Je suis passée chez Eneco par les conseils d'une " conseillère " multi cartes ( Énergie, communication,...). Je ne rencontre aucun souci, sauf que je suis harcelée de contacts téléphoniques concerna... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Plutôt bonne mais quelques remarques : On ne peut plus communiquer sans passer par une machine avant. Difficile de changer le montant des acomptes, vu que mon mot de passe ne fonctionne pas. De... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour moi le principal c est le prix et le bien suivi des factures. Seul bemol j aimerais être tenue au courant du prix de mon électricité plus régulièrement pour mieux savoir si j ai avantage d un... Voir plus
L'entreprise a répondu
+ Bon fournisseur et espace personnel intuitif et facile d'emploi. + Possibilité d'adapter ses acomptes. - Dommage qu'ils ne privilégient pas et ne contactent pas les clients fidèles pour leur faire... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'énergie verte
- N° 4 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'électricité
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'énergie
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Société d'énergie solaire
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Usine de panneaux solaires photovoltaïques
Écrit par l'entreprise
Eneco kiest er bewust voor om jouw elektriciteit uit Belgische zon en wind te produceren. Vandaag zorgen al 85 windmolens en meer dan 126.000 zonnepanelen van Eneco voor de productie van jouw energie en leveren we aan al onze klanten 100 % duurzame en ...
Coordonnées de contact
Blarenberglaan 2C, 2800, Mechelen, Belgique
- eneco.be
100% groene, Belgische energie
3,5
Moyen
2 k avis
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rien à reprocher
rien à reprocher. par contre j aimerai que vous voyiez quel contrat me convient le mieux par rapport à ma consommation
5 décembre 2025
Réponse de Eneco Belgium
Bonjour, merci pour votre retour. Si vous souhaitez une analyse personnalisée de votre situation ou des conseils pour mieux maîtriser votre consommation, notre équipe est à votre écoute : https://eneco.be/fr/contact/ Cordialement, Madison.
FACILITER DETAIL TARIF ECT...
5 décembre 2025
Réponse de Eneco Belgium
Bonjour, nous sommes ravis de vous lire. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Merci pour votre avis ! Cordialement, Madison.
Nog nooit problemen gehad met eneco
5 décembre 2025
Réponse de Eneco Belgium
Fijn dat je tevreden bent Christel. Dankjewel voor je positieve review. Groetjes, Elise
Toujours a l ecoute .un standard…
Toujours a l ecoute .un standard impecable .tres contente du service.
5 décembre 2025
Réponse de Eneco Belgium
Bonjour Marianne, nous sommes heureux de lire que vous appréciez la qualité de nos services. Il est important pour nous de rester proches et réactifs. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre avis ! Cordialement, Madison.
Réponse de Eneco Belgium
Bonjour Marie-Paule, nous sommes ravis de lire que nos services ainsi que nos tarifs ont répondu à vos attentes. Merci pour votre avis ! Cordialement, Madison.
Déception
A la signature du contrat j'avais un tarif fixe qui a été annulé en période COVID. Depuis, min contrat est variable et je me convient plus. De plus, vous étiez les moins chers du marché ce qui n'est plus le cas dans ma région. Je compte d'ailleurs dans un avenir proche changer de distributeur pour un autre plus intéressant..
11 décembre 2025
Réponse de Eneco Belgium
Bonjour Joëlle, merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que le tarif puisse vous sembler élevé et nous tenons à vous assurer que nous faisons notre maximum pour proposer des prix compétitifs, tout en garantissant un service fiable et durable. Si vous souhaitez une analyse personnalisée de votre situation ou des conseils pour mieux maîtriser votre consommation, notre équipe est à votre écoute : https://eneco.be/fr/contact/ Cordialement, Madison.
Réponse de Eneco Belgium
Dankjewel voor jouw positieve feedback Wendy. Fijn weekend alvast! Groetjes, Elise
Le management de chez ENeco ferait…
Le management de chez ENeco ferait bien un peu d ecouter leurs clients ... Aucune flexibilite , aucune ecoute , ... juste leur interert
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Eneco Belgium
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nos services n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité du service et la satisfaction de nos clients sont des priorités pour nous.
Nous aimerions beaucoup mieux comprendre votre situation afin de vous apporter une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement via ce lien https://eneco.be/fr/contact/ Cordialement, Madison.
Réponse de Eneco Belgium
Bonjour Kathia, nous sommes ravis de lire que nos services ainsi que nos tarifs ont répondu à vos attentes. Merci pour votre avis ! Cordialement, Madison.
Aucun souci...juste tarifs un peu élevés. En flex tarifs identiques jours et nuit c est ..dommage.
Aucun souci...juste tarifs un peu élevé s
5 décembre 2025
Réponse de Eneco Belgium
Bonjour, nous sommes ravis de vous lire. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Nous tenons également à vous assurer que nous faisons notre maximum pour proposer des prix compétitifs, tout en garantissant un service fiable et durable. Cordialement, Madison.
Régularité de distribution…
Régularité de distribution d'électricité. Prix abordables.
5 décembre 2025
Réponse de Eneco Belgium
Bonjour, nous sommes ravis que nos services puissent vous accompagner efficacement et contribuer à votre satisfaction. Merci pour votre avis ! Cordialement, Madison.
Réponse de Eneco Belgium
Bonjour, nous sommes ravis de vous lire. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Merci pour votre avis ! Cordialement, Madison.
Réponse de Eneco Belgium
Bonjour Jacqueline, nous sommes ravis de savoir que notre suivi et notre écoute ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre avis ! Cordialement, Madison.
Je suis très contente de Eneco à tout…
Je suis très contente de Eneco à tout moment on peut les contacter par mail ou téléphone il réponde toujours au question si problème personnel très agréable au téléphone
5 décembre 2025
Réponse de Eneco Belgium
Bonjour Maria, nous vous remercions pour votre avis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute
Eneco est reconnaissant de pouvoir vous accompagner au quotidien. Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Cordialement, Sanae.
Réponse de Eneco Belgium
Bonjour Bernard, nous sommes ravis de vous lire. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Merci pour votre avis ! Cordialement, Sanae.
Je suis contente d'eneco car mes…
Je suis contente d'eneco car mes factures sont honnêtes et la communication est excellente!
5 décembre 2025
Réponse de Eneco Belgium
Bonjour Marie-Françoise, nous sommes heureux de lire que vous appréciez la qualité de nos services et notre écoute. Il est important pour nous de rester proches et réactifs. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre avis ! Cordialement, Sanae.
Je suie pas déçus d Eneco bon service…
Je suie pas déçus d Eneco bon service bien informé société sérieuse
5 décembre 2025
Réponse de Eneco Belgium
Bonjour Manuela, nous sommes ravis de vous lire. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Merci pour votre avis ! Cordialement, Sanae.
Contact excellent.
Le peu de contact que j'ai pu avoir était toujours excellent. Rien à redire.
5 décembre 2025
Réponse de Eneco Belgium
Bonjour Sophie, nous sommes ravis que nos services puissent vous accompagner efficacement et contribuer à votre satisfaction. Merci pour votre avis ! Cordialement, Sanae.
J'ai partagé mon expérience avec enecor…
J'ai partagé mon expérience avec enecor qui ce fou des ces client en ne les remboursent pas quand il y a eu une erreur revenu pas eux refuse de me rembourser les 450 euro et envoi des mail automatique bidon pas un certain maheis qui a mon avis est I A. De mal faite
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Eneco Belgium
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Votre avis est précieux pour améliorer notre service et continuer à rendre l’énergie verte accessible à tous. Si vous désirez une assistance personnalisée ou davantage d’explications, notre équipe est à votre disposition. Il vous suffit de nous contacter via ce lien : https://eneco.be/tp-reconciliation/. Cordialement, Sanae.
Mon contrat fixe gaz/électricité a été…
Mon contrat fixe gaz/électricité a été reconduit pour un an en octobre 2025 mais à ce jour, je n'ai reçu aucune informations relatives aux tarifs qui sont d'application pour 2025/2026. Ce n'est pas normal !
17 octobre 2025
Réponse de Eneco Belgium
Bonjour Louis, merci d'avoir partagé votre ressenti. Il est essentiel d’avoir une visibilité sur ses tarifs. Nous tenons à vous rassurer : vous bénéficiez toujours du même tarif et de la même carte tarifaire que lors de la signature de votre contrat. Une communication vous est envoyée uniquement en cas de modification de vos tarifs. Cordialement, Matea
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