Mijn waterelixer is kapot gegaan en ik probeer al dagen contact te krijgen met Waterelixer via mail, telefoon en social media. Helaas krijg ik geen reactie. Ik wil graag dat dit netjes wordt opgelost... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik heb in februari 2026 'de destilleer de luxe' besteld. Ik was er erg blij mee. Op 1 september ging hij kapot. Ik kon m opsturen en zou m binnen 3 dagen gerepareerd terug ontvangen. Ik wacht nog stee... Voir plus
Op 26 november heb ik een waterfilter besteld bij elixerwater. In de mail stond binnen 2 werkdagen bezorgd maar we zijn ruim 2 weken verder en nog niks ontvangen. Al meerdere malen contact gezocht via... Voir plus
1 December de water Generator Sublieme besteld en betaald met verzekerd verzenden. Nog niks ontvangen. Bellen tot je een ons weegt er wordt niet opgenomen..Je kan inspreken maar wordt niet terugge... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Elixer water is een groeiend bedrijf met een doel: duizenden mensen bewust maken dat gedestilleerd water de beste optie is voor echt schoon drinkwater. We bieden de allerbeste oplossing om alle onzuiverheden uit het water te verwijderen, onze Elixer water destilleerders.
Coordonnées de contact
Doorvaart 2a, 9101RE, Dokkum, Pays-Bas
- 0857602507
- klantenservice@elixerwater.nl
- elixerwater.nl
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Makkelijke site
Makkelijke site, product ben ik zeer tevreden over en snelle levering van de benodigdheden als citroenzuur en koolstoffilters.

Réponse de Elixer water
Bij de eerste bestelling van de…
Bij de eerste bestelling van de Destiller miste ik koolstoffilters. Die heb ik later besteld maar de filters waren los in de doos gezet zonder verpakking.
Prima producten
Prima producten, slechte gebruiksaanwijzingen. Online is een goede beschrijving van de destillatie te vinden, de info over de H2 maker is beperkt en zoals reeds beschreven. Dit water maakt mij weer dorstig, ik dronk niet zo veel meer, is licht en voelt prettig, ps eerste slok is wennen. Vitaliseren na destillatie is voor mij een must.

Réponse de Elixer water
Het apparaat is nog niet geleverd.
Hoe kan ik nou een review schrijven als het apparaat nog niet is geleverd...
De reinigingset met het filter zijn al wel binnen. Dat was heel en op tijd.
Goede kwaliteit en goede spullen
Goede kwaliteit en goede spullen. Citroenzuur is wel duur t.o.v. wat men krijgt qua hoeveelheid om de waterdistiller te ontkalken. Dit ga ik in vervolg ergens anders bestellen. Maar de rest is top, ben zeer blij met de kwaliteit van de waterelixer en het water wat eruit komt. De waterkwaliteitsmeter is ook erg handig om de kwaliteit te meten en is zeker een verschil met kraanwater en het water uit de elixer. Kortom ruim voldoende.

Réponse de Elixer water
Na communicatie stoornis snel en…
Na communicatie stoornis snel en correct geholpen hier erg blij mee. Klasse! Alle vertrouwen voor een volgende bestelling!

Réponse de Elixer water
Prima tevreden
Prima tevreden! Ondanks dat ik dacht dat er een mankement aan het apparaat was ben ik heel bij met zowel de Elixer als de service. Er werd zelfs later in de avond nog gereageerd en oplossingen gezocht. Het bleek dat er 2 doppen zodanig in elkaar zaten geperst dat het leek alsof er een dichte dop geleverd was. 😀 Je moet het maar weten🤔

Réponse de Elixer water
Super snel in huis en heel blij mee
Super snel in huis en heel blij mee, ik kom gelijk beginnen omdat hij al opgeladen was. Heerlijk gevoel dit water te drinken!

Réponse de Elixer water
Zelf ben ik geen water drinker maar doe…
Zelf ben ik geen water drinker maar doe het water in mijn koffie machine en ik vind de koffie echt lekkerder.

Réponse de Elixer water
Snel en goed geleverd
Snel en goed geleverd. Foto's op de handleiding kunnen wat scherper, had wat moeite de kan ik elkaar te zetten maar gelukkig is mijn echtgenote daar handig in. Ingebruikneming is erg eenvoudig. Binnen een half uur waren we operationeel.

Réponse de Elixer water
De waterelixer leek gebruikt te zijn…
De waterelixer leek gebruikt te zijn (er zat aanslag aan de binnenkant van de waterkan), en er ontbrak een koolstof-filter, dus dat was enigszins teleurstellend; het apparaat werkt verder wel goed
Had de waterstof generator gekocht
Had de waterstof generator gekocht, dacht iets goeds te hebben omdat ik bij hun ook de water distilleerderijen gekocht en daar zeer over tevreden was. Ik kon het oplaadpunt niet vinden en er zat geen beschrijving bij. Gebeld, kreeg uiteindelijk iemand aan de lijn en deze heeft me adequaat geholpen. Maar helaas, de watergenerator deed het 2x goed en nu na 5 keer gebeurt er niets meer. Beetje een duur grapje!!
prima aflevering goede communicatie en…
prima aflevering goede communicatie en fijne website

Réponse de Elixer water
snel kapot…
Na het apparaat iets meer dan twee maanden gebruikt te hebben, werkt die niet meer. Ik heb een mail gestuurd met uitleg maar hier geen reactie op ontvangen. Tevens heb ik een aantal keer gebeld zonder gehoord.
Twee weken later is er eindelijk gereageerd en is het goed opgelost! Bedankt 🤩

Réponse de Elixer water
Hallo
Hallo
wij zijn zeer tevreden over t resultaat
ik vind t alleen vervelend dat je dit appaaraat besteld
je krijgt een mail dat hij besteld is maar vervolgens hoor je niks meer
dan zou t fijn zijn bij de bevestigingsmail daar een mail achteraan te sturen
om aan te geven wanneer verwacht word dat je hem geleverd krijgt
verder zijn wij helemaal tevreden en daarom de 3 sterren er is altijd ruimte voor verbetering tog?
mvg roger peeters

Réponse de Elixer water
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







