EkoplazaAvis 

Ekoplaza Apeldoorn....Principieel voor een betere wereld staat er op het raam. Ondertussen brandt er al 4 maanden lang dag en nacht het licht in de hele winkel.....zo treurig, al dat onnodige energieverbruik. Ik had meer van jullie verwacht!

Niet om te zien zeuren, maar vorige week, bezorging niet gekomen, kwijt in magazijn? En deze week, aantal artikelen niet. Ook kwijt in magazijn. Je wacht toch, op specifieke producten. Kan gebeuren, maar moest zelf bellen, geen uitleg, excuses, of degelijke compensatie. Niet netjes voor de toch al dure producten.

Ich war am 27.05.2026 zum ersten Mal bei Ekoplaza in Enschede. Die Auswahl dort kamen mir relativ begrenzt vor, die Preise hingegen nicht. Beim Brot fing es bereits an. Ein Volkornbrot mit Rosinen und Nüssen, ca. 18cm x 10 cm kostet unglaubliche 7,29€! Ein Rozinenbrot mit Nüssen, Durchmesserca. 17cm, kostet 6,19€!. Eine Flasche Hanföl, 0,2 Liter, 4,99€, das sind fast 20€ pro 1 Liter (bekommt man woanders, ebenfals als Bioprodukt, für die Hälfte). Und jetzt der absolute Oberhammer: Ein Kilo Hühnchenbrust kostet beinahe 47€!!! Ehrlich, gehts denen nicht gut??? Sicher ist ein etwas erhöhter Preis für Bioprodukte angemessen. Doch das 5-fache dessen zu verlangen, was ein Kilo des Fleisches in einem normalen Supermarkt kostet, ist völlig unangebracht. Die gleiche Meinung vertritt übrigends auch Foodwatch.
Ein Kilo Romatomaten kosten dort 4,99. Ein ziemlich heftiger Preis für Tomaten aus dem Ausland (Spanien), die genauso schmecken, wie die aus dem normalen Supermarkt, nämlich nach nichts. Eigentlich hätte ich erwartet, dass das Gemüse, in dem Fall die Tomaten, aus dem Inland kommen, um heimische Produzenten zu fördern oder wenigstens Geschmack haben. Aber lieber kauft man billige Industrietomaten ohne Geschmack aus dem Ausland ein, um sie dann bei Ekoplaza zu horrenden Preisen verscherbeln zu können.
Für einen Kleinsteinkauf (2x 0,2L Hanföl, 10 Eier, Ein Mehrkornbrot, 500ml Pistazieneis, 100gr Putenfilet,4 Tomaten und eine Tragetasche), habe ich dort etwas über 44€ bezahlt (bei Lid oder Aldi hätte ich nur ca. 15-18€ bezahlt)!
Sicher haben die meisten Produkte dort eine gewisse Qualität, aber die Preise so dermassen hoch anzusetzen, finde ich ehrlich gesagt unverschämt. Das war ganz sicher das letzte Mal, dass ich in diesem Laden einkaufen war. Preislich betrachtet ist dieser Laden vielleicht etwas für Leute, die finanziell ausgesorgt haben, doch für Normalverdiener ist er eher nicht geeignet. Ich gehe dann doch lieber zum Bauern, dort ist es weitaus günstiger.

Hier toch net even de producten die je bij de gewone supermarkt niet ziet en die een mooie toevoeging zijn op een gezonde maaltijd. Kimchi in een glazen pot, broccoli kiemen zijn favoriet. Fijne shop, wel wat aan de prijs maar dat weet je wel beter wat je krijgt

Er heerst altijd een onaangename, gespannen en kille sfeer in de winkels van Ekoplaza Groningen. Bij de kassa, er heerst ook wel wat chaos, en ze halen je aankoop door elkaar met die van een andere klant.
Zij dulden geen aanspraak. Onderdanigheid is geëist.

Hoop dat er beetje beschaafde bedrijfleidster voor terug komt ol de Fred denhaag ..want dat is om te janken ..

Ekoplaza Amstelveen van der Hooplaan

Ik kwam hier niet eens voor drama, maar blijkbaar zat dat gratis bij de biologische quinoa inbegrepen. Een medewerker werd hier behandeld alsof hij persoonlijk de avocado’s had beledigd door de manager. Gesproken over manager André, oh boy. Als klantvriendelijkheid een wedstrijd was, stond André nog niet eens op de deelnemerslijst. Zijn naam zou je terugvinden op de zwarte lijst van mensen die tegen klantvriendelijkheid zijn.

Serieus, ik heb vriendelijkere energie gevoeld van een natte kartonnen doos. De manier waarop hij sprak? Alsof hij auditie deed voor “Nederland’s Volgende Chagrijn”. En dat terwijl de prijzen hier al hoog genoeg zijn om op z’n minst een glimlach mee te serveren. Laat staan hoe hij tegen de andere medewerkers van deze locatie doet. Al om al, André moet even leren hoe normale mensen met elkaar communiceren ipv zijn collega’s leven zuurder te maken dan de citroenen die in de winkel te vinden zijn.

Kort samengevat:
Producten: prima
Sfeer: zuur
André: moet misschien even een ecologisch verantwoorde chillpil nemen en normaal doen tegen zijn medewerkers

Ik kom hier pas weer terug als André een cursus “hoe praat ik met mensen zonder dat ze zichzelf van kant willen maken” heeft afgerond.

Op zoek naar 'piment d'Espelette' voor een Baskisch recept vond ik op de website van Ekoplaza dat het bij hen te koop was. Vervolgens fietste ik 2km naar de winkel in Leiden om te horen dat ze het niet hadden (en blijkbaar nooit hebben gehad). Diep teleurgesteld ging ik terug naar huis.

Het blijft een leuke winkel met veel lekkere producten; verder was de vrouw met wie ik sprak zeer behulpzaam. Echter als u op zoek bent op een specifiek product is het raadzaam om hun website te vertrouwen maar vooraf de winkel te bellen. Hun website lijkt mij onbetrouwbaar.

Klantvriendelijkheid kan zeker beter in Capelle aan den IJssel, ging met klacht en zakje en foto van stukken plastic in kokosmakroon terug naar winkel..ik zou terug gebeld worden door de manager, na een aantal dagen niets gehoord te hebben zelf gebeld, zeer onvriendelijk te woord gestaan en werd de verbinding verbroken... Contact opgenomen met de klantenservice en de situatie uitgelegd.. klantenservice heeft een mail gestuurd naar de winkel met de vraag om de foto en stukken plastic op te sturen naar de kwaliteitsafdeling..dit is niet gebeurd omdat de stukken inmiddels verdwenen waren..jammer dat ze niet konden uitzoeken wat de stukken plastic waren. Inmiddels via een mail van de klantenservice excuses gekregen en het bedrag terug gestort gekregen..nooit meer naar Ekoplaza in Capelle aan den IJssel, daar worden klachten niet serieus genomen..

Wij als klant van ekoplaza zijn altijd tevreden. Vers, en echt smaakverschil.

Mijn zoontje was zijn knuffel kwijt die met de spaaractie was gekregen.
Ik heb van Youri een nieuwe gekregen samen met een ander knuffeltje!

Klantenservice een 10

Hele fijne producten, maar ongeveer 10% duurder dan bij de Landmarkt/Stadsmarkt. Zoals bijvoorbeeld plakjes kaas van hetzelfde merk kost het 4,09€ bij de Ekoplaza en 3.64€ bij de landmarkt. Dat is ook geldig voor de kwark, de crème fraîche en alle andere zuivere producten... Dus goed voor de portemonnee om een stukje verder te lopen tot de volgende Landmarkt/Stadsmarkt.

Online bestelling was niet compleet. Werd ik niet over geinformeerd. Het bedrag dat ik terug moest krijgen, zag ik niet op mijn rekening. Na 2 keer bellen met de klantenservice bleek dit te zijn geboekt op mijn tegoed in het account. Ik moest dan zelf weer een handeling uitvoeren om het gestort te krijgen op mijn bankrekening. Ik was hier niet van op de hoogte.
En natuurlijk moet ik later weer controleren of het inderdaad op mijn bankrekening is gestord.
De communicatie richting klant is slecht. De klantenservice kan hier niets aan doen, dit ligt bij het management. En helaas krijgen de medewerkers te maken met ontevreden klanten.
Dikke onvoldoende.

At Ekoplaza Bussum, also known as the "Non-Binary Lefties Club," the staff seem to make their own judgment about who is entitled to use the 'Too Good To Go' packages. These packages were originally intended to help prevent food waste. However, the staff have decided that they are only meant for people who are truly struggling financially. People who support the initiative and want to use it to combat food waste are being excluded. This feels like a form of discrimination based on the staff's personal judgments.

Uitstekende ervaring in Amsterdamse Ekoplaza (Haarlemmerstraat). Goede producten en altijd vriendelijk en behulpzaam personeel. Bovendien een rijke keuze aan biologische producten die je nergens anders ziet.

De kassa medewerkster deed heel onvriendelijk , toen ik hun flesjes terug bracht.
Medewerkers hebben mij zelf verteld het daar te brengen . Ik moest het volgens haar bij een ander balie en in een krat moest doen. Ik bracht het altijd zo bij de kassa Toen ik zei dat ik er volgende keer aan ga denken . Zei ze het is maar een tip.
Als ze een persoon met een kleurtje zien behandelen ze je blijkbaar zo.

Voordat ik flink wat flessen water bestelde vroeg ik per mail of ik lege flessen retour kan geven met de bezorger. Per mail: “Ja, dat kan.”
Bezorger aan de deur: “nee kan niet”
Ekoplaza schrijft nu dat ze een foutje hebben gemaakt en dat ik de flessen zelf retour kan brengen. Geweldig bedacht hoor, EkoPlaza. Mij zien ze niet meer.

1. Bijna elke boodschappen, maken ze fouten met de korting die er niet af gaat. Let dus altijd goed op je bon!
2. Racistische onvriendelijke werknemers, de meesten. Vooral in Koperwiek, Capelle-aan-den-ijssel. De meeste verkopers zijn nors en vooral een vorse vrouw, die altijd rood in haar gezicht wordt is erg asociaal en lijkt erop dat ze jaloers is als ik voor veel geld boodschappen doen, ruzie mee gehad omdat ze fouten maakt en kortingen niet aan de kassa doorvoert, terwijl de Biologische prijzen, (sommige 7x duurder) zijn dan bij de Lidl en zelfs bij AH.

Horrible delivery experience.

Product via webshop besteld; op te halen bij afhaalwinkel. Bericht ontvangen dat product op gewenste dag afgehaald kon worden. Op afhaaldag bleek het product er niet te zijn en na telefonisch overleg in het geheel niet leverbaar zonder dat ik daar bericht over had ontvangen. Kortom webshop onbetrouwbaar en afhandeling onprofessioneel.

Leuke mooie winkel met uitgebreid assortiment bio dwz verantwoorde levensmiddelen en handige dagelijkse gebruiks benodigdheden. Zoals bv schoonmaakspullen, afwasmiddel en goed 😻kattenvoer