Professionale, precisa, efficiente e molto chiara nelle indicazioni per l’utilizzo di questo servizio , la Sig. ra Carla è stata molto coinvolgente, mi ha ispirato fiducia e con piacere ho aderito all... Voir plus
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⭐ 1 stella – Vergognosi! Da evitare assolutamente! Esperienza pessima con Enegan! Bollette con importi assurdi e completamente sproporzionati rispetto ai consumi reali. Mi è arrivata una boll... Voir plus
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Consulente preparato, onesto e molto trasparente. Mi ha analizzato le ultime bollette della luce spiegandomi nel dettaglio dove potevo ottimizzare i consumi e quanto avrei risparmiato realmente, senz... Voir plus
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Ho incontrato una persona fantastica, la sig. Carla, che mi ha illustrato i pregi di questa compagnia e onestamente mi ha espletato i vantaggi e gli gli svantaggi che ne sarebbero derivati dall’accett... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'énergie verte
- aussi dans
- Compagnie gazière
- Fournisseur d'électricité
- Fournisseur d'énergie
- Opérateur de réseau mobile
- Service internet et téléphone
Écrit par l'entreprise
Enegan propone un nuovo modo di concepire il servizio di fornitura che coniuga l’attenzione per l’ambiente alla cura per il cliente e la sua soddisfazione. I nostri servizi dedicati sono pensati per fornire un’assistenza di effettivo valore aggiunto, offrendo all’utente un filo diretto con l’azienda. Trasparenza, affidabilità e innovazione. Questi sono i nostri valori. La cura e l’attenzione verso ciascun cliente sono il cuore della mission aziendale e il principale motore di azione che fanno di Enegan il partner affidabile e sicuro nella fornitura di energia elettrica e gas sul mercato libero. Enegan ha deciso di fornire solo energia 100% green, investendo sulla salvaguardia dell’ambiente e la diminuzione dell’impatto ecologico, consapevoli che le scelte di oggi sono l’investimento sul domani delle future generazioni. Si attesta che l’energia elettrica fornita da Enegan è certificata da Garanzia d’Origine (GO) un certificato internazionale che attesta la sostenibilità ambientale degli impianti di produzione.
Il Mondo Enegan
Écrit par l'entreprise
- Luce, Gas, Telefonia, Efficientamento energetico, e-mobility ma soprattutto persone e rispetto dell’ambiente. Scopri il mondo di Enegan.
- Fin dall’inizio abbiamo posto le persone al centro della nostra filosofia. Per questo mettiamo il massimo dell’impegno per fornire un servizio affidabile, trasparente e soprattutto attento all’ambiente. Luce, Gas, Telefonia, prodotti per l’efficientamento energetico e mobilità elettrica, tutto in un unico fornitore: Enegan è il partner ideale per la tua impresa. Vogliamo offrire ai nostri clienti soluzioni semplici in linea con le loro necessità, attraverso servizi curati e attenti, grazie anche alla presenza di un consulente energetico sempre a disposizione, in grado di rispondere ad ogni esigenza.
Certificazioni
Noi di Enegan aiutiamo le attività di tutta Italia a raggiungere i propri obiettivi, salvaguardando il pianeta.
ENERGIA VERDE
Enegan, grazie all’acquisto e all’annullamento di una quantità di Garanzie d’Origine (GO), garantisce che ogni kWh di energia elettrica fornito a ciascun cliente deriva da fonti rinnovabili. Il titolo GO viene rilasciato dal Gestore dei Servizi Energetici (GSE) in conformità con la Direttiva 2009/28/CE.
GAS NATURA
Con Enegan compensi totalmente l'impronta di carbonio generata dalle emissioni associate alla tua fornitura di gas naturale. Questo grazie all’utilizzo di crediti di carbonio derivanti da progetti di sostenibilità certificati, volti alla riduzione delle emissioni di gas serra. Pertanto, le emissioni di CO2 associate alla tua fornitura di gas naturale sono interamente compensate.
Enegan, grazie all’acquisto e all’annullamento di una quantità di Garanzie d’Origine (GO), garantisce che ogni kWh di energia elettrica fornito a ciascun cliente deriva da fonti rinnovabili. Il titolo GO viene rilasciato dal Gestore dei Servizi Energetici (GSE) in conformità con la Direttiva 2009/28/CE.
GAS NATURA
Con Enegan compensi totalmente l'impronta di carbonio generata dalle emissioni associate alla tua fornitura di gas naturale. Questo grazie all’utilizzo di crediti di carbonio derivanti da progetti di sostenibilità certificati, volti alla riduzione delle emissioni di gas serra. Pertanto, le emissioni di CO2 associate alla tua fornitura di gas naturale sono interamente compensate.
Coordonnées de contact
Viale Spartaco Lavagnini 20, 50129, Firenze, Italie
- 800 363 426
- info@enegan.it
- enegan.it
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Metto una stella perché zero stelle non…
Metto una stella perché zero stelle non si possono mettere.
Firmo con Enegan un contratto per l' energia elettrica domestica e uno per l' energia elettrica aziendale. Fornisco loro due distinti indirizzi e-mail dove inviarmi le fatture da pagare.
Le fatture di casa non mi arrivano. A fine giugno chiamo il servizio clienti e dico che non è arrivata la fattura.
Si fanno dare di nuovo la mail e tutti i miei dati
Fattura ancora non pervenuta.
Il giorno 6 agosto (giovedì)mi viene staccata l' energia elettrica.
Chiamo il numero verde e mi dicono che hanno inviato una mail con una fattura da pagare €230,33.
La pago immediatamente e mando la mail con la distinta al loro indirizzo di contenzioso, mi inviano una mail automatica dicendo che la mia pratica era stata presa in carico.Richiamo il numero verde e mi dicono che vedono la fattura pagata e che entro la mattina successiva avrebbero riallacciato la corrente. Tutto questo alle 16:00.
Verso le 18:00 mi viene un lampo e richiamo il numero verde (per fortuna). La ragazza del call center dice che dal terminale vede la bolletta morosa ancora insoluta. Le dico di aver pagato € 230,33. Lei mi risponde che non è quella la bolletta con morosità ma è una da € 184,00. Mi manda un link tramite SMS, con il quale pago ma cifra richiesta. Invio la distinta di pagamento al contenzioso. Mi arriva di nuovo la mail automatica di presa in carico.
Richiamo il numero verde. Spiego di nuovo tutto da capo. La ragazza mi dice che nella mattinata successiva avrebbero provveduto al riallaccio in quanto hanno un tempo di 24 ore e che questo è un tempo massimo.
Questa mattina (venerdì 7 agosto) verso le 8:00 richiamo il servizio clienti. Rispiego tutto e la ragazza mi rassicura dicendomi che in giornata avrebbero riallacciato l'energia (nel frattempo ho buttato circa € 600 di spesa tra frigorifero e congelatore).
Esco per andare a lavoro.
Rientro alle 15:00. La corrente ancora non c'è. Inizio a seccarmi! Richiamo il numero verde e... La ragazza,maleducata quanto non mai, con aria di scherno mi dice che tra la presa in carico della pratica e il riallaccio ci vogliono MINIMO 48 ORE LAVORATIVE. Faccio un veloce calcolo (siamo a venerdì pomeriggio, sabato e domenica ovviamente non sono lavorativi)....se ne parlerebbe MARTEDÌ!
Ditemi voi se è normale che una famiglia (con una minore) possa stare 5 giorni senza energia elettrica!
SOCIETÀ VERAMENTE PESSIMA!
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Enegan
Salve,
ci dispiace per l'esperienza negativa che ha riscontrato.
Le abbiamo mandato una richiesta di "Trova utente" per richiederle un recapito e verificare quindi la problematica.
Rimaniamo a sua disposizione anche ai seguenti numeri:
- Numero verde per clienti privati: 800.978.478, attivo dal lunedì al sabato dalle ore 08:00 alle ore 20:00.
- Numero verde per clienti business: 800.978.378, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00
Cordialmente,
Customer Care Enegan
La ragazza con qui ho parlato si è…
La ragazza con qui ho parlato Roberta Gentile si è mostrata molto prepara gentile e ben disposta al dialogo.
3 août 2026
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Grazie per la tua recensione positiva, è sempre un piacere leggere la vostra soddisfazione! 💚
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il dott Cirelli è una persona speciale
31 juillet 2026
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MOLTO DISPONIBILE PRECISO E GENTILE
3 août 2026
Avis spontané
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diffidenza per…
Ho da sempre una certa diffidenza per le Compagnie Telefoniche e/o Energetiche. Riesce a convincermi solo la chiarezza, serietà e professionalità del consulente.Il vs.collaboratore è quanto di meglio si possa sperare in questa giungla tariffaria.
1 août 2026
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Arrivano sulla mia Pec comunicazioni…
Arrivano sulla mia Pec comunicazioni per altre aziende/persone.......la mia precedente esperienza con Enegan è stata assolutamente negativa....strano che non mi abbiano ancora cancellato!
28 juillet 2026
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Salve,
ci dispiace per l'esperienza negativa che ha riscontrato.
Le abbiamo mandato una richiesta di "Trova utente" per richiederle un recapito e verificare quindi la problematica.
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- Numero verde per clienti business: 800.978.378, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00
Cordialmente,
Customer Care Enegan
Servizio clienti cortese rapido ed…
Servizio clienti cortese rapido ed efficace
28 juillet 2026
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Ottima persona
Persona sempre disponibile e gentile. Sempre presente e risponde a qualsiasi quesito posti. Complimenti ... Ottimo collaboratore
21 juillet 2026
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Disponibilità e rapidità nelle…
Disponibilità e rapidità nelle risposte. Ho risolto
23 juillet 2026
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Il servizio clienti è eccellente
Il servizio clienti è eccellente, il personale è sempre gentile, paziente e disponibile.
Ho risolto un problema di voltura grazie all'operatrice che mi ha seguita passo dopo passo con grande professionalità
17 juillet 2026
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IL PEGGIOR OPERATORE ITALIANO
SONO SENZA PAROLE HO CAMBIATO NEL CORSO DEGLI ANNI VARI OPERATORI, LORO SONO I PEGGIORI!!!! SI APPROFITTANO DEI CAVILLI LEGALI PER SPREMERTI PIù SOLDI POSSIBILI SONO ARRIVATI A DIRE CHE SE DISDICO LA LINEA TELEFONICA, LA LINEA DATI RIMANE ATTIVA !!! AHAHAHAHAHAH MI COLLEGO COL PENSIERO AI LORO SERVER!!! AHAHAHAH PESSIMI!!! MI AVEVANO SCONSIGLIATO TUTTI DI DIVENTARE LORO CLIENTE, DEVO DIRE CHE AVEVANO RAGIONE!!!!
15 avril 2026
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Cordialità e prontezza
15 juillet 2026
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Da denunciare
Da denunciare, più del triplo rispetto ad altro operatore, assieme ai consumi ti fanno pagare l'aria che respiri dentro casa. Come mai nessuno prende provvedimenti. Fortunatamente ho cambiato Fornitore.
15 juillet 2026
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Venditore eccellente
Non avevo nessuna intenzione di cambiare fornitore ma l'ottimo operato di Dario mi ha convinto, è stato disponibile divertente e preciso nelle spiegazioni.
Spero di trovarmi altrettanto bene con Enegan
14 juillet 2026
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Il supporto che danno ai clienti in…
Il supporto che danno ai clienti in difficoltà è celere e chiaro
14 juillet 2026
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Grazie!
Anche se si è trattato di attendere un poco, immagino ci siano stati altri Clienti in linea le mie richieste sono state ascoltate!
13 juillet 2026
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Hanno fatto un contratto falso a mio…
Hanno fatto un contratto falso a mio nome falsificando firma e mettendo un documento di qualcun altro e dopo anni sono stato contattato da un recupero crediti. Sono dei truffatori ma almeno sono pessimi anche nel farlo
7 juillet 2026
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