Energumene Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment absolument parfait. J'ai déjà acheté des plantes sur ce site, avant sa reprise par un autre dirigeant, et les plantes étaient incroyables !! Cette fois-ci j'ai commandé du terreau pour me... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super achat d’un bébé monstera thaï. Il est arrivé bien emballé en très bon état. Le prix est raisonnable et le service client est super réactif en cas de question😀. Seul petit bémol, la livraiso... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une superbe sélection de plantes rares ou originales, en parfaite santé et hyper bien emballées. Tout y est, instructions, petits cadeaux pour les fidèles, humour dans leur communication ... Bref une... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai reçu mon philodendron Pink Princess rapidement bien emballé et avec un petit mot :). Le substrat a l’air en plus très qualitatif ! Je recommande franchement.

À propos de l'entreprise

  1. Service de plantes d'intérieur
  2. Décorateur d'intérieur

Écrit par l'entreprise

E-shop français de plantes qui sortent de l'ordinaire. Plantes rares et originales à différents stades de croissance, venues d'Alsace et expédiées dans toute l'Europe. Avec des « lâchers d’énergumènes » hebdomadaires, de nouveaux spécimens partent des serres chaque semaine. Tout ce qu’il faut pour ceux qui souhaitent mettre du caractère chez eux, voir grandir une plante unique et démarrer ou enrichir leur collection ! Et pour les plus exigeants, des plantes encore plus rares que rares sont occasionnellement proposées aux enchères.


Coordonnées de contact

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Noté 5 sur 5 étoiles

Plante très bien emballée et en bon…

Plante très bien emballée et en bon état, j'espère qu'elle va se plaire chez moi ! J'ai également eu une petite plante en cadeau avec donc trop sympa ! Et le service de livraison était top avec un livreur super communiquant.

24 mars 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis absolument ravi de ma commande…

Je suis absolument ravi de ma commande chez Énergumène!
La sélection de plantes rares est vraiment impressionnante et la qualité des produits est au rendez-vous.
Je recommande vivement ce site à tous les passionnés de plantes en quête de raretés pour embellir leur intérieur.
Bravo pour votre travail exceptionnel !

11 février 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Le terreau gelé, mais service après-vente réactif

Bonjour,
Le terreau était gelé malgré le heatpack, et la plante semblait moins développée que sur la photo.
Pour le moment, elle est sous serre et lampe horticole, en espérant qu'elle se remette :)

Néanmoins, merci beaucoup pour le service après-vente très réactif et commerçant !!!

En vous souhaitant une bonne journée

5 février 2024
Logo de Energumene

Réponse de Energumene

Bonjour Kévin.
Je suis désolé de lire que le terreau est arrivé si froid malgré le heatpack.
Je vais vous en renvoyer une autre.

Pour ce qui est de la fidélité par rapport à la photo. Vous comprendrez que je ne peux pas prendre des photos de chacune des plantes.
Le site vous annonce une hauteur de 20cm pot compris ce qui se joue à quelques cm de temps en temps.
Les plantes malgré tous mes soins ne poussent pas toutes à la même vitesse.
Je préfère choisir des fois une plante plus petite mais en meilleure forme qu'une plus grande qui aurait un moins bon ou moins beau développement.

Néanmoins sachez que je suis sincèrement désolé de votre mauvaise expérience.

Belle journée à vous

Noté 5 sur 5 étoiles

Topissime !

Envoi des plantes super qualitatif, plantes magnifiques, et un super rapport qualité prix . Meilleur vendeur à ce jour pour moi! Je recommande à 200%

27 janvier 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Une plante extraordinaire

Une plante extraordinaire, une éthique qui me plaît bien, une équipe qui a l'air bien sympa (petite carte manuscrite pour ma 1ere commande) trop trop chouette !
Bien obtenue de cette découverte, on va continuer de suivre de près !

16 janvier 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbes plantes

Superbes plantes, très bien conditionnées et livrées dans un état parfait ! Merci Énergumène ! On recommande à 200%

17 décembre 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai commandé deux plantes rares qui…

J’ai commandé deux plantes rares qui sont vraiment grosses je m’attendais pas à ça pour le prix. La livraison a été très rapide et elles sont arrivées en bon état bien emballé etc. une des plantes avait des cochenilles. Malheureusement c’est mon seul regret.

12 décembre 2023
Logo de Energumene

Réponse de Energumene

Bonjour Johanna. Merci pour votre retour. Pourriez vous me dire laquelle des deux p'antes avaient des cochenilles. Car je n'en ai pas vu lors de l'emballage, elles étaient sûrement bien cachées. Énergumène est 100% en lutte biologiques intégrée et mes auxiliaires de culture en ratent de temps à autre. En sachant de quelle plante il s'agit je pourrais vérifier des les serres et relâcher quelques auxiliaires sur les bonnes plantes.

Désolé du désagrément et j'espère que vous arriverez à vous en débarrasser. Tenez moi au courant par mail si jamais ça ne devais pas être le cas.

Belle soirée

Noté 5 sur 5 étoiles

Personne très professionnelle.

Personne très professionnelle.
J'ai déjà fait plusieurs commandes chez Raphaël et je n'ai jamais eu de soucis.
Plantes bien emballées, dans un état irréprochable. Les prix sont tout à fait correctes.
De plus, le colis est accompagné d'une carte avec les besoins de la plante ou simplement un petit mot sympathique.
Pour cette fin d'année j'ai même eu la chance d'avoir une petite plante en cadeau et des petits gâteaux typiques de sa région.

Merci beaucoup. 🙂

11 décembre 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

Le colis est bien arrivé

Le colis est arrivé dans les temps. Une bonne partie des plantes est bien repartie. Certaines plantes sont encore toutes petites. Mais toutes sont de qualité
Ca fait plusieurs fois sue je commande chez eux. Vendeur à l'écoute.

30 octobre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Alocasia Frydek variegata

J'ai enfin sauté le pas de m'offrir cette alocasia et je ne regrette pas : la plante est arrivé en bon état, avec une génétique absolument magnifique. J'ai également demandé conseil auprès de la rubrique "docteur plantes" où j'ai pu obtenir ma réponse en moins d'une heure, avec plusieurs solutions à ma situation. Je ne peux que recommander !

3 novembre 2023
Avis spontané

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