service simple et intuitif, pas de problème à soulever jusqu'à maintenant on pourrait simplement regretter que 160 caractères ne soient un peu juste pour les SMS simples, ce qui vaut une étoile en m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'utilise Envoyer SMS Pro depuis plusieurs années et je trouve que c'est très pratique pour envoyer des messages groupés.
Envoi des SMS très rapide. Par contre, service client peu accessible et pas aidant lorsque je les ai contactés pour des explications suite à un mail que je n'ai jamais compris. Ils m'ont expédiée vite... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai un seul problème, mais réel : à quoi correspondent les mentions "non délivré" et "en attente chez l'opérateur" qui apparaissent dans les historiques de mes messages et qui concernent environ... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Envoyer SMS Pro
Écrit par l'entreprise
Envoyer SMS Pro
Le service SMS pour les professionnels. Simple, Rapide, Qualité Garantie.
Gérez facilement vos campagne SMS, SMS en masse, SMS en nombre, mailing SMS, SMS groupé et pub SMS
Le service SMS pour les professionnels. Simple, Rapide, Qualité Garantie.
Gérez facilement vos campagne SMS, SMS en masse, SMS en nombre, mailing SMS, SMS groupé et pub SMS
Coordonnées de contact
168 rue de la rotonde, 42153, Riorges, France
- 04 13 41 52 80
- contact@envoyersmspro.com
- envoyersmspro.com
3,8
Bien
783 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Encore problème rencontré
Encore problème rencontré. Réception des SMS par nos client dès l'envoi. Fiable depuis notre début avec vous.
30 mars 2018
Avis spontané
très satisfaite, je recommande cet outil
Je suis très satisfaite pour l'utilisation de cet outil. Il correspond tout à fait à mes besoins, il est très souple et très facile à utiliser et je peux acheter des SMS suivant mes besoins. Merci
30 mars 2018
Avis spontané
Nous avons rencontré quelques soucis…
Nous avons rencontré quelques soucis quant au paiement de la prestation. Notre service est affilié au CHRU de Tours et celui-ci honore les factures à 50 jours une fois la prestation réalisée. De ce fait, le paiement s'est effectué avant la prestation avec un peu de retard auprès de SMS PRO, ce qui nous a valu l'arrêt de l'envoi de nos SMS pendant 2 jours. Ce qui n'était pas souhaitable. Une fois le bon de commande validé, le CHU honore toujours les factures. Nous aurions aimé un peu plus de tolérance.
Mais tout est rentré dans l'ordre. Notre prochain achat de pack SMS se fera bien en avance afin que nous évitions tout ces désagréments.
29 mars 2018
Avis spontané
Réponse de Envoyer SMS Pro
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis.
Nous comprenons vos contraintes de règlement, et sommes désolé de l'impact sur votre service.
Cependant, lorsque vous avez acheté votre pack de SMS nous avions convenu ensemble d'un règlement sous 30 jours pour votre règlement par mandat administratif comme pour tous nos clients institutionnels.
Cordialement
Je trouve l'interface obscur et…
Je trouve l'interface obscur et difficile à comprendre, le plus souvent j'ai besoin d'appeler votre assistance pour savoir comment ça marche.
24 mars 2018
Avis spontané
Réponse de Envoyer SMS Pro
Bonjour Madame,
Comme vu avec vous lors de notre entretien téléphonique de ce jour, je vous invite à nous contacter lorsque vous aurez deux minutes afin que nous puissions éclaircir ensemble les points qui ne vous semblent pas clairs lors de vos envois.
Cordialement
Réponse de Envoyer SMS Pro
Bonjour,
Vous pouvez intégrer facilement le service Envoyer SMS Pro avec votre application métier grâce à notre fonction EMAIL TO SMS. Vous allez ainsi par exemple pouvoir intégrer l'envoi régulier de messages à vos clients directement dans votre outil de communication.
Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi au 0800941005 pour répondre à l'ensemble de vos questions.
Cordialement
L'équipe Envoyer SMS Pro
L'intégration de variables à l'aide…
L'intégration de variables à l'aide d'un fichier n'est pas très claire, nous avons préféré y renoncer même en sachant que le message sera mon efficace
28 février 2018
Avis spontané
Réponse de Envoyer SMS Pro
Bonjour,
Lorsque vous souhaitez insérer des variables dans votre message, il vous suffit d'insérer des colonnes supplémentaires dans votre fichier. Vous insérez ensuite ces paramètres dans votre message et la personnalisation se fera automatiquement.
Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi au 0800941005 pour répondre à l'ensemble de vos questions.
Cordialement
Toujours de bons conseils
Toujours de bons conseils ! Merci pour vos mini sites et mini sondages ! ils me permettent d'être aussi professionnel que les grands comptes! Avec mes moyens limités ! [astuces] sur tablette on peut travailler son mini site facilement et le joindre aux SMS !! YES
31 janvier 2018
Avis spontané
tres bien et pratique
tres bien et pratique , seuls les listes de prospect ou de tel pourraient etre amméliorés
24 janvier 2018
Avis spontané
Statistiques
Les statistiques ne sont pas assez précises. Nous ne pouvons pas savoir à quel numéro le message n'as pas été délivré.
17 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de Envoyer SMS Pro
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Pour information, vous pouvez voir le statut de livraison du message pour chaque destinataire.
Il vous suffit de cliquer sur "plus de détails" dans l'accusé de réception depuis votre historique de messages.
Merci de votre compréhension
Cordialement
L'équipe Hexa SMS
Bonne expérience
Simple rapide efficace. Quelques statistiques supplémentaires après envoi seraient appréciables.
11 janvier 2018
Avis spontané
effience
un vrai partenaire pour communiquer avec nos nombreux clients, fiable, efficace et sérieux.
6 janvier 2018
Avis spontané
Site très facile
4 janvier 2018
Avis spontané
facile et rapode
21 décembre 2017
Avis spontané
Un 1er envoi de sms qui s'est bien …
Un 1er envoi de sms qui s'est bien déroulé. Facile à comprendre et à renseigner, le site sms pro correspond à mes attentes.
18 décembre 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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