Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,6
5 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jag har idag anmält dem till Konsumentverket! Det jag beställde kom men i en helt annan kvalité än vad bilden visade; billig plastig polyester. På bilden ser det ut som bomull/ linne. Jag begärde återbetalning men så fick jag svar att då skulle det fraktas till en adress i Kina eller kunde jag få tillbaka 10% och behålla kläderna. Jag skrev igen och då erbjöd de 15 %. Kläder som de utger kostat 2500kr i polyester! Säkert barnarbete också 😰
Returadressen, en logistikhub i Kina, som nämns i returpolicyn på hemsidan är förknippad med många fall av liknande drop-shipping företag som poserar som lokala företag och återförsäljare. Det skvallrar om ett mycket tvivelaktigt tillvägagångssätt, där billiga varor av tvivelaktig kvalitet säljs med extremt stora påslag och skickas direkt från en tillverkare, utan att mellanhanden rör varorna. Det saknas således kvalitetskontroller hos säljaren.
Efterforskningarna visar även att det helt saknas koppling till någon organisation eller företag registrerad hos Bolagsverket.
Produktoton på hemsidan är uppenbara mock-ups då olika plagg visas på exakt samma ursprungsfoton. (Ej liknande utan samma). Även detta pekar på att säljaren ej haft tillgång till plaggen ens i marknadsföringssyfte.
Fullständiga kontakt- och adressuppgifter till företaget saknas på hemsidan. Den enda kontaktvägen är via Mail. Vilket reser ytteligare flaggor rörande företagets legitimitet.
Jag avråder STARKT från att spendera pengar hos denna säljare och uppmanar alla att vara vaksamma med nya nätbutiker och göra ordentliga efterforskningar innan man spenderar sina pengar. Just nu dyker dessa sidor upp hela tiden. Var uppmärksamma på små detaljer. Returpolicyn är ofta bra att undersöka om det saknas annan lättillgänglig information på hemsidorna, då det inte sällan finns en adress där som går att kolla upp.
I dag den 10/7 skickar jag mail att jag ångrar mitt köp hos er!
Att söka på ordern har aldrig fungerat.
order #71979
YT2618101400370553
Man har i regel ångerrätt i 14 dagar när man köper något på nätet.
Réponse de Eliserosenberg
Hej Ramona,
Tack för ditt meddelande. Din beställning är sannolikt fortfarande på väg, men vi kan tyvärr inte kontrollera eller hantera orderärenden via Trustpilot.
Vänligen kontakta vår kundservice direkt på [info@eliserosenberg.se](mailto:info@eliserosenberg.se) och ange ordernummer #71979. De kan kontrollera den aktuella orderstatusen och hjälpa dig vidare med din begäran.
Om du redan har skickat ett mejl till oss kommer ditt ärende att besvaras via mejl.
Vänliga hälsningar,
Elise Rosenberg Kundservice
Skamligt höga priser för kinatillverkade och drop-shippade plagg. Hittar samtliga av deras plagg lätt tillgängliga på alibaba för en tiondel av reapriset som de annonserar med, för att inte tala om de så kallade ”ordinarie priserna”. Handla inte från denna sida utan spendera pengarna på något som faktiskt motsvarar värdet.
Réponse de Eliserosenberg
Hej,
Vi beklagar att du har fått den här uppfattningen om Elise Rosenberg. Vi känner inte igen den bild som beskrivs i recensionen och vill gärna bemöta några av påståendena.
Att liknande plagg eller produktbilder går att hitta på stora internationella marknadsplatser innebär inte automatiskt att det rör sig om exakt samma produkt, samma material, passform eller kvalitetskontroll. Våra priser baseras på flera faktorer, såsom produkturval, service, betalningskostnader samt vår retur- och återbetalningsservice.
Våra ordinarie priser och kampanjpriser fastställs utifrån vår egen verksamhet och är inte avsedda att vilseleda våra kunder. Samtidigt tar vi all kritik kring kvalitet på stort allvar.
Om recensionen gäller en faktisk beställning från oss ber vi dig att kontakta oss på info@eliserosenberg.se med ditt ordernummer och gärna bilder på produkten. Då kan vi undersöka ärendet ordentligt och hjälpa dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Elise Rosenberg Kundservice
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
