ERGO Versicherung AG Österreich Avis 

Mußte 4x das gleiche Formular ausfüllen,hat aber jedesmal erst beim dritten oder vierten Mal funktioniert, bekam wegen einer Erkrankung aber nur eine von 2 Karten gutgeschrieben

Gescheitert an einer Zahnersatzversicherung bei ERGO. Nach gut 2 Versicherungsjahren eine Rechnung eingereicht. Die Belege und Auskünfte meiner Ärzte waren ungenügend. D.h. Alle Prämien umsonst gezahlt und nun leer ausgegangen.

Mich ärgert der Kundenservice bzw. dessen Bearbeitungstempo.

Anfragen über die Webseite dauern Wochen bis eine Antwort kommt.

Meine beiden Versicherungen habe ich im Januar zum nächstmöglichen Termin gekündigt, mir wurde der 1.3.26 bestätigt.
Weiter führende Unterlagen oder gar die Auszahlung habe ich zum 1.3.26 nicht erhalten.

Wenn ich diese beiden Lebensversicherungen abgewickelt habe bin ich komplett weg von Ergo.

Früher hatte ich dort alles, nun nichts mehr.

Enttäuschender und langsamer Service.

Nachtrag am 8.5.2026
Heute bekomme ich eine Mail von Trustpilot das man gerne weitere Daten für Ergo von mir hätte um meine Erfahrungen bearbeiten zu können.
Nicht mehr nötig.
Beide meine Versicherungen wurden Anfang April ausgezahlt.
Die eine einen Monat zu spät, dort wurde mir eigentlich der 1.3 als Kündigungstermin bestätigt.

Ergo ist für mich durch nach 34 Jahren.

Zahlen nicht. Läuft über einen Anwalt. Nicht zu empfehlen. Bekomme den einen Stern nicht weg. Denn 0 Sterne. Scheinen wohl pleite zu sein.

Die Versicherung ERGO ist wie unsere Politiker: NUR LÜGEN!!!
Solange man Beiträge bezahlt ist gut, aber sobald die Versicherung bezahlen muss! Ich HATTE mehrere Versicherung!

Ich war zufriedener D.A.S.-Kunde, bis ERGO die Firma gekauft und meine Rechtsschutzversicherung übernommen hat.

Die Qualität ging steil bergab, die Kommunikation ist ein Desaster. Man kann froh sein, wenn man überhaupt eine Antwort bekommt – und wenn, dann doppelt mit unterschiedlichen Informationen usw.

Von den Partneranwälten wird man absolut nicht ernst genommen und teilweise arrogant angeredet.

Absolut schlechte Erfahrung, ich musste kündigen.

Ergänzung: Laut Trustpilot benötigt die Firma zusätzliche Informationen – unseren gesamten E-Mail-Verkehr sollten sie bereits haben und können sich gerne einlesen. Für weitere Fragen bin ich offen. Persönliche Daten oder Texte mit sensiblen Informationen werde ich hier natürlich nicht hineinkopieren. :D

Sie verlangen sinnlose Gebühren, informieren einen nicht darüber, wann man etwas bezahlen muss, und verhalten sich dann auch noch arrogant. 👎🏻

Sehr unfreundlichen Herr am Telefon.
Als ich nicht sofort einen Vertrag haben wollte wurde direkt aufgelegt.
Echt frech.
0 Sterne

Die schlimmste Versicherung, die ich jemals hatte.
Meine Hausratversicherung bei der Ergo hat den Schaden erst bearbeitet bzw. reguliert, nachdem ich einen Rechtsanwalt eingeschaltet habe.
Jetzt muss der Rechtsanwalt sich noch mit der Ergo um seine Rechnung streiten.
Ergo Versicherungen sind eine Einbahnstraße!

Habe eine Ticketversicherung für ein Konzert abgeschlossen.
Nachdem ich Schwanger geworden bin, wollte ich diese dann über die Versicherung einreichen, jedoch ist nur die Schwangerschaft an sich abgedeckt und nicht was alles danach ist (Wochenbett zb). Blöderweise ist das Konzert ca. 1,5 - 2 Monate nach der Geburt und dadurch kein Versicherungsfall mehr, weil die Schwangerschaft geendet hat. Ein Baby sei nichts unerwartetes mehr.
Auch die Tatsache was die die Ticketversicherung wirklich alles abdeckt ist diese dann unnötig und werde auch keine mehr abschließen.

Finger weg!!! Ich habe eine Zahnerhalt- und Zahnersatzversicherung. Die Ergo hat bis heute nichts bezahlt. Sie stellen sich immer quer und fordern immer wieder neue Unterlagen an. Reicht man diese nach, fällt der Ergo wieder etwas anderes ein. Mein Zahnarzt hat gesagt, dass er die Erfahrung gemacht hat, dass die Ergo nie etwas zahlt. Einige seiner anderen Patienten sind auch schon vor Gericht deswegen gegangen!

Ich hatte jetzt mehrmals E-Mail Kontakt mit der Ergo Versicherung im 11. Bezirk und ich kann nur sagen, dass ich immer sehr, sehr rasch eine Rückmeldung erhalten habe. Diese Versicherung ist was Kundenservice betrifft wirklich TOP!

Abzocke hat einen Namen!

In 5 Jahren habe ich jeden Monat meinen Beitrag zu ZZV bezahlt um für eine Krone 150€ zu bekommen... ein absoluter Witz!
Habe gekündigt und spare mir das Geld jetzt lieber so als es diesen Verbxxxx in den Rachen zu werfen, die es noch nichtmal für nötig halten auf E-Mail Anfragen oder Rückruf Bitten zu antworten.

Finger weg!! Mehr fällt mir dazu nicht mehr ein.

Mein Sohn brauchte eine Teilkrone und mit ausreden haben Sie sich von den kosten gedrückt. Hab sofort gekündigt.

Ich habe noch nie so ein immens ausgeprägtes Abwehrverhalten bezüglich fundiert begründeter und rechtlich zustehender Versicherungsleistungen erlebt.

Mir ist bewusst, dass Verzögerungen im Ablauf strategisch-taktisch von Seiten der ERGO-Versicherung beabsichtigt sind, aber der Bearbeitungsablauf meiner Schadensangelegenheit überschritt eindeutig die Grenzen des guten Geschmacks.

Ich empfehle jedem, der mit diesem Unternehmen zu tun hat, insbesondere als gegnerische Versicherung, von Beginn an einen Rechtsbeistand mit ins Boot zu holen. Sie kommen dann zwar verzögert zu ihrem Recht, aber es gelingt.

Was die eigenen Kunden über die ERGO zu sagen haben spricht ebenfalls Bände. Recherchieren Sie gut und umfassend, bevor Sie dieser Versicherung ihr Vertrauen und gutes Geld schenken.

Bin seit Jahren bei der Ergo
Anfangs war die Schadensmeldung kein Problem alles reibungslos geklappt aber in letzter Zeit muss man sehr lange warten bis der Schadensfall beglichen ist das nervt die App funktioniert auch nicht immer das hochladen von Rechnungen funktioniert oft nicht!!
Hab schon überlegt ob ich wechseln soll

Eine Sterbegeldversicherung bei Ergo abzuschließen ist genau so sinnvoll, wie mit einem halben Wiesenhofhähnchen zum Tierarzt zu laufen.
Wer nicht gleich stirbt, der bezahlt sich doof und dämlich.
Ich wollte die Versicherung kündigen, da ich immer weniger Geld erstattet bekomme, aber nach so vielen Jahren bekomme ich nicht mal das eingezahlte Geld heraus.

Vorsicht vor ERGO Versicherung! Im Beratungsgespräch wird versprochen, dass Füllungen und Reinigungen unkompliziert erstattet werden. Die Realität: Nach 7 Monaten Beitragszahlung wird die Auszahlung durch endlose Arztanfragen blockiert.
​Das Schlimmste: Als ich telefonisch nachfragte, wurde ich vom Berater angeschrien. Absolut unprofessionell und respektlos. Wer seine mentale Gesundheit und sein Geld schützen will, sucht sich einen seriösen Anbieter. Keine Empfehlung!

Die lügen,das sich die Balken biegen....