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Die Firma präsentiert sich auf ihrer Webseite als deutsches Familienunternehmen. Ob das stimmt habe ich große Zweifel. Die Lieferung dauerte 10 Tage. Die Ware kommt aus China, sehr billig verpackt, und riecht stark nach Chemikalien. Wenn ich das alles gewußt hätte, hätte ich das Kissen nicht bestellt.
Diese Firma hält nicht die gesetzliche Garantiezeit ein. Ich habe am 1.2. ein Kissen gekauft, dass leider Ende April defekt war. Auf meine E-mail hat mir die Firma geantwortet: die Rückgabefrist wäre abgelaufen. Auf mehrere erneute Mails von mir, daß ich Ersatz möchte und es sich nicht um eine Rückgabe handele, sondern um eine gesetzliche Gewährleistung (Garantie) ginge, habe ich keine Antwort mehr erhalten.
Und der eine Stern ist nur da, um eine Bewertung zu schreiben. Kissen bestellt als Geburtstagsgeschenke, Lieferzeit 1-3 Tage angegeben, zweimalige Kontaktaufnahme ohne Antwort. Nach 3 Wochen Fall über das Bezahlsystem eröffnet, komischerweise geht es dann ganz schnell. Sorry, aber da kann man nur sagen, Finger weg von dieser Webseite.
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