Equi-Clic Avis 2 133

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 658 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, les décrivant comme étant de qualité et conformes aux descriptions. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son professionnalisme et son amabilité, répondant rapidement aux demandes et résolvant les problèmes efficacement. Les consommateurs apprécient également la rapidité de traitement et d'expédition des commandes, ainsi que la qualité de l'emballage. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec des articles manquants dans leurs commandes ou des retards de livraison inattendus. Certains ont également noté des incohérences dans les tailles des produits par rapport aux standards habituels, ou des difficultés à obtenir une solution satisfaisante pour des retours, malgré leur fidélité.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits. Ils apprécient la qualité des... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence la satisfaction générale des clients concernant le service client. Les... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service. Les clients apprécient... Voir plus

Response time

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la réactivité. Ils apprécient la rapidité des... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande globalement positive. Beaucoup apprécient la réactivité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis cliente chez Equi-Clic depuis plusieurs années et je recommande fortement++ Site très sérieux, produits de qualité, toujours bien emballés, livrés rapidement, SAV très réactif et prise en com... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai connu un désagrément sur une paire de bottes achetée il y a moins d'un an. Le Service Client a été réactif et a trouvé une solution adaptée, sans frais supplémentaire de notre côté. Je recommande... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Equi Clic pour son service client au top. Des conseillers réactifs, pros, et qui apportent toujours une solution. De plus, le catalogue est super, super, complet ! Système de récompense fid... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré un pantalon trop juste inscrit sur le site et commandé en taille au dessus pr un cadeau de Noël il s'est avéré trop petit encore .. malgré la déception nous avons renvoyé l'article à notre char... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel d'équitation

Écrit par l'entreprise

Retrouvez sur Equi-Clic plus de 40 000 références de matériel d'équitation allant des cavaliers enfants et adultes aux chevaux et poneys en passant par l'aménagement et la construction des écuries et prés. Trouvez votre bonheur parmi vos marques préférées : Pénélope, Flag and Cup, LeMieux, HV Polo, Back on Track, Flex On et bien d'autres encore!


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service apres vente

Bon service apres vente , jai du faire un retour car erreur de taille , jai eu un remboursement très rapidement et facile.
Dommage que nous ayons les frais de retour a notre charge jai du payer 10€ pour le revoit.

11 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Equi-Clic

Un grand merci pour votre avis 🌞

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres beau gilet

Tres beau gilet malheureusement trop petit mais la réactivité des services fait que nous recommandons l airbag en taille plus grande. Tres sérieux je recommande

9 février 2026
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Réponse de Equi-Clic

Merci beaucoup pour votre avis 🌞

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produits

Super produits, super expérience comme d'habitude 🐎🙂 Merci

11 février 2026
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Réponse de Equi-Clic

Merci beaucoup pour votre avis 🌞

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service client

Très bon service client !
Des remerciements tout particuliers à Michaëlla qui a été d'un professionnalisme et d'une réactivité !!!
Je n'avais reçu qu'une partie de ma commande et Michaëlla a réussi à m'envoyer le reste.
Réponse par mail en 24/48H rien à dire !
Je recommande ce site !!

10 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Equi-Clic

Merci beaucoup pour votre partage, ce fut un plaisir 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Très bon site , fiable, réactif en cas de question
Gestion sans souci du retour produit si il ne convient pas au cheval

10 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Equi-Clic

Merci beaucoup pour votre avis 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisafaite

Très bon produits, envoie rapide et un service clients réactif

6 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Equi-Clic

Merci beaucoup pour votre avis 😉

Noté 5 sur 5 étoiles

Equi-Clic je recommande

Equi-Clic est un de mes sites privilégiés pour tout mon matériel d'équitation. Bonne équipe derrière, un vrai suivi si besoin.

29 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Equi-Clic

Un grand merci pour votre avis 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

Retour impeccable

Le retour des bottes trop petites s'est très.

3 février 2026
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Réponse de Equi-Clic

Merci beaucoup pour votre partage 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande exclusivement sur equi-clic

Je commande exclusivement sur equi-clic
Tarif très raisonnable, rapidité de livraison, service après vente très réactif
Je conseille fortement

2 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Equi-Clic

Merci beaucoup pour votre avis 🌞

Noté 5 sur 5 étoiles

Top sellerie 🤩

Top! Service client très aimable et répond très vite!

Sellerie en ligne où nous pouvons trouver tout ce que nous voulons ☺️

N’hésitez pas à vous faire plaisir chez eux 🤩

2 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Equi-Clic

Un grand merci pour votre avis 🌞

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon suivi client

Commande qui s'est très bien passé avec un suivi au top. J'ai eu un retour de marchandise à effectuer et cela s'est fait sans souci! Merci ☺️

29 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Equi-Clic

Merci beaucoup pour votre partage 🌞

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté une couverture début…

J'ai acheté une couverture début janvier. Suite a un soucis j'ai contacté le service client. J'ai eu une réponse qui m'apporte entière satisfaction.
Merci beaucoup

30 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Equi-Clic

Un grand merci pour votre avis 🌞

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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