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1ere expérience positive.. A la vue des avis négatif je n’étais pas très chaud pour faire une commande chez eux ....mais les prix étant correct comparé a d'autres sites ...j'ai sauté le pas .. bien m... Voir plus
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Bonjour, Super site. Commande de 10 l huile Total 0w 30 c1 ineo first à 33,16 l'un 5 l 5w 40 total energy à 22.00 plus 4 filtres(air, huile, particules et carburants de marque allemande Mahle effe... Voir plus
Après avoir lu les commentaires j’ai hésiter à commander, mais j’ai quand même fait une commande qui est arrivée en 2 jours seulement via mondial relay dans un excellent état et très bien emballée, je... Voir plus
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En Endado, nos dedicamos a facilitar el cuidado de tu coche con un servicio personalizado y adaptado a tus necesidades. Nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte, ya sea resolviendo dudas, recomendando el recambio ideal o solucionando cualquier problema. Puedes contactarnos por email o chat en nuestra web, donde nuestro equipo te atenderá encantado. Ofrecemos envíos rápidos, gratuitos, y devoluciones sin coste. Trabajamos con las mejores marcas para asegurarte los recambios recomendados para tu coche. En Endado, hacemos que el cuidado de tu coche sea fácil y eficiente.
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- info@endado.com
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J’ai trouver le site endado.fr le site…
J’ai trouver le site endado.fr le site est fiable ? Car je vois que les avis vienne du site endado.com
20 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Recambios Endado
Salut!
https://www.endado.fr/ est notre boutique en France ;) vous pouvez passer vos commandes en toute confiance.
Merci beaucoup Cordialement!
CATASTROPHE
Commandé des pièces de type "pack vidange", j'ai reçu un colis réemballé par la poste avec un constat pour détérioration. Le colis semblait très propre de l'extérieur, dans le doute j'ai quand même émis un avis de réserve au livreur et pris des photos.
A l'ouverture du colis dans mon domicile quel malheur, 5 litres d'huile se sont répandus dans mon domicile.
Je me retrouve avec un filtre à air, deux filtres d'habitacle et une courroie d'accessoires pleins d'huile, un bidon de 5 litres d'huiles moteur percé, et un filtre a huile lui aussi percé.
Il aurait été judicieux de caler les objets envoyés dans le colis et de ne pas les laisser libres.
Le service client est plus que difficile, même après plus de 50 photographies prouvant mes dires, et me dit qu'une courroie d'accessoire pleine d'huile est utilisable, qu'en pensent les mécaniciens?
il faut donc faire le retour des pièces détériorées pour que Endado les analyse avant remboursement.
Bref je me retrouve avec un véhicule qui n'est pas prêt d'être vidangé, de l'huile dans la maison, et un colis à refaire moi même pour le réexpédier, sans aucune garantie du remboursement.
1 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Recambios Endado
Bonsoir,
Je suis désolé pour l'expérience d'achat que vous avez vécue. Nous essayons de résoudre les incidents de ce type avec le moins d'inconvénients possible, nous examinerons ce cas pour voir ce que nous pouvons améliorer lorsque quelque chose comme ce que vous dites se produit.
Désolé pour le dérangement, meilleures salutations.
Rapide et economique
18 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Recambios Endado
Merci beaucoup pour votre commentaire!!
Commande passée le 05/11/22 toujours rien reçu ?
Bonjour j'ai commandé sur ce site le 05 novembre 2022 pour une batterie auto de marque yuasa marque japonaise pour ma Mazda 6 , je devais la recevoir le 14 novembre.Dans mon suivi de commande, il me marque envoyé, impossible de les contacter, pouvez vous m'aider svp ou me contacter.
5 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Recambios Endado
Bonsoir,
Je suis désolé de votre expérience d'achat, si vous ne l'avez pas déjà fait, n'hésitez pas à contacter vos collègues du service client pour résoudre tout incident dans les plus brefs délais.
Salutations.
mauvaise qualité
pièces reçu, mais de très mauvaise qualité. beaucoup de jeux pour des clips de maintient. unutilisable, et un retour aussi cher que les pièces
19 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Recambios Endado
Bonsoir,
Si vous avez des questions sur vos produits ou avez besoin de conseils, n'hésitez pas à contacter nos collègues du service client, ils se feront un plaisir de vous aider avec tout ce dont vous avez besoin.
Je m'excuse si vous avez perçu une mauvaise qualité dans un produit.
Salutations.
Huile perdue/détruite par Chronopost sans réponse
Bonjour,
RAS ils assurent malgré un Chronopost
en dessous de tout
3 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Recambios Endado
Salut,
N'hésitez pas à contacter nos collègues du service client pour résoudre tout type d'incident ou de question concernant votre commande.
Désolé pour les dérangements.
Article reçu rapidement et conforme à…
Article reçu rapidement et conforme à la commande. Par contre l'emballage n'était pas au top, car les articles (6pces) n'étaient pas calés dans le carton d'expédition et le bidon d'huile a endommagé les autres articles sans toutefois les casser.
29 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Recambios Endado
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous allons examiner ce que vous nous dites.
Salutations!
J'ai passé commande
Le seul bémol c'est qu'il est difficile d'obtenir quelqu'un en ligne
4 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Recambios Endado
Salut,
Je suis désolé pour la gêne occasionnée, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client via le chat que vous trouverez sur le site Web d'Endado ou via le centre d'aide, ils examineront ce qui s'est passé et le résoudront dans les plus brefs délais.
Désolé pour les dérangements.
Pas livré et service client absent. A fuir.
J’ai passé commande fin août et je n’ai pas été livrée. Le contact a été pris avec le service client par mail. Puis plus rien.
Plus de réponse malgré plusieurs relance
Le service client n’est pas joignable par téléphone aucun numéro de tel n’est présent sur le site.
A fuir.
24 août 2022
Avis spontané
Réponse de Recambios Endado
Nous avons changé le téléphone pour le chat afin de fournir un service plus efficace, nous parvenons donc à répondre à tous les contacts sans en perdre rapidement et nos clients ont la conversation par écrit au cas où ils auraient besoin de revoir une recommandation.
Je m'excuse pour le dérangement.
IMPOSSIBLE A CONTACTER
Suite à une commande type pack vidange, le filtre à carburant est arrivé cabossé et déformé, inutilisable en l'état, bon... ce sont des choses qui arrivent.
Je remplis le formulaire de réclamation sur leur site, au moment d'appuyer sur '' envoyer '' rien ne se passe...
Impossible de contacter Endando , j'ai essayé par d'autre moyen , idem le bouton '' envoyer '' ne fonctionne pas. Une simple adresse de contact suffirait mais il n'y en a pas.
C'est assez énervant !!
7 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Recambios Endado
Bonsoir,
Je suis désolé de l'expérience que vous avez eue avec votre achat. Les formulaires de contact ne devraient pas poser de problèmes, veuillez essayer de nous envoyer votre requête en utilisant un autre navigateur ou appareil.
Désolé pour les dérangements.
ne commandez surtout pas
ne commandez surtout pas, j'ai fais une commande numéro 1192707 de 2 produits et je n'ai jamais été livré, ils indiquent un numéro de suivi mais le suivi montre que le colis n'a jamais été remis au transporteur.
Ils se contentent juste d'encaisser la transaction, sans jamais envoyer de produits, ce sont des escrocs. Ils ne répondent quasiment jamais aux e-mail. fuyez !!
no hagas pedido en especial, hice un pedido numero 1192707 de 2 productos y nunca me entregaron, indican un numero de seguimiento pero el seguimiento muestra que el paquete nunca fue entregado al transportista.
Solo cobran la transacción, sin enviar nunca productos, son estafadores. Casi nunca responden a los correos electrónicos. huir !!
4 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Recambios Endado
Salut Émilien,
Je m'excuse pour la gêne occasionnée avec votre commande. Il y a eu un incident dans la société de transport avec votre commande et la livraison n'a pas pu être effectuée.
Mes collègues vous ont contacté pour gérer la réexpédition ou le retour de l'argent, et c'est déjà résolu.
Encore une fois, je suis désolé pour la gêne occasionnée et j'espère que vous pourrez regagner confiance en Endado.
Hola Emilien,
Te pido disculpas por las molestias causada con tu pedido. Hubo una incidencia en la empresa de transportes con tu pedido y no se pudo hacer la entrega.
Mis compañeros contactaron contigo para gestionar el reenvío o la devolución del dinero, y ya ha sido resuelto.
De nuevo, lamento las molestias y espero que puedas recuperar la confianza en Endado
Pas de suivi, pas de garantie...
J'ai acheté une batterie pour mon kia sportage le 2/3/20220, quelques mois après panne sur ma batterie que j'ai fait changé par mon garagiste qui a fait le constat qu'elle était HS. Contact auprès d'ENDADO en décembre 2020 qui me demande des précisions et qui me propose de venir la récupérer.... Depuis, de nombreuses relances sans suite à part des mails pour me proposer à chaque fois un RDV sans suite !!! Derniers échanges le 19/08/2021...
19 août 2021
Avis spontané
Réponse de Recambios Endado
Bonjour,
Je suis désolé pour ce qui s'est passé, malgré la demande de collecte, parfois la société de transport ne l'effectue pas correctement. Je transmettrai vos commentaires à mes collègues afin qu'ils puissent le réclamer à nouveau.
Nous nous excusons pour le dérangement!
1ere expérience positive..
1ere expérience positive..
A la vue des avis négatif je n’étais pas très chaud pour faire une commande chez eux ....mais les prix étant correct comparé a d'autres sites ...j'ai sauté le pas .. bien m'en a pris ...commande passée lundi 21/03 réception samedi 26/03 via mondial relay ..les produits conforme est nickel pour un tarif concurrentiel ...je recommande le site site ENDADO.le seul reproche qu'il n'y ai pas de contact téléphonique ..
27 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Recambios Endado
Muchas gracias por tus comentarios!!
Emballage plus que nul
Bonjour , batterie voiture reçue en 4 jours, certes sauf que l emballage était succinct juste un carton incluant sur les côtés mais rien au dessus pour le fêter
Juste un p’tit bout de plastique et un fil en nylon autour du carton
Aucune protection ..
24 février 2022
Avis spontané
Réponse de Recambios Endado
Bonjour,
Chaque jour, nous essayons de trouver le meilleur emballage pour éviter que les articles ne soient endommagés pendant le transport. Les batteries sont expédiées dans des cartons adaptés pour éviter qu'elles ne se retournent ou ne s'abîment, mais elles peuvent parfois être endommagées pendant le transport. Si votre commande est endommagée, fournissez-nous vos informations et nous traiterons ce qui s'est passé dans les plus brefs délais.
Rien a dire tout est parfait emballage…
Rien a dire tout est parfait emballage parfait délais de 3 jours beau travail
2 février 2022
Avis spontané
Réponse de Recambios Endado
Merci pour vos commentaires!
N'est pas de CONFIANCE
Vous pouvez lire les nombreux avis défavorables et malgrés celà vous laisser tenter pour une commande.
Il faut savoir que vous faites affaire avec un étranger (Espagne), que vous ne disposez d'aucune adresse physique ni en France ni ailleur, pour le téléphone, c'est pareil.... Vous disposez d'un MAIL qui ne répond pas la pluspart du temps... Vous risquez d'obtenir (si vous êtes livré) de matériel de contrefacon...
A vous de réfléchir avant. Maintenant vous êtes prévenus
23 janvier 2022
Avis spontané
Boite vide...
J'ai hésité à commander au vu des nombreux mauvais avis et au final bingo j'ai reçu ma commande sauf que dans la boite du filtre à huile il n'y avait rien ! Elle était vide...
J'attend de voir ce que le service client va me proposer comme solution
21 janvier 2022
Avis spontané
Bonjour,
Bonjour,
Super site. Commande de 10 l huile Total 0w 30 c1 ineo first à 33,16 l'un 5 l 5w 40 total energy à 22.00 plus 4 filtres(air, huile, particules et carburants de marque allemande Mahle effectuée le 29 12 2021 à 16 h reçue ce jour 31 12 2021 à 09 30 provenant de la région de Burgos en Espagne . Qui peut dire mieux.
Meilleurs voeux à tous
31 décembre 2021
Avis spontané
Commande jamais envoyée mais débitée.
Commandé un filtre à huile et un bidon de 5L d'huile.
15 jours plus tard, toujours pas partis de la société alors qu'ils sont marqués en stock.
Aucune communication, et heureusement payé via PayPal qui va me permettre de récupérer mes fonds.
30 décembre 2021
Avis spontané
livraison rapide et conforme
6 novembre 2021
Avis spontané
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