Elephorm Avis 2 091

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite a un léger souci utilitaire ( d'ailleurs sûrement de notre fait), nous avons téléphoné et avons reçu un accueil agréable, une personne a bien compris et nous a guidé avec beaucoup de gentilless... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je connais les videos et formations depuis le début que l’on pouvait acheter en DVD, et aujourd’hui c’est une quantité et qualité plutôt phénoménale qui vaut (selon moi) plus que chaque centime dé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Dans Adobe Première Éléments 2025 1) Il manque la fonction d'ajout de commentaire 2) le curseur montrant ce que formateur du tutoriel explique est trop petit! il devrait être plus grand afin de v... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

oui tres cool et sympa il y a quelques années je me suis fait " pieger " par un abonnement automatique dont je ne me souvenais plus apres un coup de fil en expliquant la situation j'ai eté rembo... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. École
  2. Centre de formation à distance
  3. Institution éducative

Écrit par l'entreprise

Supports de cours en vidéo réalisés par les pros sur la pratique de la 3D, photo, infographie, vidéo, audio, métiers du web, bureautique, informatique. Des cours utiles à tous.

Elephorm : apprendre, s'inspirer, évoluer.

Écrit par l'entreprise

Formez-vous à distance en Infographie, 3D, Photo, Vidéo, Web, Bureautique, Business.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu petit probleme d'itentifiant…

J'ai eu petit probleme d'itentifiant pour me connecter, le probleme a ete reglé tres rapidement. Le support technique fonctionne tres bien.
Bravo

21 novembre 2024
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Réponse de Elephorm

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Votre satisfaction est notre priorité !
Bien à vous,
Charlène

Noté 4 sur 5 étoiles

Il y a toujours de bonnes formations en…

Il y a toujours de bonnes formations en rapport avec le monde de la musique et des dernières nouveautés.

19 novembre 2024
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Réponse de Elephorm

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que nos formations sur la musique et les nouveautés vous plaisent.
Bien à vous,
Charlène

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Charlène pour son…

Un grand merci à Charlène pour son accueil toujours aussi chaleureux et sa disponibilité sans borne.
Merci pour avoir quelqu'un a qui parler sur le numéro Eléphorm.

18 novembre 2024
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Réponse de Elephorm

Je vous remercie sincèrement pour votre retour. C’est un réel plaisir de pouvoir vous accueillir et vous accompagner. Je suis heureuse d’avoir pu vous apporter mon aide et reste à votre disposition. N’hésitez pas à me solliciter à nouveau si nécessaire ;) Bien à vous, Charlène

Noté 5 sur 5 étoiles

Formule de formation adaptée

Abonné depuis plusieurs années, la possibilité de me former aux me convenant le mieux est une expérience forte.
Les supports vidéos sont de qualité et les fichiers de travail parfaitement adaptés.

14 novembre 2024
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Réponse de Elephorm

Un grand merci pour votre avis et votre fidélité depuis plusieurs années ! Nous sommes ravis que vous appréciez la flexibilité de nos formations et la qualité de nos supports vidéos ainsi que des fichiers de travail. C'est une grande satisfaction de savoir que notre contenu répond à vos attentes et vous accompagne efficacement.
N’hésitez pas à nous partager vos suggestions ou besoins à l’avenir, nous serons heureux d’y répondre.
Bien à vous,
Charlène

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne formation

J'ai beaucoup apprécié cette formation, très pertinente, efficace, claire. En plus la voix du formateur est très sympathique. J'apprécie également le texte du cours qui est transcrit à droite de l'écran qui permet parfois uniquement de relire un passage plutôt que de ré-écouter la vidéo. Bravo et merci Pianistinconnu

2 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Elephorm

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la formation vous ait plu et que le format, avec le texte du cours à côté de la vidéo, ait été utile pour vous.
À bientôt pour d’autres formations !
Bien à vous, Charlène

Noté 5 sur 5 étoiles

Plaisir

Formations variées et complètes
un plaisir de se remettre souvent en question suite à de bons conseils

31 octobre 2024
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Réponse de Elephorm

Merci pour ce retour :)
Bien à vous, Charlène

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle promo pour commencer

Belle promo pour commencer, puis l’aide téléphonique au top !

31 octobre 2024
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Réponse de Elephorm

Merci pour ce retour :)
Bien à vous, Charlène

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse rapide

Réponse rapide, avec information précise

29 octobre 2024
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Réponse de Elephorm

Merci pour ce retour :)
Bien à vous, Charlène

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne plateforme d'apprentissage

Abonné à Elephorm depuis plusieurs années, cette plateforme me permet d'améliorer mes connaissances concernant les logiciels Sketchup et Archicad. Je suis très satisfait par le service rendu.

29 octobre 2024
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Réponse de Elephorm

Merci pour votre retour positif et votre fidélité à Elephorm ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos formations sur Sketchup et Archicad vous apportent entière satisfaction et vous aident dans votre apprentissage.
Bien à vous,
Charlène

Noté 5 sur 5 étoiles

accueil toujours charmant et enjoué

accueil toujours charmant et enjoué, toujours direct et compétent. C'est infiniment précieux car cela met de bonne humeur
Merci

24 octobre 2024
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Réponse de Elephorm

Merci beaucoup pour votre retour :) Votre satisfaction est essentielle pour nous, et je suis ravie d'avoir pu égayer votre journée. Au plaisir de vous avoir à nouveau en ligne.
Bien à vous,
Charlène

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client très rapide et efficace

Service client très rapide et efficace. Merci Charlène

22 octobre 2024
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Réponse de Elephorm

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravie d'apprendre que vous avez trouvé notre service client rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions ou besoins !
Bien à vous,
Charlène

Noté 1 sur 5 étoiles

Promotions trompeuses, indignes de cette société.

Je ne suis évidemment pas en accord sur les 4 * d'Elephorm. J'ai été abonné par le passé, 4 * oui, sur le contenu des formations, pas de souci. La preuve, j'y suis retourné.
Mais ils ont du changer leur direction marketing à mon avis, car les périodes de promotion sont indignes. Il m'est arrivé la même mlésaventure qu'Alex (avis du 9 juillet 2024). L'annonce promotionnelle était de 12 € / mois. Ce qui m'a convenu. Je me suis abonné. Ma surprise en découvrant que les 12 € comptaient pour le premier mois, mais les suivants étaient chargés à 34,90 €. Oui, Elephorm peut se défendre en affirmant d'avoir bien stipulé les conditions de la promotion. Mais la mention en question de 34,90 € pour les mois suivants était écrite en tout petit en bas de l'encart. Je vous le brosse direct : ça s'appelle une technique connue d'enfoirage marketing pour pigeons potentiels (nous tous). Nous le savons tous. Nous vivons une ère de malfaisance qui me révulse. Ok, j'aurais du chausser mes lunettes et savoir lire le petit codicille de bas de page.
Existera t'il un jour prochain un code éthique pour cette profession ? C'est une pratique de plus en plus courante et clairement malhonnête de par la forme présentée. Donc, méfiance, méfiance. Oui, à l'équipe vertueuse de création des formations, mais dont le travail est sabordé par ce grenouillage marketing indigne de la marque. On en vient à rêver d'une correction d'attitude de cette société et de tant d'autres... Je mets à disposition des intéressés la photo du libellé d'une promotion Elephorm équivalente (18 €/mois). Vous verrrez la taille du fameux petit caractère. Edifiant. Mais tout le monde sait ça. Les exemples se comptent à la pelle !

12 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Elephorm

Bonjour ,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre promotion.

Nous souhaitons clarifier que nos offres promotionnelles sont à durée limitée et que le tarif de 12 € s'applique uniquement au premier mois, tandis que le tarif standard de 34,90 € est précisé lors de l'inscription. Nous nous efforçons de rendre ces informations aussi claires que possible.

Nous apprécions votre retour et prendrons en compte vos remarques pour améliorer la transparence de nos communications. Si vous avez d'autres questions ou souhaitez échanger, n’hésitez pas à nous contacter.

Merci encore, et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir.

Cordialement,
L’équipe Elephorm

Noté 5 sur 5 étoiles

expérience positive

J'avais acheté deux formations, je m'attendais à recevoir les liens pour y accéder dans mes courriels. C'est par votre système d'intelligence artificielle que j'ai eu votre adresse courriel. Dès mon premier courriel, la réponse fut rapide, claire et les étapes à suivre présentées simplement et justement. Mon problème fut facilement réglé. Je retiens de Elephorm, en plus de la qualité de vos cours, l'encadrement après vente, j'ai apprécié la rapidité de la réponse notamment.

8 octobre 2024
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Réponse de Elephorm

Merci beaucoup pour ce retour Madame Lessard :) avec plaisir bonnes formations à vous, Laure

Noté 5 sur 5 étoiles

Petit "bug" rapidement réglé

J'ai eu un petit "bug" avec une formation ce qui faisait que je n'avais pas accès à l'attestation, mais madame Charlène m'a beaucoup aidé et le problème à été très rapidement réglé. Merci beaucoup ✨️

1 octobre 2024
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Réponse de Elephorm

Merci pour ce retour ! 😊 N'hésitez pas à me solliciter si vous rencontrez de nouveaux soucis. Je vous souhaite une excellente continuation dans votre formation, et au plaisir de vous assister à nouveau si besoin !
Bien à vous, Charlène

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client 5 étoiles

Je suis entièrement satisfait du service client, très professionnel et respectueux.

26 septembre 2024
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Réponse de Elephorm

Je vous remercie pour votre retour. Je suis heureuse que vous soyez satisfait notre échange. N’hésitez pas à me contacter pour toute autre demande.
Bien à vous,
Charlène

Noté 5 sur 5 étoiles

Service clients à l'écoute

Service clients à l'écoute, et super réactif!

18 septembre 2024
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Réponse de Elephorm

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravi d'avoir pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à me solliciter à nouveau si vous avez d’autres questions ou besoins. 😊 Bien à vous, Charlène

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d’une formation

Après l’achat d’une formation, j’ai rencontré un petit problème, mais j’ai envoyé un mail et tout a été réglé en moins d’une heure. J’achète régulièrement des formations sur Elephorm car elles sont toujours de très bonne qualité. Les vidéos sont superbes, les explications claires et bien détaillées. J’apprécie vraiment ce type de formation en ligne. N’hésitez pas si vous cherchez une formation sur un logiciel !

2 septembre 2024
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Réponse de Elephorm

Merci beaucoup pour votre retour !
N'hésitez pas à me contacter au besoin.
Bien à vous, Charlène

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