Ich halte mich viel im Ausland auf und wurde in der Wüste Mexikos von einer schwarzen Witwe gebissen. Die Kosten für die Behandlung im Krankenhaus sowie die Medikamente wurden ohne Probleme übernommen... Voir plus
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Als ich im Ausland Krank wurde und im Krankenhaus war, wurde mir von der Envivas schnell unkompliziert direkt geholfen .Die Kosten und Formalitäten wurden sehr schnell mit dsem Krankenhauspersonal bes... Voir plus
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Die Zahlungsmoral der Envivas ist grausam. Eine Bearbeitungszeit von 30 Arbeitstagen (6 Wochen) ist eigentlich eine Frechheit. November war die Weihnachtszeit der Grund und aktuell im August ist es di... Voir plus
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Unterlagen vor 3 Wochen via app zugesand, keine Reaktion ausser blöde Meldung „Sie sind in guten Händen“🤬 APP total krank gemacht! Unmöglich Screenshots als Anhang zu senden…. Dabei wird ein Reisenac... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Die Envivas Krankenversicherung AG bietet private Zusatzversicherungen exklusiv für Mitglieder der Techniker Krankenkasse an.
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Allemagne
- envivas.de
3,6
Moyen
166 avis
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Sehr guter Service
Sehr guter Service, unbürokratisch, haben im Karankheitsfall im Susland tatsächlich alle Kosten übernommen
10 janvier 2026
Réponse de ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Achim Frerker-Emrich,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen in Ihrem Krankheitsfall unbürokratisch und umfassend helfen konnten. Wir legen großen Wert auf einen exzellenten Service.
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Es wurden meine entstandenen Kosten…
Es wurden meine entstandenen Kosten schnell und unkompliziert überwiesen!!
26 août 2026
Réponse de ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Maria Hartmann,
Wir freuen uns sehr, dass die Erstattung Ihrer Kosten schnell und unkompliziert erfolgte. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Réponse de ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Sille,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen Service zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Réponse de ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Peter Jürs,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit der Bearbeitungszeit sind. Wir prüfen Ihren Fall gerne noch einmal intern.
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Réponse de ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Eberhard Riedel,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserer schnellen und professionellen Bearbeitung überzeugen konnten.
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
viel zu kompliziert wenns um hochladen…
viel zu kompliziert wenns um hochladen geht, kein pdf nur jage etc
23 janvier 2026
Réponse de ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Angela Lamprianidou,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid, dass Sie unsere Prozesse zu kompliziert finden. Wir schauen uns Ihren Vorgang gerne noch einmal an. Wenn wir Ihnen in der Zwischenzeit bei einem konkreten Problem weiterhelfen können, melden Sie sich gerne jederzeit.
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Rückerstattung von notwendige…
Rückerstattung von notwendige Behandlung im Ausland unkompliziert möglich
26 mai 2026
Réponse de ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Juan Ramirez,
Wir freuen uns sehr, dass die Rückerstattung für Ihre notwendige Behandlung im Ausland unkompliziert verlief. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Réponse de ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Simona Hänsel,
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Réponse de ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Ingrid Behle,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Sicherheit auf Reisen
Problemlose Übernahme der zahnärztlichen Behandlungskosten in Dänemark. 🇩🇰
7 janvier 2026
Réponse de ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Rolf,
wir freuen uns sehr zu hören, dass die Übernahme der zahnärztlichen Behandlungskosten in Dänemark reibungslos verlief. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Sehr gute Erreichbarkeit, schnelle Regulierung
Sehr gute Erreichbarkeit. Schnelle Problemlösung und Regulierung.
11 septembre 2025
Réponse de ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo André Dierks ,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur schnellen Erreichbarkeit und Problemlösung. Vielen Dank für Ihre netten Worte!
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Réponse de ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Michael,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihr schönes Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie unseren Support als hilfreich erlebt haben und die Erstattung schnell erfolgt ist. Das ist unser Anspruch, dem wir auch weiterhin mit Engagement nachkommen.
Freundliche Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
We are very pleased with your positive review and kind feedback. It is great to hear that you found our support helpful and that the reimbursement was processed quickly. This is the standard we strive for and will continue to uphold with dedication.
Kind regards,
Your Customer Satisfaction Team
Unprofessional and unfair
Not transparent. Hard to refund. And most of all, SO RUDE and STRESSFUL to deal with the people. Looks like they need some training in communication.
13 janvier 2026
Réponse de ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hello Jelena Mehic,
thank you for taking the time to share your experience. We are sorry that our service and our communication did not match your expectations. We will look into your case and review what happened.
Kind regards
Your Team Kundenzufriedenheit
Bewertung
Bewertung: Ausgezeichneter Service und zuverlässige Rückerstattung
Ich bin äußerst zufrieden mit dieser Envivas Auslandskrankenversicherung! Leider bin ich im Urlaub zweimal krank geworden, aber die Abwicklung über die Versicherung lief absolut reibungslos.
Meine Erfahrungen:
• Schnelle Bearbeitung: Die Einreichung der Arztrechnungen war unkompliziert.
• Vollständige Rückerstattung: In beiden Fällen wurden mir die entstandenen Kosten problemlos und schnell erstattet.
• Verlässlicher Schutz: Man fühlt sich auf Reisen wirklich gut abgesichert.
Ein absolut fantastischer und verlässlicher Service. Ich kann diese Versicherung jedem empfehlen!
4 septembre 2025
Réponse de ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Tamara Rohde,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserer Auslandskrankenversicherung! Es ist uns ein großes Anliegen, dass unsere Kunden auch in unerwarteten Situationen wie einer Erkrankung im Urlaub optimal abgesichert sind und sich auf einen reibungslosen Service verlassen können.
Ihre Rückmeldung bezüglich der schnellen Bearbeitung und vollständigen Kostenerstattung bestätigt uns in unserem Bestreben, stets zuverlässigen Schutz zu bieten. Wir sind dankbar für Ihre Empfehlung und es ist schön zu hören, dass Sie sich auf Reisen gut abgesichert fühlen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Réponse de ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Jutta Talanow,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass die Abwicklung schnell und unkompliziert war.
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Ambulante Krankenhausbehandlung auf…
Ambulante Krankenhausbehandlung auf Mallorca
Im letzten Jahr hatte ich einen Unfall/Sturz in Palma und meine Tochter konnte die Kostenübernahme telefonisch abklären - alles wurde durch Ihr Unternehmen völlig unbürokratisch erledigt, so dass ich nicht in Vorlage gehen mußte.
26 août 2026
Réponse de ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Barbara Schattenberg-Müller,
wir freuen uns sehr zu hören, dass wir Ihnen in dieser schwierigen Situation auf Mallorca unbürokratisch helfen konnten. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden sich in Notfällen gut aufgehoben fühlen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Sehr zufrieden mit den Servic
Anmeldung war super einfach als TK Kunde.
Einreichung der Rechnung aus dem Ausland funktioniert super einfach über die App. Der Auftrag wurde sehr schnell bearbeitet und die Kosten zu 100% zurückerstattet.
30 mai 2026
Réponse de ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Frederik Frenzel,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Anmeldung und die Einreichung Ihrer Rechnung aus dem Ausland über unsere App so reibungslos und einfach funktioniert haben. Wir legen großen Wert auf eine schnelle Bearbeitung und eine unkomplizierte Abwicklung für unsere Kunden. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllen konnten.
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Schnell Bearbeitung
26 août 2026
Réponse de ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Turgay Akarsu,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit uns sind.
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Es war bis jetzt alles ok,manchamall…
Es war bis jetzt alles ok,manchamall ist die Kommunikation telefonisch etwas schwierig
15 août 2026
Réponse de ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Irene Schmitz,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Ihren Hinweis zur telefonischen Kommunikation nehmen wir sehr ernst und werden intern daran arbeiten, dies zu verbessern.
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
Gut versichert
Eine sehr guter verlässlicher Versicherungsschutz !
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, freundlich und hilfsbereit bei Nachfrage.
22 avril 2026
Réponse de ENVIVAS Krankenversicherung AG
Hallo Beate Gresel,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Versicherungsschutz und unserem unkomplizierten und hilfsbereiten Kundenservice der zufrieden sind. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen bei Fragen schnell zur Seite stehen konnten.
Viele Grüße
Ihr Team Kundenzufriedenheit
L’expérience Trustpilot
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