Jag har varit kund hos de sen länge, alltid nöjd. Sist gick dit och frågade om hjälp, visa saker med min mobil som jag inte förstod. Fick all hjälp även installation av en ny app helt utan kostnad.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lämnade in en MacBook Pro med trasig (svart) skärm pga fuktskada. Betalde 500kr för felsökning som sedan returnerades när jag hämtade den lagade datorn. Fick bra hjälp att identifiera rätt skärm-typ o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tv-en 27" extra tv i köket på vårt sommarhus och den är bra helt okey. Kör den via Telias Play Hub. Men vill få hjälp att ställa in så den kan använda Telias fjärrcontrolL men icke de verkaren kunna t... Voir plus
After getting no help at two other shops with my very badly damaged phone, I finally went to Elgruvan. I am so glad I did! Rafil did a fantastic job in saving the information and photos that I though... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Butik i Gränbystaden Uppsala med egen verkstad, kvalificerad service grundad på lång erfarenhet, slagkraftiga priser på hemelektronik med snabba leveranser. Försäljning sker via vår butik alternativt via vår webbsida där du kan köpa delar av vårt sortiment.
Coordonnées de contact
Marknadsgatan 7C, 754 60, Uppsala, Suède
- 018 100133
- kundtjanst@elgruvan.se
- elgruvan.se
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super trevlig personal som snabbt och…
Super trevlig personal som snabbt och smidigt bytte skärm på 20min!
Jag har varit kund hos de sen länge
Jag har varit kund hos de sen länge, alltid nöjd. Sist gick dit och frågade om hjälp, visa saker med min mobil som jag inte förstod. Fick all hjälp även installation av en ny app helt utan kostnad.
Tv-en 27" extra tv i köket på vårt…
Tv-en 27" extra tv i köket på vårt sommarhus och den är bra helt okey. Kör den via Telias Play Hub. Men vill få hjälp att ställa in så den kan använda Telias fjärrcontrolL men icke de verkaren kunna tekniken tyvärr, och har inte varit service-mind i denna frågan. Men leverans var snabb och utan problem.
Lämna inte in din dator här
Företaget är säkert bra på mobiltelefoni men borde inte marknadsdföra sig som reparatör för datorer. 800 kr kastade i sjön. Trots mitt tips om misstanke att det kunde vara ett överhettningsproblem vid belastning (t ex spel) var beskedet att inget var fel på datorn, de hade dock bara satt på och sedan stängt av den. Tvärtom svarade inte på mina frågor och hotade sedan att skrota datorn om jag inte hämtade den. Dessutom ett mycket otrevligt samtal från butiken när jag pressade dem lite på varför de inte felsökt ordentligt. Lämnade in den hos en annan reparatör som lagade den på 4 dagar.
VARNING!
VARNING!
Bytte skärm till min Iphone. till sk Orginal skärm. Dock började skärmen leva sitt eget liv efter någon vecka. Elgruvan ville inte byta skärmen eftersom de hade hittat en microskopisk repa på glaset. Knappt synlig för blotta ögat. Nu sitter jag med en trasig telefon och 1400kr fattigare.
snabbt och fint
Snabbt svar på mail samt snabb…
Snabbt svar på mail samt snabb leverans! Utomordentligt !
Jag har en beställning och jag betalade…
Jag har en beställning och jag betalade med Klarna. Ni har skrivit till mig att ni har ett betalningsproblem med Klarna, men jag har sett att pengarna har skickats. Jag vill att ni svarar mig på vad som händer med ert problem. Jag är väldigt besviken. Jag vet inte vad jag ska göra
Gick dit för byte av trasig baksida
Gick dit för byte av trasig baksida. Fick en död pixel i skärmen som gåva på köpet. Gick tillbaka och fick svaret att ”det kan hända när baksidan är så trasig”. Skrev då ett mail efter att jag gjort lite eftersökningar. Fick då gå tillbaka igen och fick skärmen utbytt efter många om och men. Detta var dock absolut inte en skärm som passade modellen. Kan numera inte ringa och göra saker på telefonen samtidigt, skärmen är svart. Som grädde på moset så har baksidan spruckit av sig själv. Bytet skedde i juli. Välj annan verkstad är mitt tips.
Snabbt och enkelt med bra resultat.
Rätt och snabb leverans
Tror inte jag fått en snabbare leverans…
Tror inte jag fått en snabbare leverans någonsin, otroligt!
Snabbt och smidigt.
Lagersaldo
Skulle köpa två stycken powerbanks och köpet gick jättebra, betalade genom kivra. Sen ringer dom och säger att det finns bra en kvar. Sen blev det struligt med en massa mail fram och tillbaka. Hoppas lagersaldot funkar om jag handlar där igen.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








