Wilde na de wettelijke bedenktijd alsnog afzien van een nieuw aangegaan jaarcontract. Enigszins voorbereid op een moeilijk gesprek bleek dit totaal onterecht. Met één mailtje aan/van Energiek (Emma) w... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De omzetting is uiteindelijk goed gegaan maar het is wel vreemd dat de vorige energieleverancier geen officiële opzegging heeft gekregen. Deze heeft mij gemeld dat ze op basis van de wisseling van de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Emma was very helpful and responsive with my queries, always replying in a polite tone. She solved my queries right away and I am super happy with this support. Being a first time energy and gas c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bij dit bedrijf krijg je gewoon (snel) antwoord als je iets vraagt en tot twee keer toe heb ik ervaren dat de medewerker (Emma, lijkt een persoon en geen chatbot) medewerkend en flexibel reageerde. Ko... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Energiek
Écrit par l'entreprise
Energiek is een jonge, lokale energieleverancier die de energiemarkt eerlijker maakt vanuit het hart van Eindhoven. Wij geloven dat energie een basisbehoefte is, geen luxe. Daarom maken wij energie opnieuw betaalbaar, toegankelijk en zonder gedoe. 💡 🌍
Wat maakt ons uniek
We leveren stroom en gas tegen de laagste tarieven van de markt. Met onze Anti-graai garantie vermijden we onterechte winsten door te delen met je. Onze klantenservice? Die is snel, persoonlijk en altijd dichtbij. Geen wachtrijen, wél echte hulp.
Kies slim voor Energiek
Of je nu starter, switcher of gewoon klaar bent met onduidelijke energiecontracten: bij ons zit je altijd goed. Sluit je aan bij de steeds groter wordende Energiek-community en ontdek hoe simpel én eerlijk energie kan zijn. Samen bouwen we aan een eerlijkere toekomst. Eerlijker voor jou, je portemonnee en de planeet.
Meer weten
Neem een kijkje op onze website. En volg ons op de socials voor updates, tips en scherpe energiedeals:
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- info@energiek.nl
- energiek.nl
4,7
Excellent
629 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bij dit bedrijf krijg je gewoon (snel)…
Bij dit bedrijf krijg je gewoon (snel) antwoord als je iets vraagt en tot twee keer toe heb ik ervaren dat de medewerker (Emma, lijkt een persoon en geen chatbot) medewerkend en flexibel reageerde. Kom daar maar eens om bij andere energieaanbieders. Aanbevolen!
29 juillet 2026
Réponse de Energiek
Hoi Willem,
Bedankt voor deze review.
Fijn om te lezen dat je onze snelle reacties en persoonlijke aanpak zo waardeert.
Goed om te horen dat we je twee keer naar tevredenheid hebben kunnen helpen.
Daar doen we het voor!
Met energieke groet, ]
Team Energiek
Heldere en snelle communicatie!
14 septembre 2026
Réponse de Energiek
Hoi Jorim,
Bedankt voor je review.
Fijn dat je onze communicatie als helder en snel hebt ervaren.
Dat is precies zoals we het graag doen. Duidelijk en zonder onnodig gedoe!
Met energieke groet,
Team Energiek
Alles goed
Alles goed. Toch vind ik nog steef direct telefonisch contact het fijnste. Maar… dit was goed en energiek was heel erg supportive
24 septembre 2026
Réponse de Energiek
Hoi Jan Willem,
Bedankt voor je eerlijke review!
We begrijpen dat je soms liever iemand direct telefonisch spreekt. Fijn dat je onze hulp en ondersteuning in dit geval toch als goed en prettig hebt ervaren.
Daar doen we het voor!
Met energieke groet,
Team Energiek
Persoonlijke aansaxht
Snelle feedback, adequate oplossingen met persoonlijke aandacht
22 septembre 2026
Réponse de Energiek
Hoi!
Snel schakelen én persoonlijke aandacht: precies waar we voor willen staan. Fijn om te horen dat je onze hulp zo hebt ervaren!
Met energieke groet,
Team Energiek
Réponse de Energiek
Hoi Pim!
Super om te horen dat je zo snel geholpen bent!
We vinden het belangrijk om dingen niet ingewikkelder te maken dan nodig, dus fijn dat je onze communicatie ook als duidelijk hebt ervaren.
Met energieke groet,
Team Energiek
Supersnelle service!
Zeer snel en vriendelijk met de doorvoer van een aanpassing in de overeenkomst. Zo wil je graag als klant geholpen worden!
20 septembre 2026
Réponse de Energiek
Hoi Eric!
Wat leuk om te lezen, bedankt!
Fijn dat we de aanpassing in je overeenkomst zo snel voor je konden regelen. Precies zoals je zegt: zo wil je als klant geholpen worden!
Met energieke groet,
Team Energiek
Ik ben uitstekend geholpen met mijn…
Ik ben uitstekend geholpen met mijn vraag! Ook snel én vriendelijk. Geeft mij als nieuwe klant een hele goede indruk 😊
30 août 2026
Réponse de Energiek
Hoi Fieke!
Wat fijn om te horen! 😊
Bedankt voor je mooie review en welkom bij Energiek. We gaan ervoor zorgen dat die goede eerste indruk zo blijft!
Met energieke groet,
Team Energiek
Super vriendelijk en correct.
Heb via WhatsApp contact gehad over de betaling,er werd deze maand 2x een volledige incasso gedaan.
Hier is heel goed op gereageerd en er werd een correctie toegezegd.
Ik ben tot nu heel tevreden over hoe alles is gegaan.
9 septembre 2026
Réponse de Energiek
Hoi!
Bedankt voor je fijne review!
Fijn dat je ons via WhatsApp hebt benaderd en we het snel voor je konden oplossen. Goed om te horen dat je tevreden bent over hoe we het hebben opgepakt!
Met energieke groet,
Team Energiek
Prima snel contact
Fijn contact met klantenservice via chat, wijzigingen konden meteen worden doorgevoerd!
22 septembre 2026
Réponse de Energiek
Bedankt voor je review.
Fijn dat we je via de chat snel konden helpen en de wijzigingen meteen konden doorvoeren.
Met energieke groet,
Team Energiek
Snelle reactie via Whatsapp
Via whatsapp contact snel een reactie op mijn vraag, zodat ik ook weer snel geholpen was.
31 août 2026
Réponse de Energiek
Hoi Lorens,
Bedankt voor je review.
Fijn dat je via WhatsApp snel antwoord kreeg en we je direct konden helpen.
Daar doen we het voor!
Met energieke groet, ]
Team Energiek
Hoge voorschotbedragen zonder duidelijke onderbouwing
Ondanks dat mijn netto verbruikskosten door zonnepanelen en batterij tot nog toe op -140 uitkomt schrijven ze middels voorschotbedragen tot nu toe wel lekker 160 euro af. Dat betekent dat ze nu een krediet van 300 euro van mij hebben.
Dit gaat allemaal op basis van schattingen van "toekomstig verbruik".
Edit: Uiteraard heb ik al geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar die leggen alleen maar uit dat dit is hoe ze werken.
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Energiek
Hoi Martijn,
Jammer om dit hier terug te lezen.
We hadden je graag persoonlijk gesproken om samen te kijken naar een passende oplossing voor je voorschot.
Hopelijk krijgen we die kans alsnog!
Met energieke groet,
Team Energiek
Net overgestapt
Net overgestapt. Had direct enkele vragen. Ben enorm positief verrast door de snelle en klantgerichte service! Er wordt echt meegedacht en je merkt dat klanttevredenheid centraal staat. Dat ben ik eerlijk gezegd niet gewend van een energiemaatschappij. Heel fijn en persoonlijk contact. Absoluut een aanrader!
12 septembre 2026
Réponse de Energiek
Hoi Dennis,
Wat een mooie review, bedankt!
Fijn om te lezen dat je onze service en persoonlijke manier van contact zo positief hebt ervaren.
Juist het meedenken en snel helpen vinden we belangrijk.
Met energieke groet,
Team Energiek
Ik heb direct antwoord gekregen op mijn…
Ik heb direct antwoord gekregen op mijn vraag. De toon in het antwoord was vriendelijk.
1 septembre 2026
Réponse de Energiek
Hoi Ellen,
Bedankt voor je review.
Fijn dat we je snel en prettig konden helpen.
Met energieke groet,
Team Energiek
Réponse de Energiek
Hoi Peter,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat je vraag via WhatsApp snel en goed is beantwoord.
Met energieke groet.
Team Energiek
Réponse de Energiek
Hoi Anne,
Snel antwoord en duidelijke informatie, daar doen we het voor!
Bedankt voor je review.
Met vriendelijke groet,
Team Energiek
Goede en snelle reactie
Goede en snelle reactie. Klantenservice via Whatsapp bevalt prima en erg kundig.
20 septembre 2026
Réponse de Energiek
Hoi Miranda,
Een snelle reactie is fijn, maar dat je ons ook als kundig ervaart, vinden we minstens zo belangrijk.
Bedankt voor je review en fijn dat WhatsApp je zo goed bevalt.
Met energieke groet,
Team Energiek
Réponse de Energiek
Hoi Tim,
Bedankt voor je review.
Fijn dat onze uitleg zo goed is overgekomen.
Met energieke groet,
Team Energiek
Beste aanbod, fijne service
Overgestapt van Budget Energie naar Energiek. Initieel overgestapt doordat zij op dit moment de meest aantrekkelijke prijzen bieden. Na overstap blijkt ook contact met klantenservice zeer snel en flexibel.
21 septembre 2026
Réponse de Energiek
Hoi Benny,
Een overstap voor de scherpe prijs en daarna ook tevreden over het contact met onze klantenservice.
Kijk, daar worden we blij van!
Fijn dat je onze flexibiliteit en snelheid zo hebt ervaren. Bedankt dat je dit met ons deelt!
Met energieke groet,
Team Energiek
Whatsapp klantenservice = top
Via Whatsapp enkele vragen gesteld en aanpassingen gedaan: Reactie kwam zeer snel en eea was zo geregeld. Uitstekende service!
7 septembre 2026
Réponse de Energiek
Hoi Henk,
Van een paar vragen via WhatsApp naar alles geregeld in één gesprek.
Fijn dat we je zo snel konden helpen en dat je onze service als uitstekend hebt ervaren.
Bedankt voor je mooie review!
Met energieke groet,
Team Energiek
Réponse de Energiek
Hoi Michel,
Bedankt voor je review.
Kort contact, snel geregeld!
Fijn dat we je via WhatsApp direct konden helpen.
Met energieke groet,
Team Energiek
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.