Je suis très satisfait de ma commande. Livrée très rapidement, malheureusement il y avait des dommages sur l'unité extérieure de la clim, heureusement le service après vente a été très réactif et nou... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Nous avons commandé pour la premiere fois sur ce site et j'ai été agréablement surpris de la rapidité d'envoi et des tarifs ! Je l'ai installé en quelques heures et j'en suis tres satisfait ! Nous pe... Voir plus
L'entreprise a répondu
bonjour suite a ma comande chez vous, je suis tres satisfait en general .c'est juste au niveaux de la livraison que le bas blaisse ! mon article etais defoncer l'apareil a due chuter .mais vous av... Voir plus
L'entreprise a répondu
Délai très court emballage parfait, je n'ai pas encore essayé la machine, mais ce n'est pas la première et je ne me fais aucun souci
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Elettronew è il più grande rivenditore di materiale elettrico online che tratta oltre 20mila articoli delle migliori aziende come bTicino, Urmet, Vimar, Gewiss, Fracarro e tanti altri. Siamo un azienda che opera nel settore della vendita di materiale elettrico, condizionamento, illuminazione on line dal 2005 composta da un team di persone che costantemente lavorano per rendere l’acquisto dei prodotti sempre più semplice e alla portata di tutti.
Coordonnées de contact
Via Comunale Castagna, 16, 80026, Casoria, Italie
- 081/5405273
- support@elettronew.com
- elettronew.com
4,7
Excellent
5 k avis
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A répondu à 82 % de ses avis négatifs
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Super appareil fonctionne très bien…
Super appareil fonctionne très bien sauf le wifi que je n'arrive pas à intaller sur mon smartphone.
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Cher client,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour un nouvel achat sur notre site.
Cordialement,
Elettronew.com
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Cher client,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour un nouvel achat sur notre site.
Cordialement,
Elettronew.com
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Cher client,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour un nouvel achat sur notre site.
Cordialement,
Elettronew.com
Le + Hier je passe commande...
Le + Hier je passe une commande, prise en compte immédiatement. Expédition via FEDEX dans les 24h
le - Ce matin le site est inaccessible ???
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour et pour l’occasion que vous nous donnez de clarifier la situation.
Comme vous avez pu le constater en recevant votre commande, il ne s’agissait pas d’une fraude, mais d’un problème technique temporaire : nos serveurs ont subi, le lendemain de votre achat, une brève interruption qui a rendu le site inaccessible pendant quelques minutes. Le problème a été rapidement résolu et la plateforme est redevenue opérationnelle aussitôt.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension.
Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande et serions ravis de vous compter à nouveau parmi nos clients.
Cordialement,
Elettronew.com
Je recommande à 100 %
C’est la troisième fois que je commande chez vous et jamais déçu livrer en temps et en heure. Excellent matériel.
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Cher client,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour un nouvel achat sur notre site.
Cordialement,
Elettronew.com
Todo bene 👍👍👍👍👍👍
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Dear Customer,
Thank you for your feedback.
We look forward to greeting you again on our website!
Best regards
The Elettronew.com Team
rapide et bien
26 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous vous attendons à nouveau sur notre site web pour gagner la cinquième étoile la prochaine fois.
Cordialement,
Elettronew.com
Je suis très satisfait de ma commande
Je suis très satisfait de ma commande, je recommande
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Cher Monsieur Diabira,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait pleinement satisfait.
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Matteo - Team Customer Elettronew
Produit conforme à ma demande
Produit conforme à ma demande
Livraison rapide et emballage soigné
Je recommande elettronew
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Cher Monsieur Bloquet,
Nous sommes ravis que le matériel reçu vous ait plu.
Nous travaillons chaque jour avec nos transporteurs afin de garantir la rapidité et la précision de nos livraisons.
Matteo - Team Customer Elettronew
Matériel de bonne facture
Matériel de bonne facture, prix raisonnable.
SAV très compétent et réactif.
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Cher Monsieur Dupagny,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que le matériel acheté vous ait donné satisfaction.
Nous nous engageons à être toujours présents pour nos clients avant et après la vente.
Nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié.
Matteo - Team Customer Elettronew
envoi rapide de ma commande
21 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous vous attendons à nouveau sur notre site web pour gagner la cinquième étoile la prochaine fois.
Cordialement,
Elettronew.com
Just perfect
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Dear Customer,
Thank you for your feedback.
We look forward to greeting you again on our website!
Best regards
The Elettronew.com Team
Super rapport qualité prix
Matériel de qualité . Elettronew offre un très bon rapport qualité prix.
Merci pour votre professionnalisme
Il manque juste l accès à la facture
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison de votre produit s’est déroulée dans les meilleures conditions et que le produit répond à vos attentes.
Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accompagner dans vos futurs projets.
Cordialement,
Team Customer Elettronew
Extrêmement déçu !!
Extrêmement déçu !!! 2 fois le même produit arrivé endommagé, ( ballon eau chaude Atlantic Vertigo ) je soupçonne la vente de produits déclassés, 20 € de dédommagement sur le deuxième pour éviter encore un retour, c'est ridicule ... et je n'ai pas encore installé et mis en service, à voir si il fonctionne ...
En revanche SAV réactif !
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Cher client,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande.
Nous vous assurons que les produits vendus sont neufs et sont contrôlés avant de quitter notre entrepôt.
Cependant, lors du transport, des imprévus peuvent malheureusement survenir, indépendamment de notre volonté.
Dans votre cas, le dommage semblait être d’ordre esthétique, et c’est pourquoi nous vous avons proposé la solution que nous jugions la plus appropriée à votre situation.
Nous espérons que l’installation s’est bien déroulée et que vous n’avez rencontré aucun problème avec le produit.
Nous vous remercions également d’avoir apprécié la réactivité de notre service après-vente : nous travaillons chaque jour pour améliorer la qualité de notre service, et votre retour nous sera précieux pour continuer dans cette voie.
Cordialement,
Team Elettronew
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Gentile cliente,
grazie per il suo feedback.
Ci dispiace che l’esperienza non sia stata del tutto positiva: al momento dell’ordine l’articolo non risultava disponibile e l’abbiamo subito informata per proporci di ordinarlo per lei da produttore, specificando che in questo caso la consegna avrebbe richiesto più tempo. Lei ha gentilmente accettato questa soluzione e siamo comunque lieti che il prodotto le sia arrivato in meno di 10 giorni.
Terremo sicuramente in considerazione la sua osservazione sul prezzo, sarà uno stimolo per continuare a dare il massimo per essere competitivi sul mercato ed offrire ai nostri clienti le migliori soluzioni possibili.
Restiamo disponibili per qualsiasi evenienza e speriamo di poterla ritrovare sul nostro sito in futuro.
Cordiali Saluti,
Milena - Team Customer Elettronew
commande climatiseur
Bonjour
Rien à dire tout est parfait.
Excellente expérience. Commande sans aucun problème et réception ultra rapide comme convenu à la commande.
Je recommande votre site sans aucun souci.
Cordialement.
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Cher client,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été parfaite, de la commande à la réception. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site !
Cordialement,
Milena - Team Customer Elettronew
pour remplacer une pompes de relevages…
pour remplacer une pompes de relevages ,prix avantageux ,le matériel semble de bonne qualité.
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que le remplacement de votre pompe de relevage se soit déroulé dans de bonnes conditions, que vous ayez apprécié nos prix ainsi que la qualité du matériel. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accompagner de nouveau pour vos futurs besoins.
Cordialement,
Milena - Team Customer Elettronew
Concerne la climatisation une livraison…
Concerne la climatisation une livraison en trois fois ! Une documentation non traduite en français sans référence specifique en rapport au produit.Installation pour bon bricoleur.
30 août 2025
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Cher client,
Nous sommes désolés de lire votre avis.
Nous regrettons les désagréments rencontrés lors de la livraison et concernant la documentation. Après votre avis, nous vous avons proposé l’envoi de la notice en français et nous sommes heureux d’apprendre que votre installation est désormais effectuée et que tout fonctionne correctement. N’hésitez pas à nous solliciter directement pour toute autre question ou besoin futur.
Cordialement,
Milena - Team Customer Elettronew
professionnel
professionnel , efficace, rapidité , je recommande a 100%
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre professionnalisme, notre efficacité et la rapidité de notre service aient su répondre à vos attentes. Votre recommandation est pour nous une réelle marque de confiance, et nous serons honorés de pouvoir vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Milena - Team Customer Elettronew
Super
Une première expérience réussi, expédition rapide. Je ne suis pas déçu.
31 août 2025
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que votre première expérience avec nous a été satisfaisante et que la rapidité d’expédition a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Milena - Team Customer Elettronew
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