ERGO Versicherung AG Österreich Avis 

Wir sind seit Jahren bei der Ergo haftpflichtversichert und haben die Versicherung nie in Anspruch nehmen müssen. Jetzt hatte mein Mann einen Unfall und uns wurde am Telefon mitgeteilt, dass die Versicherung sich darum kümmert. Ein halbes Jahr später erhalten wir Drohnachrichten von der Gegenseite, dass die Versicherung nicht zahlt. Uns wurde das nie mitgeteilt. Jetzt telefonieren wir seit 6 Wochen ständig mit denen. Letztendlich kam heraus, dass sie meinen Mann einfach im System nicht finden konnten, weil die Versicherung noch über seinen alten Nachnamen lief. Kann ja passieren, aber uns einfach nichts mitzuteilen und uns als jahrelange Kunden nach wie vor in der Luft hängen zu lassen, finde ich unmöglich!

Ich hatte eine Reiserücktrittsversicherung für eine
einwöchige Busreise "Danzig-Masuren" bei der ERGO abgeschlossen. Zum Reisezeitpunkt Anfang Juli befand meine Ehefrau sich im Krankenhaus - also
erfolgte die Schadensanzeige am 18.7.24 an die ERGO.
Im November versuchte ich mehrfach telefonisch den Stand der Angelegenheit zu erfragen - auf diesem
Wege war ein etwa zehnmaliger Kontaktversch nicht
möglich; auch mehrere eMails brachten keinen Erfolg!
Erst über den Reiseveranstalter gelang eine Rück-
meldung und Anfang Dezember wurde der
Schadensbetrag erstattet.

Hände weg,reine Abzocke.ZAHLEN nichts,antworten nicht auf Mails. Eine unwahrscheinlich miese Versicherung,

Hände weg von dieser Rechtsschutzversicherung!
Ich war jahrelang Kunde, doch bei einer Vertragsverlängerung wurde mir ein Vertrag mit 10 Jahren Laufzeit vorgelegt, ohne dass diese Laufzeit transparent kommuniziert wurde. Auf Rückfragen zeigt die Versicherung keinerlei Bereitschaft, das Anliegen fair zu klären. Das ist nicht nur unprofessionell, sondern zerstört das Vertrauen zwischen Kunde und Anbieter.

Ich möchte auf diese fragwürdigen Praktiken aufmerksam machen, damit andere nicht in dieselbe Falle tappen. Unternehmen, die auf Knebelverträge setzen, sind alles andere als zeitgemäß und zeigen ganz klar, wie sie wirklich ticken.

Also: Hände weg von der DAS und ERGO Rechtsschutzversicherung!

#Rechtsschutz #Vertragsfallen #Knebelvertrag #Transparenz #Fairness #Kundenservice #Verbraucherschutz

Die ergo hat mir die Möglichkeit gegeben mich und meine Familie abzusichern und ich habe so von Fonds erfahren und jeder sollte investieren davon bin ich überzeugt damit es sich lohnt müssen nur die Fonds weiter so laufen wie davor aber ich spare mir die gesamte Kapitalertragssteuer dank Ergo :)

Ich bin schon seit mehreren Jahren Kunde bei der Firma ERGO, und ich muss ehrlich zugeben das Ich sehr zufrieden bin mit meinem Versicherungsberater!
Mein Berater informiert mich über die Besten und sicherste Fund's die in den Letzten Jahren viele Prozente erwirtschaftet haben.
Ich kann es nur jedem einzelnen empfehlen.

Ich war sehr zufrieden mit der Beratung. Ich wurde über alle möglichen Ausgänge bestens aufgeklärt und war somit für mich bestens in der Lage eine qualifizierte Entscheidung zu treffen. Ich würde jedem empfehlen sich die Zeit zumindest für ein Erstgespräch zu nehmen.

Mein Berater hat sich über 2h für mich Zeit genommen und man merkt, dass er sehr gut ausgebildet ist. Von der Beratung zur Abwicklung über die ERGO bis hin zum Sparen war alles sehr angenehm. Wann auch immer ich etwas von meinem Berater/der Firma gebraucht habe, war die Auskunft noch am selben Tag. Sehr empfehlenswert.

Unsere Beraterin ist für nichts zu gebrauchen,schon die kleinste Aufgabe,ist ein riesige Problem.Sie schert sich wenig,oder meldet sich gar nicht.Diese Agentur in Seiersberg ist kundenunfreundlich,faul und frech und wenig kritikfähig.
Beschuldigt Kunden des Misskredites,beendet die Zusammenarbeit darauf.

Sabine Plätz

Danke
Sabine plätz

Ich habe mit Ihrer Rechtsschutzversicherung (früher D.A.S.) Erfahrungen gemacht. Es stimmt, dass sie ein etwas schwerfälliger Versicherer sind, da es ihre Aufgabe ist, so viele Fälle wie möglich abzulehnen, wenn auch nur der geringste Zweifel daran besteht, dass sie Erfolg haben könnten. Aber wenn man versteht, wie sie funktionieren, hat man bessere Chancen, die rechtliche Unterstützung zu bekommen, die ich auch schon in mehreren Fällen von ihnen erhalten habe.

Das größte Problem liegt jedoch nicht bei ihnen, sondern bei den nutzlosen Anwälten, die von der Versicherung beauftragt werden. Denn keiner von ihnen nimmt seine Arbeit ernst. Die meisten verstehen nur, wie man auf Basis des TFP ihre Kosten berechnet, ohne dass sie tatsächlich etwas leisten. Sie schauen sich nicht einmal die Unterlagen der Fälle gründlich an.

Meiner Meinung nach erledigt die Versicherung ihre Arbeit gut, aber sie könnten viel besser und wahrscheinlich auch wirtschaftlicher arbeiten, wenn sie eigene Vertragsanwälte hätten, die ausschließlich für sie tätig wären und für ihre Leistungen auch verantwortlich gemacht würden, anstatt völlig ohne Verantwortung zu arbeiten. (Ich weiß, das ist eine Utopie in einem Land, in dem es insgesamt weniger Anwälte gibt als in der Hauptstadt eines ähnlich großen Landes.)

KATASTROPHE ... ich bin Geschädigter bei einem Kfz-Schaden der über die Ergo "abgewickelt" wird. Bearbeitungszeiten absolut unterirdisch. Persönliche Kontaktmöglichkeiten und Kommunikation gleich null. Nur Telefon-Warteschleifen und unbeantwortete Mails. Bin verzweifelt.

Ich habe vor 4 Wochen einen kompletten Antrag für ein Implantat an Ergo geschickt. Da ich über diesen Zeitraum keine Zusage bekam, habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen. Man teilte mir mit, dass die Beantwortung eines Vertrages 6 Wochen dauert. Das ist einfach nur unverschämt, da die Unterlagen sehr einfach zu bearbeiten sind, da die Krankenkasse das schon innerhalb eines Tages beantwortet hat. Die Hotlinerin hat während der Beschwerde mitten im Gespräch einfach aufgelegt.20.10.24 11.40

Seit eineinhalb Wochen warte ich auf eine Reaktion bezüglich meines Ansuchens um Rechtsbeihilfe meiner Rechtsschutzversicherung.
Bei Mahnungen ist die Versicherung ganz ganz schnell.
Aber bei einem Schadensfall bleibt man im Regen stehen.

Ich versuche seit 2 Wochen einen Fall bei der Ergo Rechtsschutz zu platzieren und brauche eine dringende Rückmeldung. Telefonisch kein Durchkommen, Dauerwarteschleife am Telefon, keiner nimmt ab. 3 eMails mit Anfragen werden nicht beantwortet, obwohl ich Bestätigungen erhalte, dass die Mails eingetroffen sind. Meine Anfragen werden komplett ignoriert.

Die Lebensversicherung lohnt sich überhaupt nicht.
Eingezahlt habe ich 5000 und zurückbekommen habe ich nach 10 Jahren nur 4800 wegen der Versicherungssteuer. Ich habe es vorzeitig gekündigt, da 1 % Zinsen eine Frechheit sind. Also Jugendlicher wusste ich es damals natürlich nicht besser.
Aber es ist trotzdem eine Frechheit, dass man sein Geld 10 Jahre lang gebunden hat und dann sogar weniger rausbekommt.

Man kann sich mal irren aber Mißverständnisse können dazu führen das man vorschnell negative Bewertungen abgibt, daher meine Korrektur, denn die Ergo hat sich nun persönlich bei mir gemeldet und alles aufgeklärt und mir alles auch richtig erklärt, so das jetzt einem Reibungslosen Ablauf nichts mehr im Wege steht. Das Wichtigste ist immer die Kommunikation um keine voreiligen falschen Schlüsse zu ziehen. Also für diese Mühe sich für meine Sache einzusetzen und alles schnellstmöglich zu beheben kann es natürlich nur 5 Sterne geben.

Reiseversicherung bei Ergo abgeschlossen und ich musste die Reise wegen einer Verletzung stornieren. Tja und jetzt befinde ich mich seit zwei Monaten in einem Loop. Ich reiche Unterlagen ein, Ergo schickt mir ein Email, dass sie die Unterlagen per Website haben wollen, ich reiche Unterlagen dort ein, dann bekomme ich ein Email, dass sie die Unterlagen per Post wollen, ich schicke sie und bekomme ein Email, dass sie die nun per Email wollen..usw. es hört nicht auf. Ich habe Beschwerden geschrieben und nur automatisierte Antworten bekommen. Es ist ein absoluter Witz. Das ist keine Versicherung, das ist einfach nur SCAM!
Bleibt weg von dieser "Versicherung"!

Die Lebensversicherung die mir zum sparen empfohlen wurde, habe ich nach 15 Jahren mit einem Minus von ca. 5000€ gekündigt.
Die Kommunikation mit den Kunden erfolgt auch im Jahr 2024 noch ausschließlich per Post und das noch stark verzögert.
Kündigungschreiben per E-Mail am 22.08, Antwort darauf hat über 3 Wochen gedauert. Kündigung mit 01.09, Wert des Fonds vom 06.09 Auszahlung frühestens am 20.09 - solche Reaktionszeiten sind einfach nur lächerlich.
Wer sein Geld einem inneffizienten und inkompetenten Versicherungsunternehmen anvertrauen will, ist hier an der richtigen Stelle.
Wenn ich negativ Sterne vergeben könnte, würde ich dies tun.

ich möchte hiermit meine tiefste Enttäuschung über den Service Ihrer Versicherung ausdrücken. Vor vier Wochen habe ich einen Schadensfall wegen des Diebstahls meiner Kopfhörer gemeldet. Trotz der Versicherung, die ich bei Ihnen abgeschlossen habe, und meiner vollständigen Kooperation während des gesamten Prozesses, wurde mein Anliegen nicht nur unbearbeitet gelassen, sondern ich wurde auch als Lügnerin dargestellt.

Diese Behandlung ist inakzeptabel und äußerst frustrierend. Anstatt Unterstützung in einer ohnehin stressigen Situation zu erfahren, wurde ich zusätzlich belastet. Es ist enttäuschend zu sehen, dass Ihre Versicherung, die in solchen Fällen Hilfe bieten sollte, das Gegenteil tut.

Ich kann daher nur dringend davon abraten, sich auf Ihre Versicherung zu verlassen. Kunden sollten wissen, dass sie bei Ihnen offenbar nicht die Unterstützung bekommen, die sie erwarten und für die sie bezahlt haben. Ihre Praktiken sind für mich nicht vertrauenswürdig und ich werde zukünftig alle Anstrengungen unternehmen, andere vor solchen Erfahrungen zu warnen.

Mit freundlichen Grüßen,
Megi

Meine e-Bike-Versicherung wurde trotz 5J-Laufzeit nach 3 Jahren ohne jeglicher Inanspruchnahme(!) und ohne Angaben von Gründen einfach gekündigt!

Die Versicherung (5J-Lz) meiner Frau wurde nach 3,5 Jahren gekündigt, allerdings erst nach Inanspruchnahme der Reparaturkostenbbdeckung (Bremsen u. Kette).