Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent. Choix de produits très bon rapport-qualité prix ; toujours du stocks ; service-client très réactif ; amabilité ; conseil SAV ; délais de livraison très rapides. Parfait !

27 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service clients incroyable !!

J’ai commandé un multimètre spécial automobile, à réception du produit la pince à induction était endommagée.
Après deux échanges par mail avec le service client, le produit a été remplacé gratuitement et expédié le jour même.
Tout cela a été réglé en une demi-journée, bravo !! et merci aux personnes impliquées.
Je recommande vraiment ce site pour son professionnalisme et sérieux.

19 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client incroyable, efficace, rapide et très à l'écoute

J'ai commandé une caméra sur le site de Eleshop,
Envoi rapide et soigné sans compter que c'était le meilleur prix que j'ai pu trouver pour cette référence.
En revanche je tiens à témoigner de mon expérience avec le Support après vente. Suite à un problème , j'ai du renvoyer la caméra et Eleshop a fait un véritable miracle auprès du constructeur pour qu'elle puisse être échangée. Ils n'étaient pas obligés. Franchement c'est remarquable . Mille merci et Bravo à l'équipe et aux gens qui prennent le temps d'aider les clients. Sans vous j'aurais perdu 400 euros. Je recommande fortement Eleshop car vous aurez un véritable service client de qualité en cas de soucis.

26 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérice incroyable

Expérice incroyable
une livraisons dans les temps prévue, par une companie qui le fait correctement (UPS belgium). Un embalage avec soin de l'embalage du producteur. Des prix très correcte avec un services client réactif. Le site est seulement en néerlandais mais toutes traduction par google font clairement le travail.

13 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Des prix imbattables pour un service de qualité

Client régulier depuis plusieurs années, j’ai réalisé plusieurs milliers d’euros d’achats sur ce site, toujours avec une entière satisfaction. Les commandes sont systématiquement expédiées dans les délais annoncés, parfaitement emballées, et les produits sont conformes à leur description. Le service après-vente est d’une efficacité remarquable : réactif, courtois et compétent. Les tarifs proposés sont parmi les plus compétitifs du marché. Je recommande ce site sans la moindre hésitation pour son sérieux, sa fiabilité et la qualité de son service.

31 mars 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Premier achat défectueux

Premier achat défectueux, retour et pas de remboursement après plus d'une semaine. Pas de notice en français. Un rappel envoyé chaque jour par mail, et aucune réponse. Appareil : multimetre à 100 euros.
Je ne recommande pas !

28 février 2024
Avis spontané
Logo de Eleshop

Réponse : Eleshop

Le 22 février, nous avons reçu un premier courriel de votre part. Nous avons répondu moins de 12 heures plus tard.
Depuis lors, nous nous sommes envoyés plusieurs courriels, auxquels nous avons répondu à chaque fois dans un délai d'un jour ouvrable. Nos courriels ont peut-être atterri dans votre dossier spam, mais nous avons répondu très rapidement à chaque fois.

Nous avons résolu le problème de l'appareil défectueux de manière adéquate et nous avons envoyé les instructions en français à deux reprises.

Noté 5 sur 5 étoiles

SAV vraiment performant et agréable

J'ai commandé un colis qui a eu du mal à arriver, GLS n'ayant pas bien communiqué la localisation du colis et son statut, j'ai bien pensé qu'il était perdu. Le SAC d'Eleshop a été bon seulement très réactif sur à la requête mais ils ont fait un vrai suivi de mon cas si n'était aucunement la faute. J'ai finalement reçu le colis (en retard, mais bien arrivé). Je referais dans hésiter des achats sur ce site !!!

3 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat top

Article correspond parfaitement à la description, emballage soigné, livré rapidement par une société de livraison très professionnelle, que du bonheur de commander chez Eleshop.nl, je recommande.

27 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande n° 1400001286

Commande n°: 1400001286 Extracteur de fumée Quick 6101a1 envoi très rapide Et emballage sécurisé, je déballe et le tuyau flexible était manquant je contacte le service client qui me confirme l’expédition du produit dans la journée . Professionnalisme et réactivité de cet établissement.

23 juillet 2020
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (1 589 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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