Banner for Erdem Hospital

Erdem Hospital Avis 

1 643
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes Gabonais mon épouse et moi. Nous sommes très content de l'accueil et de la façon dont ont a été reçu et traité. Franchement la rapidité et le professionnalisme dans cette hôpital est haut... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Un excellent suivi du coordinateur en amont, toujours disponible quelle que soit l'heure. Sami m'a amené toutes les réponses à mes questions. L'équipe semble forte expérimenté et à l'écoute malgré les... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La meilleure experience de ma vie !!! -Transport VIP 5* limousine (aeroport—hopital—hotel) -Hopital très très propres, personnel gentil, medecin chirurgien 5*, traducteur et traductrice 5*) -... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à féliciter chaleureusement toute l’équipe d’Erdem Clinic ainsi que les personnes qui m’ont pris en charge de A a Z. Je suis très reconnaissant et impressionné par le sérieux ainsi le profes... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Hôpital
  2. Cabinet dentaire
  3. Clinique de transplantation de cheveux
  4. Centre médical
  5. Clinique de chirurgie plastique
  6. Centre d'amincissement

Écrit par l'entreprise

Erdem Hospital is a multi-specialty hospital group headquartered in Istanbul, Türkiye, serving patients for over 38 years with a care-first approach. Our experienced medical teams provide a wide range of treatments most commonly plastic surgery, bariatric surgery, dental treatments, and hair transplantation supported by modern facilities, clinical protocols, and coordinated patient services. What makes us different is how we combine medical expertise with end-to-end patient support. From the first online consultation to the day you return home, our international patient team helps with planning, clear communication, and continuity of care. We offer multilingual assistance, transparent pre-op guidance, and structured post-treatment follow-up to help patients feel informed and supported at every step. We operate under the regulations and oversight of the Turkish Ministry of Health, and we continuously work to improve patient experience, safety, and service quality. We support international arrivals with optional airport transfers and accommodation coordination. You can reach us via phone, email, website contact form, and WhatsApp. Follow our social channels to see patient stories, updates, and health information.


Coordonnées de contact

Information importante

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(1 643)

329 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai effectuer une rhinoplastie avec le…

J’ai effectuer une rhinoplastie avec le directeur Mira je suis satisfaite du résultat.
La conseillère Emma qui m’a accompagnée du début à la fin est incroyablement gentille et toujours là en cas de question ou n’importe quoi , elle est très à l’écoute et cherche des solutions pour vous .
Je suis très contente

5 juin 2024
Avis spontané
Logo de Erdem Hospital

Réponse de Erdem Hospital

Chère Sabine,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous à l'hôpital Erdem. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du résultat de votre rhinoplastie réalisée par la directrice Mira.

Nous apprécions également vos aimables paroles à l'égard d'Emma. Elle se consacre à fournir un soutien exceptionnel à nos patients et il est réconfortant de savoir qu'elle a pu vous accompagner tout au long de votre parcours avec attention et solutions.

Nous sommes très heureux que vous soyez très satisfaite et nous vous remercions de votre confiance.

Cordialement ,
L'équipe de l'Irem Hospital

Dear Sabine ,

Thank you so much for sharing your experience with us at Erdem Hospital. We are delighted to hear that you are satisfied with the result of your rhinoplasty performed by Director Mira.

We also appreciate your kind words about Emma. She is dedicated to providing exceptional support to our patients, and it is comforting to know that she was able to accompany you throughout your journey with attentiveness and solutions.

We are very happy that you are very pleased and we thank you for your trust.

Kind regards
Erdem Health Group

Noté 3 sur 5 étoiles

Liposuccion

Je me suis faite opéré récemment d’une liposuccion.
Mon chirurgien Dr gokhan semerci à été génial !
Emma a été ma traductrice avant pendant et après l’opération et je suis ravi que ce soit elle qui m’ai accompagné .
Néanmoins les infirmières de l’hôpital ne m’ont pas du tout aidé à apprécier mon séjour ,leurs manque de professionnalisme et d’empathie m’ont vraiment déçu .

Je recommande ce chirurgien ainsi que Emma qui est une interlocutrice génial et qui a fait de son mieux pour que je puisse avoir le meilleur suivi possible et qui a su répondre à toutes mes questions .

20 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfait de mon hoperation de…

Je suis satisfait de mon hoperation de ma sleeve accueil formidable. Professionnels .Le.medecin top rien à dire prix imbattable rien à dire je recommande cette hôpital merci à Sarah

6 mars 2024
Avis spontané
Logo de Erdem Hospital

Réponse de Erdem Hospital

Dear Derrouis Clapton,

Thank you for the glowing review! We are grateful for your kind words and are pleased to know that our service has exceeded your expectations. Thank you for choosing us!

Best Regards,
Erdem Hospital

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente de mon expérience dans…

Très contente de mon expérience dans cette hôpital. J'étais très stressé de l'opération et perdu car je n'avais jamais pris l'avion. Mon coordinateur Mr Firas m'a très bien rassuré, aidé pour mes billets d'avion et m'orienter dans l'aéroport, je le remercie de tout cœur, un Mr très professionnel et humain d'une grande gentillesse. J'ai pu compter sur lui à chaques moment merci. Je ne regrette pas de m'avoir lancé une équipe formidable, le docteur Ali Solmaz et très apathique, professionnel et humain je le remercirer jamais assez de m'avoir aider à reprendre ma vie en main. Les infirmière toutes gentillesse et ce sont toujours débrouiller pour me faire comprendre car je suis française et ne parle pas anglais merci à tous et principalement à Firas qui prend encore de mes nouvelles.

1 mai 2024
Avis spontané
Logo de Erdem Hospital

Réponse de Erdem Hospital

Dear Sandrine,

Thank you for the glowing review! We are grateful for your kind words and are pleased to know that our service has exceeded your expectations. Thank you for choosing us!

Best Regards,
Erdem Hospital

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Je remercie Firas mon correspondant. Il a très bien géré mon voyage de A à Z. J'ai été logé dans un très bon hôtel, les transferts se sont tous très bien passés. Et sur place ma traductrice Lilia à su me rassurer et coordonnées m'a posé de ballon allurion avec succès. Je recommande vraiment de passer par cette hôpital très propre. Si vous avez la chance d'être prise en charge par Firas vous pouvez être assuré que votre voyage se passera bien.

30 avril 2024
Avis spontané
Logo de Erdem Hospital

Réponse de Erdem Hospital

Dear Ghislaine Roucher,

Thank you for the glowing review! We are grateful for your kind words and are pleased to know that our service has exceeded your expectations. Thank you for choosing us!

Best Regards,
Erdem Hospital

Noté 5 sur 5 étoiles

Liposuccion Abdominoplastie Erdem hôpital Istanbul

Je viens de passer quelques jours à l’hôpital pour une liposuccion et abdominoplastie. Même si c’est fatiguant. J’ai vraiment aimé le suivi médical que je n’aurais pas trouvé en France. Les infirmières sont là régulièrement très bon suivi à l’écoute. Le CHIRURGIEN était au top. Franchement si j’ai autre chose à faire, je reviendrai Bravo à toute l’équipe de l’hôpital. Merci Amine, le traducteur français d’être à nos côtés pour que tout soit compris correctement. Merci à Emma qui grâce à elle je suis venue jusqu’en Turquie me faire opérer, elle a été aux petits soins et a l écoute les semaines d avant l’opération. elle m’a vraiment rassurée et répondu à toutes mes interrogations. voilà toute l’équipe était au top. Merci à tous Helene

6 mars 2024
Avis spontané
Logo de Erdem Hospital

Réponse de Erdem Hospital

Dear Helene,

Thank you so much for the 5-star review! We are thrilled to hear that you enjoyed our service and appreciate your feedback.

Best Regards
Erdem Hospital

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu une belle expérience avec Erdem…

J’ai eu une belle expérience avec Erdem Hospital. De l’aéroport en passant par l’hôtel à la clinique
Un staff de ouf sans oublier la charmante Sarah hérizi qui a beaucoup d’expérience et qui était aux petits soins
On peut vraiment compter sur elle
Je vous recommande Erdem Hospital les yeux fermés ❤️

5 février 2024
Avis spontané
Logo de Erdem Hospital

Réponse de Erdem Hospital

Dear Amel,

Thank you so much for the 5-star review! We are thrilled to hear that you enjoyed our service and appreciate your feedback.

Best Regards
Erdem Hospital

Noté 5 sur 5 étoiles

Séjour super

Séjour super . Venu pour une liposuccion . Résultat demandé obtenus . Le médecin passe deux fois par jour prendre des nouvelles . Les infirmières sont très attentives à la moindre demande ou douleur elles réagissent tout de suite . Agréable . Je recommande cette hôpital .

31 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Erdem Hospital

Réponse de Erdem Hospital

Dear Laly,

Thank you so much for the 5-star review! We are thrilled to hear that you enjoyed our service and appreciate your feedback.

Best Regards
Erdem Hospital

Noté 2 sur 5 étoiles

Les avis ont l'air Fake alors je vais…

Les avis ont l'air Fake alors je vais mettre le miens.
J'ai tout d'abord communiqué via WhatsApp par un rabatteur qui me promettait de me faire visiter la ville une fois sur place il est venu empocher sa part sur mon paiement et je ne l'ai jamais revu.
L'hôpital, j'ai du rentrer par la morgue... C'était choquant de passer devant des familles en deuil de la sorte...
Le chauffeur n'a cesser de me mendier de l'argent, une fois la greffe faite le même chauffeur devait me ramener a l'hôpital il m'a d'abord emmener dans une boutique pour que je lui achète une bouteille de vodka pour "qu'il fête ma greffe". Dans un pays étranger avec le crâne en sang je n'ai eu d'autre choix que de lui payer pour quil m emmène a l'hôtel comme il était convenu.
La greffe quand a elle n'est pas superbe elle manque de densité. Finalement je regrette et j'aurais préféré me raser le crâne.
Conclusion, un chauffeur qui n'a cesser de me demander de l'argent et ma forcer a lui payer de l alcool, un hôpital qui m'a fait peur au premier abord, opération réalisé par des jeunes femmes pas très pro, beaucoup de douleur, peu de résultats. De l'argent perdu...

1 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Organisation très précise et rapide.

Opérations le 25 décembre 2023

Je suis venue de France pour me faire opérer d'une abdominoplastie et une chirurgie mammaire avec implants et lifting.
Je suis partie avec ma fille de 18 ans, elle devait subir une rhinoplastie.
Erdem a tout organisé avec une précision chirurgicale.
En effet nous avons été opérées le même jour, nos chambres étaient voisines. Nous avions des magnifiques chambres avec une vue incroyable sur Istanbul.
Le personnel de l'hôpital était à notre écoute. Notre organisatrice et traductrice, lilia, était présente pour nos rencontres avec les chirurgiennes ainsi que tout le règlement administratif.
Pour chaque question quotidienne, elle répondait au téléphone sans attente.

De notre arrivée à l'aéroport à notre départ, tout était prévu. (Y compris les transferts ( hôpital/ hôtel/ aéroport) ).
Il y a bientôt un mois que je suis opérée, et le résultat est très beau.
Je veux témoigner de la qualité de leur prise en charge et des opérations.

Mme C Carole.
Professeur des écoles.

25 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Erdem Hospital

Réponse de Erdem Hospital

Chère Carole,

Merci beaucoup pour votre aimable témoignage. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre hôpital a répondu à vos attentes.

Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe, en particulier à Erdem et Lilia, qui seront ravis de savoir que leur travail acharné et leur dévouement ont contribué à votre confort et à votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous et votre fille ayez apprécié la magnifique vue sur Istanbul depuis vos chambres.

L'importance que nous accordons à chaque détail et à la qualité de nos soins est au cœur de notre mission, et vos aimables paroles en sont le parfait reflet.

Sincèrement,
Erdem Health Group

Dear Carole,

Thank you so much for your kind testimony. We are delighted to hear that your experience with our hospital met your expectations.

We will pass on your compliments to the entire team, especially to Erdem and Lilia, who will be pleased to know that their hard work and dedication contributed to your comfort and satisfaction. We are thrilled that you and your daughter enjoyed the magnificent view of Istanbul from your rooms.

The importance we place on every detail and the quality of our care is at the core of our mission, and your kind words are a perfect reflection of this.

Sincerely,
Erdem Health Group

Noté 1 sur 5 étoiles

A ÉVITER Je me suis fait poser des implants 8…

Je me suis fait poser des implants 8 implants et 24 dents cela à durée près d un an 4 aller retour et en fin de compte très déçu la prothèse du haut me fait mal j' ai du mal à parler correctement et qui plus est 3 dents du bas se sont défaites quelques mois plus tard quand je leur ai signalé ils m on dit de revenir à mes frais c est a dire voyage plus hébergement pour revisser 2 implants sans évoquer ce qu ils comptaient faire pour les dents du haut .
Je leur ai signifié mon désaccord quand à la non prise en charge de l hébergement et depuis c est silence radio .Au départ je ne devais faire que 2 voyages en fin de compte j en ai fait 4 et 1 qu ils ont annulé au dernier moment alors que j' avais payé mon billet parce que c était l aide .je suis très déçu de le attitude et de leur manque de professionnalisme.Ils m ont vendu du rêve , aujourd'hui je n' arrive pas a trouver un chirurgien dentiste en France pour pour au moins rescellé les dents du bas . Je vais tente de joindre un responsable à Erdem hospital pour voir quel solution il peut m apporter .sinon je serai obligé d y retourner à mes frais simplement pour qu ils me revisser les 2 implants qui à priori étaient mal ou pas assez vissé

18 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience rapport qualité prix

Super expérience rapport qualité prix, toujours à l’écoute, infirmière présente et super gentil je recommande à 100%

25 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Erdem Hospital

Réponse de Erdem Hospital

Chère Fadime,

Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre hôpital a été positive et que vous avez trouvé notre rapport qualité-prix excellent.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos attentes.

Cordialement,
Erdem Health Group

Dear Fadime ,

Thank you so much for your kind words. We are delighted to hear that your experience with our hospital was positive and that you found our value for money to be excellent.

Your satisfaction is our priority, and we are glad that our team was able to meet your expectations.

Sincerely,
Erdem Health Group

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fait le voyage de France jusqu’en…

J’ai fait le voyage de France jusqu’en Turquie pour une rhinoplastie à Erdem clinic, ça a été le meilleur choix que j’ai pu faire, le voyage à été organiser du début à la fin, j’ai été très bien accueillit et surtout le résultat est juste parfait, exactement comme je voulais, je ne pouvais pas imaginer mieux ! merci pour tout 😊

3 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Erdem Hospital

Réponse de Erdem Hospital

Chère Aminat,

Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre expérience positive.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'organisation du voyage et l'accueil à la hauteur de vos attentes.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.

Cordialement,
Erdem Health Group

Dear Aminat ,

Thank you very much for sharing your positive experience with us.

Your satisfaction is our priority, and we are pleased that you found the organization of the trip and the welcome to be up to your expectations.

Thank you again for your trust and recommendation.

Warm regards,
Erdem Health Group

Noté 5 sur 5 étoiles

Hôpital très simpas très à l’écoute est…

Hôpital très simpas très à l’écoute est service impeccable rien à dire super

11 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Erdem Hospital

Réponse de Erdem Hospital

Cher Alex,

Merci beaucoup pour vos aimables paroles.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos efforts aient répondu à vos attentes.

Cordialement,
Erdem Health Group

Dear Alex ,

Thank you very much for your kind words.

Your satisfaction is our priority, and we are pleased that our efforts met your expectations.

Warm regards ,
Erdem Health Group

Noté 5 sur 5 étoiles

Operer le 14 novembre 2013 d une sleeve…

Operer le 14 novembre 2013 d une sleeve super experience du debut a la fin.un grand merci a sara .le dr adnan est juste parfait.merci erdem

14 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Erdem Hospital

Réponse de Erdem Hospital

Chère Lucia ,

Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre opération de sleeve s'est déroulée sans problème du début à la fin.

Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience.

Nous vous adressons nos plus sincères salutations,
Groupe de santé Erdem

Dear Lucia ,

Thank you very much for your review and for sharing your experience! We are delighted to hear that your sleeve surgery went smoothly from start to finish.

We are glad you had a great experience.

Warm regards,
Erdem Health Group

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai eu l'occasion de me faire opéré…

J ai eu l'occasion de me faire opéré d'une Sleeve le 25 septembre 2023, je recommande vivement l hôpital Erdem, j ai aujourd'hui (2 mois après) perdu 25 kg et c est pas fini .

25 septembre 2023
Avis spontané
Logo de Erdem Hospital

Réponse de Erdem Hospital




Cher Elias ,

Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre sleeve s'est bien déroulée. Félicitations pour avoir perdu 25 kg en seulement deux mois, c'est un résultat impressionnant !

Votre recommandation de l'hôpital Erdem est très appréciée.

Cordialement,
L'équipe de l'Irem Hospital

Dear Elias ,

Thank you very much for your review and for sharing your experience!

We are delighted to hear that your sleeve surgery went well. Congratulations on losing 25 kg in just two months, that's an impressive result!

Your recommendation of Erdem Hospital is greatly appreciated.

Warm regards,
Erdem Health Group

Noté 5 sur 5 étoiles

La prise en charge à été parfaite du…

La prise en charge à été parfaite du début à la fin je suis actuellement à 5 semaine de mon abdominiplastie + gynécomasties. Le suivi est toujours présent et les résultats sont très prometteur !
Je recommande
Merci encore a lilia

7 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

je recommande fortement a 100%

Franchement si vous avez de doutes,foncez.
C’est un très bon hospital avec personnels soignants et professionnels
Tout c’est déroule parfaitement sur la opération de greffe
Très bon accueil et communication avec la interprète.
Je recommande a 100%
Merci

19 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, je tiens à remercier le Dr Adnan Ali est un travailleur formidable avec de l'expérience dans le domaine. Merci aux infirmières. Un grand merci à Sarah. Elle m'a apporté beaucoup d'aide. Je le recommande à tous les hôpitaux. Erdem hospital

21 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une très bonne expérience avec une…

Une très bonne expérience avec une équipe de qualité concernant le médecin mais aussi les infirmières qui sont adorables et surtout un très bon suivi de la part de Sarah qui a été parfaite et a su répondre à toute mes questions et me rassurer à de nombreux moments!!!

21 août 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus