Ekris BMW en MINI Avis 

Zeer vriendelijke en professionele medewerkers. Ze zijn behulpzaam, deskundig en staan altijd klaar om mee te denken."

Wat begon als een vrijblijvende proefrit monde uit in een aankoop wat mede door de verkoper Lars op een hele prettige manier tot stand is gekomen. De verkoper (Lars) heeft ons super door het aankoopproces heen geloosd en was altijd bereid om de vragen te beantwoorden via de Email. Wij zijn super blij dat wij bij Ekris een vertrouwd BMW adres hebben gevonden in Nijkerk. Wij hopen op vele mooie en veilige kilometers met onze nieuwe aanwinst.

Superblij met mijn prachtige BMW 530e en de uitstekende service van Ekris! Vanaf het eerste contact tot aan de aflevering is alles soepel en prettig verlopen. Rik Ribbink heeft mij enorm goed geholpen en nam bij het ophalen uitgebreid de tijd om alles over de auto uit te leggen. De auto stond er keurig bij en was netjes afgeleverd.

Ook voor het onderhoud kom ik zeker terug bij Ekris. Rik en het hele team: superbedankt voor de fijne service!

They made time for me even when they were extremely busy that day, made a test drive available which is very appreciated due to the short notice on my end requesting a test drive.
Preparing the car for me was very fast the following week i could collect.

Overall great experience as always!

Bastiaan heeft mij goed geholpen en alles duidelijk uitgelegd.

Wij zijn tevreden over hoe zowel Jurrien Hessels, als Mike Rijnja die ons hebben bij gestaan in de pech die we hebben gehad met onze BMW X1 en met de aankoop nu van de X3 hybride. Dank jullie wel Cees en Bineke

Ik heb 28-10-2026 gebeld met de klacht betreffende mijn nieuwe aankoop BMW iX3 Neu klasse dat er 1 portiergreep (bestuurdersdeur) niet uit de deur komt. In overleg kon ik vrijdag 30-10-2026 langs komen en dan zou men tussendoor kijken wat mogelijk het probleem is. Dit is eveneens afgestemd met de werkplaats chef. Wanneer zou blijken dat er een onderdeel vervangen moet worden daar en wanneer die dan besteld zou moeten worden zou er een nieuwe afspraak gemaakt worden.

30-10-2026 was ik er rond 8:30 – 8:45 uur. Ik heb aangegeven wat de afspraak was. De sleutel is aangenomen en ik ben naar andere afspraken geweest in de buurt en kwam rond 11:00 uur – 11:15 uur terug. Toen was er nog niet naar gekeken en ik vroeg hoelang dat dit nog ging duren en toen kreeg ik te horen dat er vandaag helemaal niet meer naar gekeken zou worden. De auto stond geregistreerd als gestrand en als er een moment zou zijn kon men er even naar kijken maar niemand weet wanneer. Dit was voor mij nieuw en volledig onacceptabel. Er was toegezegd dat er 30-10-2026 naar gekeken zou worden en ik ben dus compleet voor niets naar Utrecht gekomen en heeft mij een hele ochtend gekost zonder iets wijzer te zijn geworden.

Opnieuw is de servicemedewerker naar de werkplaats chef gegaan, maar zonder resultaat. Let wel er op 31-07-2026 is de auto afgeleverd nu mankeert er al iets aan en is er een onveilige situatie ontstaan. Bij een calamiteit kan mijn deur vanaf buiten niet opengemaakt worden. Niemand die daarbij stil staat blijkbaar. Een afspraak kon pas vanaf 4-12-2026, dus zou ik meer als een maand geen beschikking hebben over mijn auto. Ik werd gewoon behandeld als een nummer en niet als klant. Maar toen ik de auto kwam kopen en ophalen werd ik als een serieuze klant behandeld. Klaarblijkelijk is er na er na de aflevering van de auto een ander beleid bij de firma Ekris.

Ik heb gevraagd om mijn sleutel en ben direct vertrokken. Doorgereden naar een andere officiële BMW-dealer gereden en daar werd ik wel serieus behandeld, ondanks dat ik de auto daar dus niet gekocht had. Die konden zo al aangeven wat het probleem zou kunnen zijn. Dit probleem is namelijk al vanaf de eerste levering van het nieuwe type bekend. Vreemd dat de firma Ekris daar dan niet van op de hoogte is en mij dat niet had kunnen vertellen. Het betreffende onderdeel wordt nu besteld en volgende week wordt e.e.a. al hersteld.

Dit is de firma Ekris.

Is inmiddels mijn vierde auto die ik via Ekris Nijkerk heb aangeschaft. Wederom buitengewoon goed en deskundig geholpen door Ramon Sunter. Altijd goede ervaringen met deze dealer.

Problemen zeer netjes opgelost! Heel tevreden

Onlangs heb ik mijn nieuwe BMW gekocht bij deze dealer en ik kan niet anders zeggen dan dat ik super positief ben. Vanaf de proefrit tot aan de uiteindelijke sleuteloverdracht ben ik geweldig geholpen door de verkoper Sicco. Wat ik vooral erg fijn vond, was de persoonlijke en transparante benadering. Geen opdringerige verkoopverhalen, maar eerlijk en deskundig advies en kreeg een eerlijk bedrag voor mijn oude auto. Ook bij de aflevering werd alle moeite genomen om alle functies en systemen van de auto rustig door te nemen. Een zeer betrouwbaar autobedrijf dat afspraken nakomt. Ik kom hier in de toekomst zeker weer terug!

Ik werd goed ontvangen, goed geholpen. Alles liep volgens de afspraken. Ik ben er super tevreden.

Via de site een mooie i4 gevonden. In Nijkerk door Stefan snel en vakkundig geholpen. Stefan leren kennen als een communicatief sterk en vakkundig persoon. Deal was snel beklonken, hulde!

Goed inschattingsvermogen van de servicemanager voor doorverwijzing aan verkoopmanager.
Prima verkoopgesprek en goed inlevingsvermogen in de de behoefte van de de klant

Goede ervaring. Mooie Premium Selection BMW occasion gekocht voor een redelijke prijs onder aantrekkelijke secundaire voorwaarden. Net bedrijf, goed geholpen en begeleid door Teun Vermeulen. Minpuntje vonden wij dat de steenslag plekjes matig waren bijgewerkt en bij de deur helemaal vergeten, vandaar geen 5*

De aflevering was helemaal zoals ik eigenlijk verwacht had. Er werd de tijd genomen om alle mogelijkheden van de auto door te nemen en in te stellen.
Daarmee reed ik weg met een auto die gereed was. Top dank !!!

Enorm goed geholpen, doen gewoon normaal en denken met de klant mee. Service was echt heel goed, en super tevreden met beide BMW’s. Echt top!

Goede service en normale behandeling. Hele fijne dealer.

Zeer prettig geholpen. Stephan is vriendelijk, niet opdringerig en zeker geen "gladde verkoper".

Fijne BMW Dealer komt afspraken na en goed advies.
Aflevering keurig verzorgd. Dank Hildo!

Op 12 september heb ik mijn nieuwe BMW 330e (bouwjaar 2026) opgehaald bij Ekris Nijkerk. Op 29 september werd ik bij een bandenbedrijf gewezen op schade aan de linkerachtervelg die kennelijk met een lakstift was bijgewerkt. Uit foto’s van de dag van aflevering bleek dat deze schade toen al aanwezig was.

Op 30 september heb ik de verkoopadviseur hierover per e-mail geïnformeerd en vier foto’s als onderbouwing meegestuurd. In plaats van mijn melding op een professionele manier te behandelen, werd mijn verhaal telefonisch in twijfel getrokken. Er werd zelfs gesuggereerd dat foto’s met AI bewerkt kunnen worden. Ondanks mijn aanbod om direct langs te komen met mijn telefoon en de auto om de situatie te verduidelijken, bleek daar geen behoefte aan.

Ook werden eerdere, vergelijkbare gevallen aangehaald die niets met mijn situatie te maken hadden. Ik vind het bijzonder teleurstellend dat ik als klant op deze manier word benaderd, terwijl ik slechts een oplossing zoek voor schade die al bij aflevering aanwezig was.

Als BMW-liefhebber en eigenaar van verschillende 3-serie modellen in de afgelopen zes jaar had ik een dergelijke ervaring niet verwacht. Ik heb de auto volledig betaald en daarnaast flink geïnvesteerd in PPF en nieuwe banden. Dat de auto scherp geprijsd zou zijn, doet niets af aan de verantwoordelijkheid om een auto in de afgesproken staat af te leveren en klachten respectvol te behandelen.

Uiteindelijk werd aangegeven dat de velg na mijn vakantie alsnog zou worden hersteld. Dat waardeer ik op zichzelf, maar het neemt mijn teleurstelling over de manier waarop ik ben behandeld niet weg.

Mijn vertrouwen in Ekris Nijkerk is hierdoor aanzienlijk beschadigd. Een probleem kan altijd ontstaan; het verschil zit in de manier waarop een dealer ermee omgaat. Juist op dat punt heeft Ekris Nijkerk voor mij teleurgesteld. Op basis van deze ervaring zou ik anderen afraden om met deze vestiging zaken te doen.