Ich dachte ich wäre zufrieden. Aber nachdem das Gerät defekt war gab es plötzlich keine Möglichkeit mehr jemanden zu erreichen. Am Telefon geht seit 4 Wochen zu keiner Tageszeit jemand ran. Auf Mails... Voir plus
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Ich habe einen defekten Artikel erhalten. Auf meine Anfrage bez. Rücksendeetickett kam 1,5 Wochen keine Antwort. Ich habe zweimal geschrieben. Über die Problemmeldefunktion von Klarna wurde dann wohl... Voir plus
Leider hatte ich aus Versehen eine falsche Lieferadresse angegeben. Das war mir sehr unangenehm, jedoch hat mir ein Herr Bäcker der Firma so nett zurückgeschrieben, dass Fehler menschlich seien und er... Voir plus
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Wir sind Ihr Partner im Bereich A- und B-Ware Elektroartikeln zu den besten Preisen! Neuware, technisch geprüfte B-Ware und bester Service auch über den Verkauf hinaus sind für uns Ansporn und Herausforderung. Wir haben ein breites Sortiment: Waschmaschinen, Trockner, Herde, Kühlschränke, Geschirrspüler, Fernseher sowie auch Unterhaltungselektronik.
Coordonnées de contact
Zum Frenser Feld 1, 50127, Bergheim, Allemagne
- 022715059260
- service@elektrooutlet.de
- elektrooutlet.de
3,3
Moyen
202 avis
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Niemand erreichbar
Niemand erreichbar, weder telefonisch noch per Email,falsches Speditionsunternehmen mitgeteilt. Aus 2-3 Werktage würden 8 Tage.
10 novembre 2023
Die Kommunikation ist sehr schwierig
Die Kommunikation ist sehr schwierig. Per Telefon so gut wie nie zu erreichen. Auf Email wird nicht richtig reagiert. Die Lieferung hat 11 Tage gedauert.
9 novembre 2023
Unter aller s-au!! Nie wieder
Unter aller s-au!!! Am liebsten würd ich gar keinen stern geben!! Auf keinen fall zu empfehlen finger weg!!
Ware am 25.10 bestellt es hieß 1-3 tage Lieferzeit. Am 2.11 Kundenservice kontaktiert Telefon ging keiner ran per e-mail die erste Antwort dann am 6.11. Im Kundenservice geriet ich an die Frau Thielebürger (laut mail) die gleich frech und beleidigend wurde und Behauptungen aufstellte. Sie hätten versucht mich zu erreichen (habe nie nen Anruf bekommen) und sie wären angeblich 2x da gewesen und keiner wäre da gewesen (auch das ist nicht korrekt da ich gerade am renovieren bin und zuhause war) ich hätte ja Termine abgemacht auf die frage wann ich das den hätte bekam ich keine Antwort. Als ich der Dame dann sagte das auch die Sendungsverfolgung komplett falsch ist (es stand im Februar geliefert) wie das den sein kann kam auch keine Antwort.
Habe drauf hin den vertrag (in meiner Frist) widerrufen!
Also unterste Schublade!!!
6 novembre 2023
Réponse de be.impressed trading GmbH
Guten Tag
Ich muss nun doch leider nochmal etwas klarstellen. Wir können anhand des Protokolls der Spedition nachweisen, dass Sie über die Handynummer, die uns übertragen wurde, aus Ihrer Bestellung, kontaktiert wurden.
Einen Tag später stand die Spedition dementsprechend auch für die Zustellung der Ware vor Ihrer Haustür, konnte Sie jedoch nicht antreffen. Auch das ist, anhand des Protokolls, nachweisbar.
Alles weitere wird nun, auf Ihren Wunsch hin, von PayPal geklärt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Outlet
Falsche Angabe/beschädigter Artikel
Es wurde gesagt, dass nur die Verpackung beschädigt wäre, allerdings war die Hülle auch beschädigt. Dafür war der Preis auch viel zu hoch. Die Rücksendung ist sehr kompliziert gestaltet.
4 novembre 2023
Schnelle Abwicklung
6 octobre 2023
Nicht den vollen Preis zurück erhalten
Ich habe die Ware zu meinen Lasten zurückgeschickt und habe nicht den vollen Kaufpreis zurückerhalten. Da die Ware versichert war, ist sie wohlbehalten im Geschäft angekommen. Der Eingang wurde bestätigt. Trotzdem wurden 20 Euro weniger zurück erstattet. Sehr ärgerlich!
25 septembre 2023
Avis spontané
Super verpackt und schnelle Lieferung
Super verpackt und schnelle Lieferung.
Gerne wieder weiter so.
4 octobre 2023
Sehr zu empfehlen
Die Kopfhörer sind super und wie angegeben war nur die Verpackung etwas beschädigt. Die Ware war schnell da und direkt einsetzbar.
6 octobre 2023
Zufriedener Kunde
Am 26.09. bestellt, unkompliziert über Giropay bezahlt. Am 29. kam der Artikel bei mir an. Die OVP war wie angegeben etwas beschädigt. Das Produkt ist einwandfrei. Preis Leistung, absolut zufriedenstellend.
29 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de be.impressed trading GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir würden uns auch über eine zukünftige Kooperation mit Ihnen freuen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Outlet
Réponse de be.impressed trading GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir würden uns auch über eine zukünftige Kooperation mit Ihnen freuen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Outlet
Bestellte Ware wurde schnell geliefert
Bestellte Ware wurde schnell geliefert. Bin mit Radio/CD Player zufrieden. Der Preis ist auch ok.
10 septembre 2023
Réponse de be.impressed trading GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir würden uns auch über eine zukünftige Kooperation mit Ihnen freuen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Outlet
Sehr guten Kundendienst
Schnelle Lieferung und tollen Kundendienst, die unkompliziert bei Problemen helfen können!
14 septembre 2023
Réponse de be.impressed trading GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir würden uns auch über eine zukünftige Kooperation mit Ihnen freuen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Outlet
Wie versprochen, so geliefert
Abgestimmte Lieferung hat einwandfrei funktioniert. Gerät ist in Top Zustand was die Funktionalität angeht und der ästhetische Zustand entspricht den Fotos auf der Webseite. Zufrieden, gerne wieder!
17 septembre 2023
Réponse de be.impressed trading GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir würden uns auch über eine zukünftige Kooperation mit Ihnen freuen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Outlet
Schnelle und gut verpackte Sendung
Schnelle und gut verpackte Sendung. Das Gerät funktioniert tadellos. Danke!
15 septembre 2023
Réponse de be.impressed trading GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir würden uns auch über eine zukünftige Kooperation mit Ihnen freuen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Outlet
Super schnell geliefert und bis mein…
Super schnell geliefert und bis mein Haustür !
14 septembre 2023
Réponse de be.impressed trading GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir würden uns auch über eine zukünftige Kooperation mit Ihnen freuen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Outlet
Alles super! Danke!
Alles super. Tolles Gerät flott geliefert, bin zufrieden. Der TV ist wirklich wie neu, musste nur kurz auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden um von niederländisch auf deutsch umzustellen. Bin absolut happy, es muss nicht immer fabrikneu sein!
7 septembre 2023
Réponse de be.impressed trading GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir würden uns auch über eine zukünftige Kooperation mit Ihnen freuen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Outlet
Réponse de be.impressed trading GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir würden uns auch über eine zukünftige Kooperation mit Ihnen freuen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Outlet
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