Comprei uma máquina de lavar e gostei bastante de terem um preço competitivo numa loja local. Encomendei para ser entregue em casa. A única coisa a apontar foi a empresa de entregas com que trabalhar... Voir plus
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Retirando a demora e falhas na entrega por parte da transportadora (a qual levaria nota negativa se a fosse avaliar), a Eletrocortes, através do Bernardo, sempre deu respostas aos problemas da entrega... Voir plus
L'entreprise a répondu
Gostava de enaltecer o serviço e acompanhamento do funcionário Miguel Pereira. Excelente profissional. Entendeu as nossas necessidades, aconselhou, foi paciente e pró ativo. Aconselharei sempre a Elet... Voir plus
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Flexibilidade na entrega e preço. A eletrocortes igualou o preço de um dos produtos que comprei a ao de outro site, permitindo-me juntar a compra de dois eletrodomésticos de grande porte. Além disso... Voir plus
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Eletrocortes - Há 50 anos ao seu serviço! A Eletrocortes é uma empresa especializada na comercialização de eletrodomésticos de qualidade, oferecendo uma ampla gama de produtos para dar resposta às necessidades dos seus clientes. Desde a venda até a instalação e assistência técnica, a Eletrocortes destaca-se pelo compromisso com a satisfação e proximidade com o cliente.
Coordonnées de contact
Rua do Lis (N356-2), n.º377, Lourais, 2410-851, Leiria, Portugal
- 914 765 444
- online@electrocortes.pt
- eletrocortes.pt
4,7
Excellent
194 avis
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A répondu à 75 % de ses avis négatifs
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Réponse de Eletrocortes
Olá Filipe! Muito obrigado pelo excelente feedback :)
Réponse de Eletrocortes
Olá Marcelo! Muito obrigado pelo excelente feedback :)
Réponse de Eletrocortes
Olá Filipa! Muito obrigado pelo excelente feedback e recomendação :)
Excelente em todos os aspetos
26 août 2025
Réponse de Eletrocortes
Olá Andre! Muito obrigado pelo excelente feedback e recomendação :)
A encomenda e respetiva entrega correu…
A encomenda e respetiva entrega correu nos pressupostos descritos
26 août 2025
Réponse de Eletrocortes
Olá Agostinho! Muito obrigado pelo excelente feedback e recomendação :)
Electrocortes – incumprimento da lei e falta de respeito ao consumidor
No dia 01/07/2025, comprei na Electrocortes.pt um Dyson Airwrap ID (549 €). Recebi um produto errado e incompleto: versão para cabelos encaracolados, acessórios incompatíveis com o meu cabelo e sem os brindes prometidos (cerca de 70 €). Desde 07/07/2025, tenho tentado resolver o problema com a empresa, mas todas as propostas razoáveis que apresentei foram recusadas. A Electrocortes apenas agiu após eu apresentar reclamações públicas e formais, e ainda assim sem respeitar os meus pedidos. No dia 13/08/2025, a empresa afirmou que iria enviar o kit de acessórios correto como forma de reparar o erro. Até hoje (25/08/2025), não recebi absolutamente nada. Apenas fui notificada por SMS de que teria sido feito um envio pela transportadora, mas nenhum produto me foi entregue. Ou seja: já passaram quase dois meses desde a compra, o prazo legal de 30 dias para resolução foi ultrapassado, e continuo sem o produto conforme adquirido, sem brindes e sem qualquer solução justa. Este caso demonstra claramente o desrespeito da Electrocortes pelos consumidores, a falta de compromisso em cumprir a lei e o descaso para com o cliente, que é ignorado mesmo após inúmeras tentativas de resolução amigável. Não me sinto, de forma alguma, satisfeita e considero esta empresa pouco fiável e desrespeitosa.
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Eletrocortes
Ex.ma Sra. Bruna,
Cabe-nos aqui informar que a "Reposição da conformidade" por si solicitada foi resolvida no dia 26/8/2025, data em que lhe foi entregue o kit pretendido como forma de resolução da situação. A SMS que recebeu no dia 22/8/2025 correspondia a confirmação de envio do kit que, conforme as nossas encomendas normais, pode demorar 24h a 48h úteis a ser entregue (e que aqui se verificou). Lamentamos o transtorno causado, ressalvando que a situação se encontra resolvida. Obrigado
Excelente trabalho
Contactei a Eletrocortes numa sexta-feira no fim do dia, deram toda a informação que precisava acerca do aparelho que queria comprar. Fiz a encomenda no sábado. Paguei e recebi em três dias úteis. Muito simpáticos, precisos na informação e rápidos na entrega. Tudo perfeito! Obrigada!
12 août 2025
Réponse de Eletrocortes
Olá Isabel! Muito obrigado pelo excelente feedback e recomendação :)
Demoraram mais tempo entregar do que…
Demoraram mais tempo entregar do que previsto. O aparelho em si ainda não testamos.
12 août 2025
Réponse de Eletrocortes
Olá Irina. Agradecemos o seu comenário. Efetivamente o artigo teve um problema de expedição, tendo chegado dois dias uteis depois do expectável. Esperamos por si numa próxima oportunidade. Obrigado
Réponse de Eletrocortes
Olá! Muito obrigado pelo excelente feedback :)
O processamento e entrega da encomenda…
O processamento e entrega da encomenda foi muito rápido.
6 août 2025
Réponse de Eletrocortes
Olá Sandra! Muito obrigado pelo excelente feedback :)
Boa experiência mas...
A experiência da compra, gestão da entrega, pagamento, etc correu bastante bem. A entrega em si e a pressa com que quiseram despachar o serviço à mínima contrariedade é que não foi positivo. Diria que devem rever a forma de funcionar da empresa de entregas para terem mais atenção e serem a extensão dos vossos bons serviços junto do cliente.
28 juillet 2025
Réponse de Eletrocortes
Olá Carlos. Agradecemos o seu feedback. Poderia informar-nos do que eventualmente correu menos bem na entrega para podermos ter isso em atanção nas próximas entregas? Poderá enviar-nos email a descrever a situação para online@electrocortes.pt. Obrigado
Bom desconto no preço do eletrodoméstico
Bom desconto no preço do eletrodoméstico, considerando a marca do mesmo. Foi muito fácil encomendar online. A possibilidade de levarem o eletrodoméstico antigo, é uma mais-valia. A entrega foi rápida e eficiente.
1 août 2025
Réponse de Eletrocortes
Olá Teresa! Muito obrigado pelo excelente feedback e descrição daa sua entrega :)
Réponse de Eletrocortes
Olá Paula! Muito obrigado pelo excelente feedback :)
Réponse de Eletrocortes
Olá Bruno! Muito obrigado pelo excelente feedback :)
Réponse de Eletrocortes
Olá João! Muito obrigado pelo excelente feedback e recomendação :)
Foram muitos prestáveis
Foram muitos prestáveis, educados e eficientes na ajuda à aquisição de duas TV online e nos contatos pós-venda.
25 juillet 2025
Réponse de Eletrocortes
Olá Vitor! Muito obrigado pelo excelente feedback :)
Réponse de Eletrocortes
Olá! Muito obrigado pelo excelente feedback :)
Réponse de Eletrocortes
Olá! Muito obrigado pelo excelente feedback :)
Service was good
Service was good, prices were good, nothing to complain about
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Eletrocortes
Olá! Muito obrigado pelo seu feedback :) Até uma próxima compra!
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