Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich hatte leider ein verkertes Ersatzteil bestellt und habe über DHL eine Stornierung veranlasst, und den Team per Mail geschrieben das ich es leider stornieren musste. Und prompt erfolgte die Rückübe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Habe einen neuen Fuß für meinen Staubsauger bestellt, dieser funktionierte leider nicht so gut wie das Originalteil und die Turbinendüse lässt sich gar nicht abschalten, aber dafür wurde mir noch mal... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Suche nach dem Artikel war einfach und das perfekte Ergebnis wurde schnell gefunden.

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Ware wurde schnell geliefert. Mit der Ware ist alles i.O. Gerne wieder. Einziger Kritikpunkt: Beim Versand wurde zum Schutz der Ware Plastikluftpolsterfolie verwendet. Vielleicht gibt es eine umwe... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
  2. Magasin d'ameublement et de décoration

Écrit par l'entreprise

Ersatzteil-Check ist ein zuverlässiger Online-Shop für Haushaltsgeräte-Ersatzteile! Seit über 15 Jahren sind wir auf dem Markt und haben uns einen Namen für Qualität und Service gemacht. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei der Reparatur Ihrer Geräte zu helfen! ✓Schnelle Lieferung ✓Große Auswahl ✔Lieferung innerhalb der EU


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

197 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(197)

81 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Die Suche nach dem Artikel war einfach und das perfekte Ergebnis wurde schnell gefunden.

29 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Das ist eine Pseudo-deutsche Firma die…

Das ist eine Pseudo-deutsche Firma die mutmasslich Kundenbewertungen kauft. Habe dort einen Drucker gekauft der als getestet und funktionsfähig beworben wurde, hat jedoch nie funktioniert. Katastrophale Kommunikation seitens der Verkäufers.
Zu ihrer Antwort: Sie brauchen sich nur unseren Chatverlauf in ebay anzusehen, das ist witzlos . Ich habe um Unterstützung duch einen Techniker gebeten, das Letzte was ich wollte war den Drucker wieder zurück zu schicken. Habe sogar ein neues Hotend selbst gekauft, getauscht, nix geholfen. Sie haben den Drucker als getestet und funktionsfähig verkauft, was er nicht war. Die 50 Euro die sie mir angeboten haben um das Problem selbst zu beheben sind ebenfalls lustig, wenn man bedenkt das der Drucker auch danach nicht funktioniert hat. Ersatzteile hatten sie auch nicht... Schieben sie das nicht auf mich. Ich wollte den Drucker und hätte ihn auch schon dringend benötigt.

10 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Ersatzteil Check

Réponse de Ersatzteil Check

Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Wir möchten jedoch klarstellen, dass wir Ihnen nach Bekanntwerden des Problems mehrere Lösungen angeboten haben – darunter Unterstützung bei der Reparatur in Kombination mit einem Preisnachlass oder alternativ eine Rückerstattung. Leider wurde keine der angebotenen Lösungen angenommen, sodass wir letztlich keine gemeinsame Lösung finden konnten.

Wir nehmen jedes Kundenfeedback sehr ernst und bedauern, dass wir in diesem Fall keine für Sie zufriedenstellende Lösung finden konnten.

Noté 5 sur 5 étoiles

Einfache Bestellung

Einfache Bestellung, Produkt super, wie beschrieben. Lieferung innerhalb 5 Tage. Super 👍🏻

26 juin 2026
Logo de Ersatzteil Check

Réponse de Ersatzteil Check

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Händler, jederzeit wieder

Einfache Suche auf der Website, Bestellung völlig unkompliziert.
Super schnelle Lieferung.
Anfrage wegen Rückgabe und eine andere sehr nett, schnell und kompetent beantwortet.
Insgesamt bin ich absolut zufrieden.

26 juin 2026
Logo de Ersatzteil Check

Réponse de Ersatzteil Check

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Noté 5 sur 5 étoiles

Hat alles super geklappt.

Hat alles super geklappt.
Gute Qualität und sehr schnell geliefert.

29 juin 2026
Logo de Ersatzteil Check

Réponse de Ersatzteil Check

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, auch bei Nachbestellung

27 mai 2026
Logo de Ersatzteil Check

Réponse de Ersatzteil Check

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Noté 3 sur 5 étoiles

Ersatzteil super - Abwicklung nicht so gut

Nach der Bestellung hat sich nichts getan und erst nach der Bitte um Überprüfung sind wir dann zu unserem Ersatzteil gekommen. Obwohl über Pay Pal bezahlt, wurde die Überweisung nicht gefunden.

27 mai 2026
Logo de Ersatzteil Check

Réponse de Ersatzteil Check

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen und Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu verbessern und schätzen Ihre Rückmeldung sehr.

Noté 4 sur 5 étoiles

Artikel kam binnen von 4 Tagen bei uns…

Artikel kam binnen von 4 Tagen bei uns an. Ich hatte zwischendurch aber ein schlechtes Gefühl, weil ich keine E-Mails bekommen habe. Weder nach der Anmeldung im Shop, noch nach der Bestellung und auch nicht nach erfolgter Bezahlung. Deswegen ziehe ich einen Stern ab. Produkt kam gestern an, war alles einwandfrei verpackt und funktionstüchtig.

28 mai 2026
Logo de Ersatzteil Check

Réponse de Ersatzteil Check

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat. Wir haben Ihre Bestellung bereits am Tag nach dem Eingang versendet. Die Verzögerung entstand leider erst beim Versand, auf den wir keinen Einfluss haben.

Bezüglich der E-Mails: Normalerweise versenden wir Bestätigungen sowohl für die Registrierung als auch für die Bestellung und die Zahlung. Möglicherweise ist es in diesem Fall zu einem technischen Problem gekommen. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Sollten Sie künftig Fragen oder Unsicherheiten zu einer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit über den für Sie bequemsten Kommunikationsweg kontaktieren. Wir informieren Sie gerne über den aktuellen Status Ihrer Bestellung.

Noté 5 sur 5 étoiles

Topp Service

Ich hatte leider ein verkertes Ersatzteil bestellt und habe über DHL eine Stornierung veranlasst, und den Team per Mail geschrieben das ich es leider stornieren musste. Und prompt erfolgte die Rücküberweisung auf mein Konto. Ich möchte mich hiermit recht herzlich für den Service bedanken.

15 mai 2026
Avis spontané
Logo de Ersatzteil Check

Réponse de Ersatzteil Check

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen alles Gute und stehen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!

Noté 5 sur 5 étoiles

Begeistert

Super schnelle Lieferung. Top Preis. So kann der Defekt schnell und günstig behoben werden. Eine Bestellbestatigung per Mail wäre allerdings schön 😉

TOP

6 mai 2026
Avis spontané
Logo de Ersatzteil Check

Réponse de Ersatzteil Check

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback!

Eine Bestellbestätigung versenden wir normalerweise direkt per E-Mail. Falls diese einmal nicht angekommen sein sollte, können Sie sich jederzeit gerne bei unserem Support melden – wir kümmern uns schnell darum.

Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung, fairer Preis

An einem Freitag mittags bestellt, per Echtzeit-Überweisung bezahlt und Ware am darauffolgenden Dienstag mittags per DHL erhalten. Vergleichsweise günstiger Preis.

27 avril 2026
Logo de Ersatzteil Check

Réponse de Ersatzteil Check

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus