindakaas
Wat een chaos
Wat een chaos. Het lijkt Schiphol wel! Ongeorganiseerd. 1 Balie open. Lange wachtrijen! Nergens zitplaatsen. Dan ontzettende lange rijen naar de gate. Wat je een gate kan noemen. Geen zitplaatsen. Eenmaal naar je vliegtuig een knap eind lopen! Wat een chaos weer! Dan maar niet te bedenken hoe het zal zijn in het hoogseizoen! Ze zijn uit hun voegen gegroeid! Nooit meer dit vliegveld!!!
Michelle van Waasdijk - Eindhoven Airport NV
Ik heb nooit een vergoeding ontvangen voor het schandaal op Eindhoven Airport, waar er rijen waren tot aan de parkeerplaats buiten. Ongeveer 1200 passagiers stonden te wachten in de rij. Ik was daar om 14.00 uur en vertrok pas om 22.00 uur naar huis met een formulier dat ik moest invullen. Er waren drie studenten ingehuurd om de 1200 passagiers te begeleiden, en zij werden de hele dag uitgescholden en bespuugd. Michelle van Waasdijk was nergens te bekennen, dat weet ik zeker. Er werden geen flesjes water uitgedeeld en er werd niet verteld dat we onze vlucht zouden missen. We zijn schandalig behandeld door de directie van Eindhoven Airport. Tip: vlieg via Weeze of Dusseldorf of Brussel. Eindhoven airport word begeleid door schoften. PS: Schade was 2 vluchten, autohuur en opname 7 vakantiedagen.
Geluidsoverlast
Overlast luchthaven Eindoven. Houdt in: niet buiten zitten of eten, niet kunnen telefoneren , geen gesprek kunnen voeren in de tuin vanwege extreme geluidsoverlast. Komen recht over mijn woning. Lijkt wel steeds lager. Niet te doen.
Ik woon in Son.
Security personeel erg onbeleefd…
Verliep allemaal soepeltjes tot we bij de security kwamen, waar ik om medische redenen niet door de scan mag. Ze keken niet eens naar mijn pasje, maar begonnen allemaal te zeggen dat het onzin was en ik er gewoon door mocht. Ben op mijn strepen blijven staan en gezegd mag met de handscanner of fouilleren, wat dan ook gebeurde met veel gemopper en blijven zeggen dat ik me niet aan moest stellen. Security personeel was gewoon super onbeleefd. Voor de rest alles erg goed gegaan.
Onmenselijkheid
Op 5 mei naar Nice willen vliegen voor de begrafenis van een familielid. Wat blijkt, zijn alle vluchten vertraagd met minimaal 1.5h, waardoor ik mijn aansluitende vlucht heb gemist.
Bij infobalie navraag gedaan, werd ik (omstreeks 17:00) onthaald door een absoluut misselijkmakend kille medewerker die mij er ook nog van betichtte dat ik de twee vluchten te dicht op elkaar had geboekt. Bij uitleg dat mensen bij een begrafenis niet echt een keus hebben kwam er geen enkele reactie van haar kant. Na herhaaldelijk doorvragen keek ze met pijn en moeite op de lijst die ze voor zich had liggen om vervolgens te concluderen dat de eerstvolgende vlucht pas morgenmiddag is, te laat voor de begrafenis dus. Geen enkele nieuwsbericht op de site van Eindhoven Airport, geen reden benoemd voor de vertragingen, koude onprofessionele persoanele, kortom ik vlieg nooit meer vanaf deze vliegveld!
One of the worst airport in the entire…
One of the worst airport in the entire Europe. Mostly because you need to walk hundreds of meters before u get into the plane (or other way around). You can't afford for busses?! And these idio** check your passport and let you out...even though plane you are waiting for do not land yet...worst organised airport ever. Every time I need to go via Eindhoven or to the Eindhoven it's s nightmare
Kiss &ride niet geschikt voor…rolstoelbus
Kiss &ride niet geschikt voor rolstoelbus, geen idee waar je dan naartoe moet, en als je het vraagt,staan ze je raar aan te kijken
Zeer slechte service.
Zeer slechte service.
Hulp om handbagage in te checken word niet verleent bij de zelf incheck.
Moet maar achter aan sluiten bij een van de 2 balies die geopend zijn.
Terwijl dit normaal altijd gedaan word.
Dit is niets meer dan het scannen van een pasje
Kan ik ook "nul" sterren geven?
Kan ik ook "nul" sterren geven? Wat een waardeloze service als je met een rolstoel reist. Helemaal niks geregeld (wel verschillende keren online aangevraagd en ook telefonisch) en wat een verschrikkelijke brutale medewerkers. Eindhoven medewerkers moeten eens gaan leren van de service gerichtheid uit Spanje (Alicante) daar op het vliegveld is alles voor de rolstoel of mensen die slecht ter been zijn SUPER geregeld volledige asssistentie door vriendelijke medewerker van de luchthaven.
Elke keer nadat ik een vlucht heb gehad
Elke keer nadat ik een vlucht heb gehad en terug ben in Eindhoven AirPort, duren de koffers veel te lang. Mensen willen om 11/12 na een langere reis lekker naar bed ipv nog uren wachten. Gewoon veel te weinig personeel hier!!
El peor aeropuerto en el que pasé
El peor aeropuerto en el que pasé. Lo pejor es que me hicieron daño intencionadamente porque no entendía las instrucciones del control de seguridad, y tampoco me ayudaron, protegiendo al operador que me hizo daño. Lo denunciaria en este instante si no fuera que tengo que partir ahora. Lo denunciaré si puedo después de llegar si el dolor persiste. Nunca más pasaré para este aeropuerto. Asco.
hele lange wachtrijen, sinds juli 2022, niks is veranderd
Na in juli 2022 1.5 uur in de hitte in de rij te hebben gestaan dacht ik in november dat het probleem was opgelost. Dus niet. Op zondag 5 februari was het weer raak. weer meer dan een uur wachten met mensen die voorkruipen via de zij ingangen maar waar niets van wordt gezegd. In heel Europa wacht je niet langer dan 15 minuten maar hier is het probleem nog lang niet opgelost. Ik heb een mail gestuurd naar de CEO Drs Hellemons in de u-vorm, maar krijg mails terug in de je-vorm met onnuttige informatie van iemand die daar voor is aangesteld. Ik vraag me af of ze het wel lezen.
Op 19 februari ga (moet) ik weer vanaf dat vleigveld. Ben benieuwd of ze ons dan serieuzer nemen.
Mijn man is in p4 van de ijzeren trap…
Mijn man is in p4 van de ijzeren trap gedonderd. Het is ook een trap waar je heel geconcentreerd.....met koffer naar beneden moet. Dat ging goed mis.
Misschien iets van rubber op de treden leggen, waardoor de treden wat beter te zien zijn.
Totaler Irrsinn beim Sicherheitscheck
Totaler Irrsinn beim Sicherheitscheck. Warteschlange mehrere hundert Meter lang. Vollkommen überforderte und hilflose Mitarbeiter. So kann man nicht mit Passagieren umgehen.
Wat ging er mis staat al voorgedrukt:(…
Wat ging er mis staat al voorgedrukt:( nou wat niet? Er staat geen leidinggevende bij de security en nu weten die kinderen niet hoe het moet. Ene week schoenen uit andere week (zelfde) schoenen aanhouden. Ze zijn gewoon aan het leren en de klant is proefkonijn. 1 groot drama, na bijna een jaar mag het toch wel op orde zijn. En anders net als met een vertraagde vlucht compenseren als je langer dan 45 minuten moet wachten. En dan die huppelkutjes bij de check in. Paspoort wordt bijna uit elkaar gehaald voor een controle. Doe ff normaal joh. En dan die arrogante antwoorden als je commentaar hebt.
Zelfs de Kiss and Ride parking kunnen…
Zelfs de Kiss and Ride parking kunnen ze nog niet voor elkaar krijgen. Beneden bij de roltrappen 5 betaalautomaten met flitsende reclame erop: contactloos betalen! Helaas, automaat 1 laat niet contactloos betalen (al een week dagelijks over geklaagd) automaat 2 geeft elke keer aan dat er een pas uitgenomen moet worden terwijl er geen ingebracht is, en een derde automaat geeft geen optie voor kwitantie of zelfs annuleren. De 'aanwezige' deskmedewerker op de eerste verdieping (die je alleen via intercom kunt spreken, want dat geeft de klant een fijn gewaardeerd gevoel) geeft vooral de indruk dat ik stoor, en verwijst naar mogelijke contactloze betaling bij de uitgang. Hier echter geen mogelijkheid tot kwitantie, maar ook dat kon niet de illusie van interesse opwekken bij de medewerker.
Schoolvoorbeeld van mismanagement
Had een dikke nul willen geven voor de beveiliging en alles wat daarbij hoort. Nieuwe installatie lijkt te ingewikkeld voor de mensen die hier werken. Staan er ongeïnteresseerd bij te kijken, doen werkelijk niets om het proces te versnellen, 4 van de 8 Security lanes open…een rij tot ver buiten. Schandalig. Dit was een goed vliegveld, maar het lijkt erop dat de management incompetentie is overgeslagen van Schiphol. Suggestie: management exit….nieuw team met een pragmatische insteek…desnoods (of waarschijnlijk) buiten in Nederland te vinden….bv in Brussel, waar het allemaal prima verloopt. Prutsers.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








