Beaucoup d' élégance et de maîtrise dans la création des vêtements qui subliment la silhouette des femmes
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la veste que j'avais commandé lors de ma première commande était trop petite après avoir contacté le service client nous sommes arrivé a un arrangement tout c'est bien passé je recommande ce site a... Voir plus
Très déçue, entre la photo du site et le produit reçu à la maison. Mais le plus décevant est le service après vente car le retour, en Chine, est à nos frais et coûteux. La livraison a été de 15 jou... Voir plus
N'acheter surtout pas jai commander 4 robes elles ont mis 1 mois et demi a arriver pour recevoir des robe qui n'ont rien a voir avec les photos du site
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Bij ElleGems Amsterdam draait alles om stijlvolle, vrouwelijke mode die zowel comfortabel als elegant is. Wij zijn een Nederlandse online fashion store die vrouwen inspireert om zichzelf te laten stralen – elke dag opnieuw. Onze collecties worden zorgvuldig samengesteld met oog voor detail, trends en kwaliteit. Van trendy loungewear tot chique jurken en warme wintermusthaves: bij ons vind je kleding die perfect past bij elk seizoen én elke stemming. Wat ElleGems bijzonder maakt? Onze toewijding aan klantenservice. Wij geloven in een persoonlijke aanpak, snelle verzending en een soepel bestelproces. Vrouwen kiezen ons niet alleen vanwege de stijlvolle items, maar ook vanwege de fijne winkelervaring. Dankzij onze duidelijke productinformatie, regelmatige updates en klantgerichte support willen wij het verschil maken in de wereld van online fashion. Of je nu op zoek bent naar iets comfy voor thuis of een eyecatcher voor een avondje uit – bij ElleGems vind je het allemaal.
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C est du « shein » pure arnaque n…
C est du « shein » pure arnaque n achetez rien sur ce site!!!!
Extrêmement mauvaise qualité
Extrêmement mauvaise qualité, impossible de renvoyer l’article sans perdre encore plus de frais (car cela doit être renvoyé en Asie, ce qui coûte 30 en plus), c’est une ARNAQUE, site à évite!! Le vêtement acheter est à jeté à la poubelle
A fuir
Attention - ce site est chinois . Genre shein ou tenu.
J’ai commandé une écharpe . La couleur demandée était blanche en réalité elle est beige.
J’attends Lebon retour - j’insiste - toujours RIEN - duis hier malgré mon insistance.
Je ne commanderai plus jamais et je ferai une pub négative à l’envoyer de ce site. Surtout FUYEZ

Réponse de ElleGems
l'article que j'ai commandé n'a rien a…
l'article que j'ai commandé n'a rien a voir avec ce que j'ai reçu ! il s'agit d'un pantalon qui n'est pas de la même coupe , ni de la même matière et sans étiquette ( alors que j'avais commandé un vêtement de marque). lorque je réclame un remboursment on me répond que je doit le renvoyer moi-meme en Asie ( alors qu'ils sont basés à Amsterdam) et que les frais d'envoi seront à ma charge ( dans les 30€ minimum). en réponde ils me proposent 10 % du montant ! j'ai donc été volée . je n'en resterais pas là !

Réponse de ElleGems
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