Envoyer SMS Pro Avis 783

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3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

service simple et intuitif, pas de problème à soulever jusqu'à maintenant on pourrait simplement regretter que 160 caractères ne soient un peu juste pour les SMS simples, ce qui vaut une étoile en m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Envoi des SMS très rapide. Par contre, service client peu accessible et pas aidant lorsque je les ai contactés pour des explications suite à un mail que je n'ai jamais compris. Ils m'ont expédiée vite... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai un seul problème, mais réel : à quoi correspondent les mentions "non délivré" et "en attente chez l'opérateur" qui apparaissent dans les historiques de mes messages et qui concernent environ... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels

À propos de Envoyer SMS Pro

Écrit par l'entreprise

Envoyer SMS Pro

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Gérez facilement vos campagne SMS, SMS en masse, SMS en nombre, mailing SMS, SMS groupé et pub SMS

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Bien

TrustScore 4 sur 5

783 avis

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4 étoiles
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2 étoiles
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Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Un seul problème

J'ai un seul problème, mais réel : à quoi correspondent les mentions "non délivré" et "en attente chez l'opérateur" qui apparaissent dans les historiques de mes messages et qui concernent environ 6 à 7% des messages ? Lignes résiliées ? Personnes refusant les SMS ? Autre raison ? Et les messages en attente seront-ils délivrés un jour ?
Et, du coup, pourquoi ces SMS sont-ils facturés ?
Merci de répondre rapidement à ma demande.
Cordialement.
Hervé Fabre-Aubrespy

20 janvier 2020
Avis spontané
Logo de Envoyer SMS Pro

Réponse de Envoyer SMS Pro

Bonjour,

Les messages non délivrés sont principalement des messages qui ont été envoyés vers des numéros erronés.
Les messages en attente chez l'opérateur signifient qu'au moment de l'envoi le téléphone était éteint ou hors zone de couverture. Dans ce cas, l'opérateur renvoie le message pendant 48H. Passé ce délai, le message est consdéré comme non délivré.
Les SMS sont facturés car ils sont envoyés auprès des opérateurs et nous sont également facturés.
Merci de votre compréhension
Nous sommes joignable au 0413415280 pour tout complément d'informations.
Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, Rapide, Efficace et Fiable !
Et surtout toujours quelqu'un en ligne pour répondre
à la moindre question.
Service au top ! Je recommande vivement SMS PRO

31 octobre 2019
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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