L'utilisation du site marchand est simple, il permet de bien choisir le produit par rapport aux besoins. Le produit a été transmis au transporteur en moins d'une semaine. Les conditions particulières... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Achat d'un escabeau en raison de travaux domestiques. Commande simple et livraison rapide au domicile directement. L'escabeau a été choisi a la suite de conseil donné par un proche ayant déjà acheté s... Voir plus
Après quelques dérapages au début, les choses ont bien été rattrapées après ma réclamation lorsque je ne voyais pas arriver mon escabeau. En effet ma commande avait bien été enregistrée, réglée mais p... Voir plus
Bonne expérience avec Escabeau direct et Matisere. Satisfait de mon achat, un échange de plusieurs mails avec une collaboratrice (Laëtitia) de chez Matisere à la hauteur de mes demandes sur tous les... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Escabeau Direct
Écrit par l'entreprise
Bienvenue sur le site de référence des escabeaux et équipements d'accès en hauteur. Nous vous proposons une grande gamme d'escabeau classique adapté à toutes les utilisations :
ESCABEAU PRO
ESCABEAU ROULANT
Des plateformes individuelles roulantes (PIRL) conçu pour les professionnels :
PIRL PLIANT
PIRL TÉLESCOPIQUE
Vous trouverez aussi des escabeau spécifiques ainsi qu'une gamme de marchepieds :
ESCABEAU BOIS
MARCHEPIED
Nous assurons que nos produits sont conformes aux normes et décrets en vigueur, et privilégions une fabrication française et européenne pour vous garantir une qualité de fabrication tout en préservant des prix compétitifs.
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Coordonnées de contact
France
- escabeau-direct.fr
4,5
Excellent
110 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Livraison rapide mais produit endommagé…
Livraison rapide mais produit endommagé -ouverture/fermeture métallique-
21 décembre 2025
Réponse de Escabeau Direct
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit ait été endommagé et vous invitons à vous rapprocher de notre service après vente sur sav@matisere.com
Cordialement, l'équipe MATISERE
Large choix et prix corrects
27 décembre 2025
Produit de très bonne qualité
Produit de très bonne qualité. Expédition rapide et emballage soigné. Merci
4 décembre 2025
article de qualité suivi sérieux
article de qualité aux normes NF conforme pour une utilisation intensive répondant à mes attentes.
La note en retrait qui a été mise concerne le délai de livraison qui s'est avéré plutôt long pour un produit à usage pro. L'annonce de 24 à 48 concerne le départ de l'expédition de l'usine mais c'est sans compter le délai du transporteur. Au total 8 jours : un peu long compte de tenu du besoin qu'on en avait. Néanmoins le fournisseur a répondu chaque fois à mes interrogations par mail, et la livraison quand elle a eu lieu a été sérieuse et dans les temps annoncés
5 novembre 2025
Parfait pour la qualité mais j’aurais…
Parfait pour la qualité mais j’aurais aimé que les lanières qui maintiennent l’ouverture puissent se détacher
22 octobre 2025
bon produit
16 octobre 2025
L'escabeau de rêve
Escabeau de bonne facture en plus avec ses marches de 13cm, beaucoup plus stable quand on arrive à un certains âge. De plus le rapport qualité prix est excellent, la livraison est rapide.
14 octobre 2025
Je souhaitais privilégier un escabeau…
Je souhaitais privilégier un escabeau made in France et je suis ravie de mon choix
Très stable et pratique
9 octobre 2025
Conforme à mon attente.
8 octobre 2025
Délais respectés
20 octobre 2025
Très bel escabeau pour les tailles de…
Très bel escabeau pour les tailles de haies. Et en plus fabrication française.
16 octobre 2025
3è commande (deux escabeaux et une…
3è commande (deux escabeaux et une échelle) passée et reçu. l'échelle avait été légèrement abîmée par transport, les deux escabeaux non et tant mieux, mais clairement il faudrait un peu de bulle ou mousse sur les deux extrémités, car ne nous leurrons pas, majorité des transporteurs refusent de rester deux mn pour qu'on ouvre (et vu que pas de signature demandée dans mon cas...). Sinon, matériel au top.
14 octobre 2025
Réponse de Escabeau Direct
Bonjour,
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente au sujet du problème rencontré afin de trouver une solution adaptée.
Choix important
Choix important, prix concurrentiel, livraison et suivi de la livraison impeccables, rien à redire, je recommande vivement cette entreprise.
8 octobre 2025
Le site internet est très bien…
Le site internet est très bien construit.
Le contact avec Matisere est très facile.
La livraison est suivie de bout en bout.
C’est très efficace.
7 octobre 2025
première expérience
Encore peu utilisé, je trouve le plateau un peu étroit à voir à l'usage, sinon assez facile à manipuler grâce aux roulettes
24 septembre 2025
Respect du délai de livraison
Respect du délai de livraison, avec son emballage dès plus correct.
10 octobre 2025
Livraison rapide et matériel de bonne…
Livraison rapide et matériel de bonne qualité. Je recommande
23 septembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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