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L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai connu un désagrément sur une paire de bottes achetée il y a moins d'un an. Le Service Client a été réactif et a trouvé une solution adaptée, sans frais supplémentaire de notre côté. Je recommande... Voir plus
L'entreprise a répondu
Merci à Equi Clic pour son service client au top. Des conseillers réactifs, pros, et qui apportent toujours une solution. De plus, le catalogue est super, super, complet ! Système de récompense fid... Voir plus
L'entreprise a répondu
Malgré un pantalon trop juste inscrit sur le site et commandé en taille au dessus pr un cadeau de Noël il s'est avéré trop petit encore .. malgré la déception nous avons renvoyé l'article à notre char... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Retrouvez sur Equi-Clic plus de 40 000 références de matériel d'équitation allant des cavaliers enfants et adultes aux chevaux et poneys en passant par l'aménagement et la construction des écuries et prés. Trouvez votre bonheur parmi vos marques préférées : Pénélope, Flag and Cup, LeMieux, HV Polo, Back on Track, Flex On et bien d'autres encore!
Coordonnées de contact
2 allée Michel Desjoyaux, 85340, Les Sables d'Olonne, France
- 0253480764
- support@equi-clic.com
- equi-clic.com
4,8
Excellent
2 k avis
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Personnel très sympathique et…
Personnel très sympathique et professionnel ! Sellerie au top
17 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Equi-Clic
Un grand merci pour votre avis 😉
Rapidité, efficacité, professionnalisme
Un service réclamations au top qui revient vers le client après même traitement de la demande.
Une efficacité irréprochable.
Merci encore pour le professionnalisme.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Equi-Clic
Un grand merci pour votre avis 😉
Excellent service après vente notamment…
Excellent service après vente notamment sur la prise en charge et les remboursements
Personne très attentionné et disponible
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Equi-Clic
Un grand merci pour votre avis 🌞
Rapidité et efficacité du service…
Rapidité et efficacité du service client RAS
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Equi-Clic
Un grand merci pour votre avis 🌞
Sav par téléphone avec réponse rapide
Sav par téléphone avec réponse rapide. Interlocutrice connaissant bien les produits et retour mis en place rapidement.
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Equi-Clic
Merci beaucoup Sarah, ce fut un plaisir de pouvoir vous aider 🥰
Livraison et gestion du retour
Livraison dans les temps avant Noël et gestion du retour parfaite car taille de chaussures trop petite. Je recommande !
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Equi-Clic
Merci beaucoup pour votre partage 😊
Excellente relation client
Achat à prix attractif pour un cadeau de Noël (2025) qui finalement n'a pas convenu.
Le retour puis remboursement a été géré très aimablement avec un très bon suivi, je recommande ce vendeur vers lequel je reviendrai au prochain besoin.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Equi-Clic
Merci beaucoup pour votre avis, c'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans vos démarches 🌞
Réponse de Equi-Clic
Un grand merci pour votre avis 😉
Très satisfaite depuis plusieurs années
Je suis cliente chez Equi-Clic depuis plusieurs années et je recommande fortement++
Site très sérieux, produits de qualité, toujours bien emballés, livrés rapidement, SAV très réactif et prise en compte des demandes du client. On peut les joindre par téléphone ou par mail sans difficulté. Ils répondent toujours et ont une excellente communication. Je suis très satisfaite de ce site!
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Equi-Clic
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Très bonne expérience
Très bonne expérience, très sérieux, réactif et à l 'écoute.
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Equi-Clic
Merci beaucoup pour votre avis 😉
Très très bonne expérience
Très très bonne expérience. Le service client est très réactif et a immédiatement répondu favorablement à mes deux demandes. Je recommande +++
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Equi-Clic
Merci beaucoup Marion, ce fut un plaisir de vous aider 😊
Commande avec retour
J'ai commandé sur Equi-clic et ensuite j'ai souhaité faire un retour car erreur de taille. La procédure fut très simple. J'ai contacté le service client pour savoir si mon colis était bien arrivé et ils m'ont répondu dans la foulée. Une grande disponibilité et pas une IA en face(enfin j'espère ! 😅), ça fait plaisir.
Je recommande donc ce site.
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Equi-Clic
Un grand merci pour votre avis Sophie 😉
Très bon site je recommande commende…
Très bon site je recommande commende arriver rapidement
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Equi-Clic
Un grand merci pour votre avis 😊
Réponse de Equi-Clic
Un grand merci pour votre avis 😊
Malgré un pantalon trop juste inscrit…
Malgré un pantalon trop juste inscrit sur le site et commandé en taille au dessus pr un cadeau de Noël il s'est avéré trop petit encore .. malgré la déception nous avons renvoyé l'article à notre charge ce qui reste pr moi un bémol surtt qu'en colissimo presque 11 euros de notre poche.. mais le service client est remarquable et ça pdt les fêtes de fin d'année je n'hésiterais pas à recommander sur ce site rien que pr le service après vente
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Equi-Clic
Un grand merci pour votre avis 🌞
Trés beau produit de qualité.
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Equi-Clic
Merci beaucoup Claire 🌞
Très très bonne expérience avec le…
Très très bonne expérience avec le service client retour nickel
25 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Equi-Clic
Merci beaucoup pour votre avis Flavia 🥰
Site tout à fait fiable
Site tout à fait fiable , j'ai fait une erreur sur ma commande et le retour a été très simple ( à mes frais mais c'était une erreur de ma part )
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Equi-Clic
Un grand merci pour votre avis Nathalie 🌞
Toujours très contente de mes achats…
Toujours très contente de mes achats sur equiclic 🥰
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Equi-Clic
Un grand merci pour votre avis 😉
Commande arrivée rapidement
Commande arrivée rapidement, bonne qualité des produits et remboursement rapide.
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Equi-Clic
Un grand merci pour votre avis 😉
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