Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 49 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient la bonne réception des commandes et la qualité de certains produits, jugés efficaces et conformes aux attentes. Cependant, de nombreux consommateurs expriment leur déception concernant la conformité des articles reçus par rapport aux descriptions ou publicités, notamment en termes de taille ou de performance. Les délais de livraison sont également souvent jugés longs par plusieurs personnes. Certains clients ont rencontré des problèmes significatifs avec le service client. Plusieurs signalent un manque de réponses à leurs réclamations ou demandes d'information, même après des relances. Des commandes n'ont pas été reçues et les tentatives pour obtenir des explications ou des remboursements sont restées sans suite, laissant un sentiment d'insatisfaction.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les produits. De nombreux clients expriment leur... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la qualité, certains consommateurs exprimant leur... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service de livraison, certains appréciant la ponctualité... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec leurs commandes, beaucoup signalant ne pas avoir... Voir plus

Response time

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le temps de réponse, notamment l'absence de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Envoi bien reçu. 3 étoiles car le disque n'est pas plan comme sur la publicité et il est difficile de poncer bien régulièrement.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai commandé le pendentif tarot ! longue attente du colis et ensuite ce pendentif n'est pas du tout comme dans la publicité j'ai contacté par trois fois le service clientèle sans réponse !!! déçu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai acheté cette Buse de Balayeuse à Jet Réglable pour Tuyau à Torsion Saker le 30 mai 2026, livrée le 2 06 2026 qui soit disant peut remplacer le karcher... C'est vraiment une pub mensongère!!!... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Concept intéressant. Jolis objets, colorés et qui sentent bon. Belle présentation. En revanche déçue par la taille de l'objet une fois l'œuf fondu( 1cm environ). Le dinosaure est mignon mais minu... Voir plus

L'entreprise a répondu


3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

218 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,4

Tous les avis

(218)

179 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J attends les vacances pour tester !

12 juin 2026
Avis spontané
Logo de Ensoleillant

Réponse de Ensoleillant

Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle

Noté 3 sur 5 étoiles

Envoi bien reçu

Envoi bien reçu. 3 étoiles car le disque n'est pas plan comme sur la publicité et il est difficile de poncer bien régulièrement.

8 juin 2026
Avis spontané
Logo de Ensoleillant

Réponse de Ensoleillant

Cher client,
Merci beaucoup de prendre le temps de nous laisser un avis.
Nous nous efforçons d'offrir à nos clients le meilleur service possible.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits et services excellents à l'avenir, et nous avons hâte de vous servir à nouveau prochainement. Merci pour votre choix ! Cordialement,
Équipe du service client

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien

Bien , bonne société , pratique, efficace, et rapide...
un gran,d merci pour le confience.

10 juin 2026
Avis spontané
Logo de Ensoleillant

Réponse de Ensoleillant

Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle

Noté 1 sur 5 étoiles

Déjà délai de livraison bien trop long

Déjà délai de livraison bien trop long. Ensuite ne convient pas du tout à un chien aux poils frisés (type bichon ou caniche) car cela arrache les poils et le chien souffre tellement qu'il est prêt à mordre. Encore une chinoiserie proposée sur Facebook avec de faux avis.

1 juin 2026
Avis spontané
Logo de Ensoleillant

Réponse de Ensoleillant

Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Nous ne sommes pas en mesure de localiser votre commande en fonction de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à beem81591@gmail.com avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous aider à vérifier l'état de livraison et fournir une solution.
Équipe de service à la clientèle

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bien arrivé

Tres bien arrivé, je ne l'ai pas encore essayé

8 juin 2026
Avis spontané
Logo de Ensoleillant

Réponse de Ensoleillant

Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle

Noté 1 sur 5 étoiles

Évitez cet site !!

Évitez cet site !!! Escroquerie !!! Vous ne pouvez pas récupérer vôtre argent s. Fraude. Toujours rien reçu et aucune réponse à ma demande de remboursement. Escroquerie !!!

18 mai 2026
Avis spontané
Logo de Ensoleillant

Réponse de Ensoleillant

Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Nous ne sommes pas en mesure de localiser votre commande en fonction de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à beem81591@gmail.com avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous aider à vérifier l'état de livraison et fournir une solution.
Équipe de service à la clientèle

Noté 1 sur 5 étoiles

Les pierres ne réagissent pas à la…

Les pierres ne réagissent pas à la lumière : aucun résultat

14 mai 2026
Avis spontané
Logo de Ensoleillant

Réponse de Ensoleillant

Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec votre commande et le manque de support en temps opportun.
Notre équipe a examiné votre cas et vous contactera directement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Merci pour votre patience.
Équipe de service à la clientèle

Noté 1 sur 5 étoiles

produit nul ne debouche rien dutout…

produit nul ne debouche rien dutout aucune reaction publicité mensongere

6 juin 2026
Avis spontané
Logo de Ensoleillant

Réponse de Ensoleillant

Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Nous ne sommes pas en mesure de localiser votre commande en fonction de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à beem81591@gmail.com avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous aider à vérifier l'état de livraison et fournir une solution.
Équipe de service à la clientèle

Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER PRODUIT

SUPER PRODUIT

5 juin 2026
Avis spontané
Logo de Ensoleillant

Réponse de Ensoleillant

Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle

Noté 5 sur 5 étoiles

épatant les poils de chat disparaissent…

épatant les poils de chat disparaissent !

3 juin 2026
Avis spontané
Logo de Ensoleillant

Réponse de Ensoleillant

Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle

Noté 5 sur 5 étoiles

Mes plantes poussent vite depuis ce…

Mes plantes poussent vite depuis ce produit donc je suis satisfaite.

29 mai 2026
Avis spontané
Logo de Ensoleillant

Réponse de Ensoleillant

Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits

Rapide et efficace et produit de bonne qualité

29 mai 2026
Avis spontané
Logo de Ensoleillant

Réponse de Ensoleillant

Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais fait la commande 3 fois par…

J'avais fait la commande 3 fois par mégarde. Heureusement, j'ai écrit à a compagnie et ils ont annulé les 2 commandes en trop et ce, rapidement. Je suis plus que satisfaite.
Cette compagnie est très attentive à ses clients.
Je n'aurais pas de difficulté à recommander chez eux. Merci

15 mai 2026
Avis spontané
Logo de Ensoleillant

Réponse de Ensoleillant

Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon produit

Bon produit

8 mai 2026
Avis spontané
Logo de Ensoleillant

Réponse de Ensoleillant

Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect thank

Perfect thank

2 juin 2026
Avis spontané
Logo de Ensoleillant

Réponse de Ensoleillant

Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle

Noté 2 sur 5 étoiles

Ni plus ni moins qu une cire rien de…

Ni plus ni moins qu une cire rien de miraculeux

30 mai 2026
Avis spontané
Logo de Ensoleillant

Réponse de Ensoleillant

Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec votre commande et le manque de support en temps opportun.
Notre équipe a examiné votre cas et vous contactera directement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Merci pour votre patience.
Équipe de service à la clientèle

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit arrivé en bon état;

Produit arrivé en bon état;
Reste à savoir l’effet qu’il va faire.

12 mai 2026
Avis spontané
Logo de Ensoleillant

Réponse de Ensoleillant

Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente de la brosse super…

Très contente de la brosse super efficace

30 mai 2026
Avis spontané
Logo de Ensoleillant

Réponse de Ensoleillant

Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Dommage qu'il n'y ait pas de traduction en français pour la commande et le suivi du colis

20 avril 2026
Avis spontané
Logo de Ensoleillant

Réponse de Ensoleillant

Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle

Noté 5 sur 5 étoiles

Au-delà de mes attentes !

Au-delà de mes attentes !
Produit très utile et fonctionnel

29 mai 2026
Avis spontané
Logo de Ensoleillant

Réponse de Ensoleillant

Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus