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Buongiorno, in risposta alla sua volevo precisare che visto che avevamo già visionato l'auto e stabilito la valutazione della mia, quando ho chiamato per fissare l'appuntamento non mi è stato detto c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho recentemente acquistato un Mg3. Vorrei sottolineare la professionalità e la cortesia di Andrea che ci ha seguito nella fase dell'acquisto e della consegna in modo eccezionale, sempre estremamente g... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato a fine 2025 una MG4 Electric con bonus veicoli elettrici. La Concessionaria è stata rapida, professionale e perfetta in tutto. Non ho ancora avuto bisogno del post-vendita ma ad ora sono... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio pessimo. Personale arrogante. Jeep renegade da loro considerata buon usato, effettivamente 3 anni 40mila km prometteva bene... nel giro di un anno portata in assistenza... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire Volkswagen
  2. Atelier de mécanique automobile
  3. Concessionnaire Seat
  4. Vendeur de voitures d'occasion

Écrit par l'entreprise

La concessionaria Eschini Auto, punto di riferimento per i marchi Volkswagen, SEAT, CUPRA ed MG Motor nel territorio di Pisa e Provincia, nasce nel 2007 dalla decennale esperienza del suo fondatore e amministratore Giovanni Eschini. Dal 2007 Eschini Auto è concessionaria Volkswagen a Pisa e dal 2011 ha aperto una filiale a Fornacette, mentre dal 2018 ha inaugurato l'attuale showroom di Via Malpighi: nei punti vendita Volkswagen si possono trovare tutte le vetture del marchio tedesco e potrete scoprire novità, allestimenti ed equipaggiamenti, compresa la nuova gamma ID completamente elettrica e quella dei veicoli commerciali della linea Life&Camper. Da settembre 2022 un investimento molto importante per Eschini Auto è l’apertura del nuovo Store dedicato alle vetture usate, in Via Fagiana Sud, 104/d a Pisa. A gennaio del 2023 la famiglia Eschini Auto si è allargata ed è diventata concessionaria anche per i marchi SEAT e CUPRA. Nelle immediate vicinanze dello showroom Volkswagen è nato un nuovissimo CUPRA Garage dove è possibile scoprire tutti i modelli dei due marchi spagnoli e confrontarsi con i nostri consulenti. Da novembre 2023 Eschini Auto è diventata concessionaria MG Motor per Pisa e Provincia. Con il marchio MG Motor Eschini Auto amplia la sua offerta con un prodotto entry level ma dall'eccezionale rapporto qualità prezzo, come MG ZS, HS, MG4, MG5 o Marvel R.


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

24 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio pessimo

Servizio pessimo. Personale arrogante.

Jeep renegade da loro considerata buon usato, effettivamente 3 anni 40mila km prometteva bene... nel giro di un anno portata in assistenza 5 volte sempre per il solito problema ovvero problema al motore, perdita di potenza e rischio incidente in fi-pi-li.
La prima volta mi hanno perculata dicendo che per loro avevo sbagliato a mettere benzina o che era benzina di bassa qualitá, errore sparito tornato a casa e ciao.

Si ripresenta l'errore, il solito problema, la riporto e a detta loro "bastava azzerare il chilometraggio della benzina" (?!).

Senza tralasciare che mi hanno ridato le chiavi senza dire niente e ciao.

Si ripresenta l'errore, il solito problema, arrabbiata la porto dal mio meccanico e mi rileva il problema peró annulla (in automatico) l errore che dava la spia. La porto da Eschini, gli dico cosa mi ha detto il meccanico peró loro non ci possono fare niente perché non dava piú l'errore. Mi prospettano due soluzioni: 1) di riportarla quando appare, 2)di lasciarla a loro la provavano e quando riappariva la controllavano con tanto specificato che avrebbero potuto tenerla anche 2 mesi. Io siccome ho comprato la macchina per usarla perché mi serve per andare a lavoro ho scelto l opzione a (sennó prendevo un modellino lego). Ah, e mi dicono di portarla appena appariva la spia cosí la controllavano perche dopo 3 giorni scompare.

Ricompare dopo 3 mesi, la porto subito e il ragazzo all'accoglienza ci risponde irritato perché non avevamo preso appuntamento; la macchina era ancora in garanzia, la guardano e me la ridanno.

Dopo tanto pare che finalmente hanno pulito qualcosa (invece di sostituire come dovevano), anche perché questa volta abbiamo litigato molto, e ci dicono che siccome la macchina era presa nell'anno ed ha avuto problemi da subito ai fini commerciali me la "sistemano" e me la ridanno.

...si ripresenta la spia. La macchina perde di potenza nuovamente.

Non é piú in garanzia.

Sará una coincidenza? Io non credo. Pare proprio che abbiano fatto di tutto per andare oltre la garanzia facendoci pagare 1648€ dal mio meccanico perché il modulo da cambiare Multiair costa di base 1300€.

ESCHINI HA UN SERVIZIO PESSIMO.
Non comprate mai queste macchine perché se avrete dei problemi anche con la garanzia non ve li risolveranno.

17 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Eschini Auto Srl

Gentile Cliente, confermiamo di aver ricevuto la sua segnalazione anche su questo canale, dopo aver già fornito riscontro su Google e Facebook. Pur rispettando il suo diritto di critica, riteniamo che definire "truffa" il nostro tentativo di riparazione sia un'accusa impropria.
La nostra disponibilità a venirle incontro sulla riparazione fuori garanzia rimane valida. Restiamo in attesa di un suo contatto telefonico per chiudere la questione in modo professionale.
Buona giornata.

Noté 1 sur 5 étoiles

Risposta

Buongiorno, in risposta alla sua volevo precisare che visto che avevamo già visionato l'auto e stabilito la valutazione della mia, quando ho chiamato per fissare l'appuntamento non mi è stato detto che occorreva fare un bonifico per prenotarla e, avrei potuto farlo istantaneo. Mi è stato detto invece che un suo collega non aveva visto che c'era già un appuntamento fissato, che è diverso. Lasciamo stare...

24 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Acquisto di MG4 Electric ottima esperienza

Ho acquistato a fine 2025 una MG4 Electric con bonus veicoli elettrici. La Concessionaria è stata rapida, professionale e perfetta in tutto. Non ho ancora avuto bisogno del post-vendita ma ad ora sono sicuro che sarò loro cliente anche in futuro

5 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Eschini Auto Srl

Grazie per la preziosa recensione, Federico!
Un caro saluto da tutto il nostro staff.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravura e gentilezza

Bravura e gentilezza, bastano 2 parole

17 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Eschini Auto Srl

Grazie, Carlo!
Siamo felici si sia trovato bene.
Un caro saluto da tutto il nostro staff.

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionalità cortesia competenza…

Professionalità cortesia competenza ecco la sintesi di Eschini auto ho comprato Golf usata con 30000 km eccellente

19 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Eschini Auto Srl

Grazie per la recensione, Lorenzo!
Un caro saluto da tutto il nostro staff.

Noté 5 sur 5 étoiles

Recensione

Portato l'auto dopo una pessima esperienza con un altro service.
Riscontrato competenza, disponibilità e gentilezza.
Esperienza da ripetere
Grazie si cuore

20 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Eschini Auto Srl

Grazie Marco.
Siamo felici che si sia trovato bene.
Buona serata dallo staff Eschini Auto.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato un auto presso loro

Ho acquistato un auto presso loro, due giorni prima della consegna il venditore parla di un problema alle gomme e che devono essere sostituite.
A parte la lunga attesa di 2 settimane per cambiare 4 gomme (molto strano, le gomme a me persone normali in 3-4 giorni arrivano a casa) il problema è arrivato al momento del ritiro.
Una volta vista l’auto con le gomme nuove ho chiesto delucidazione sulla scarsa qualità delle gomme sostituite e in maniera al quanto irritato ha ribadito “non so che gomme monti tu ma queste sono buone, tu quale altra auto hai? Che gomme monti”
Ho risposto dell’altra auto in mio possesso e mi ha subito ribattuto dicendo “non è un auto che fa 300km/h da pista quindi puoi metterci anche te le barum”.
OTTIMA PROFESSIONALITÀ.

29 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Eschini Auto Srl

Buongiorno Samuele, siamo dispiaciuti dell’accaduto.
Non riuscendo a risalire alla sua anagrafica e quindi al caso specifico, le saremmo grati se ci contattasse per approfondire quanto lamentato.
Può farlo chiamando lo 050.6394700 o scrivendoci a info@eschiniauto.it.
Buona giornata.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato una t roc r line full…

Ho acquistato una t roc r line full optional, macchina perfetta Leonardo ianpietro ottimo venditore, mi ha consigliato bene 😉

14 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Eschini Auto Srl

Grazie Gabriele!
Siamo felici che si sia trovato bene.
Un caro saluto da Leonardo e da tutto il nostro staff.

Noté 1 sur 5 étoiles

In guardia gente

Non mi sto a dilungare su cosa mi è successo ma la concessionaria MG Eschini mi ha dato 2000 euro di valutazione in meno sul ritiro di un usato dato indietro per l' acquisto di un auto nuova il tutto verificato minuziosamente .Per cui gente non fate come me ma fate altri preventivi da altre concessionarie ufficiali mi raccomando

10 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Eschini Auto Srl

Sig. Primucci,
la sua recensione contiene affermazioni scorrette e fuorvianti che non rispecchiano in alcun modo la realtà dei fatti.
Lei ha sottoscritto in piena consapevolezza il contratto di acquisto e la valutazione della sua vettura usata, peraltro in linea – e persino superiore – ai valori di mercato. Successivamente, si è ripresentato più volte in concessionaria contestando condizioni da lei stesso accettate e portando preventivi privi di validità o riferimenti, arrivando anche a tenere atteggiamenti offensivi nei confronti del nostro personale.
Nonostante ciò, abbiamo sempre cercato di offrirle la massima disponibilità e assistenza, fino alla consegna dell’auto. È quindi inaccettabile che venga messa in discussione la professionalità e la correttezza del nostro operato, che da decenni rappresentano un punto di riferimento per il territorio.
Ci riserviamo pertanto ogni azione a tutela del nostro nome e della dignità dei nostri collaboratori.
Eschini Auto Srl

Noté 1 sur 5 étoiles

dalle stelle alle stalle

Rettifico la mia recensione del 04/07/2025 perché non ho modo di modificarla, quindi vi racconto di quello che mi è accaduto con una nuova. Ritirata la macchina in data 04/07/2025, il giorno 08/07 mi segnala un problema elettrico nell'illuminazione, mi rivolgo al venditore Leonardo Iampietro il quale mi dice di andare il gg dopo a farla visionare subito.
Il giorno 09/07/2025 sono stata dalle 14.30 alle 17.55 sbalzata da una sede ad un'altra, con la finale di sentirmi dire portala il 04/08/2025 perché non ho macchine sostitutive. La cosa inammissibile, non che si è rotta dopo 3 gg che anche se girano può succedere, ma attendere quasi un mese per farla visionare per poi essere aggiustata.
Richiamo il venditore, ribadisco il sig. Leonardo, il quale mi dice dopo varie telefonate che ci ha pensato lui e che il giorno 14 o 15 luglio potevo portare la macchina per prendere la sostitutiva.
Stamani (14/07/2025) chiamo per riconfermare il tutto mi sento dire dal responsabile dell'officina che non c'è nessuna macchina sostitutiva, per loro restava il 04/08/2025. Provo a contattare il venditore via whatsapp spiegandogli la cosa mi arriva l'inoltro automatico che è in ferie, mi manda un messaggio nel dire di contattare l'officina. gli mando un vocale con il riassunto della cosa più sentito. Sono riusciti ad anticiparmi al 28/07. Tutto tollero ma l'esser presa in giro no...

14 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

non bastano 5 stelle

Nel 2022 ho conosciuto casualmente GIOVANNI ESCHINI lontani da Pisa in 2 ore avevo acquistato la mia bellissima TAIGO R-line 150cv dopo tre anni di soddisfazioni per l’acquisto ho conosciuto Alessandro Raffaelli sempre del gruppo Eschini con ammirevole resilienza ha analizzato numerosi preventivi di altri concessionari di Verona molto favoriti dalla significativa presenza in città della consociata AUTOGERMA e in una settimana ho realizzato l’acquisto della mia nuova T.Roc.R.LINE PLUS con strordinaria fiducia e stima il tutto solo per smartphone ed email a 300km di distanza . Massima solidarietà e rispetto delle opinioni altrui per me le stelle di valutazione sono sempre poche per descrivere l’efficienza ,la competenza tecnica la capacità di esposizione e la tutela del cliente capisco che è difficile ma in certe circostanze dove si crede di essere stati danneggiati bisognerebbe avere la forza di fermarsi e pensare se abbiamo dato tutte le opportunità alla controparte di aiutarci perché nella mia esperienza posso certificare che il vero valore aggiunto di GIOVANNI ESCHINI e tutto il suo CREW è “L’ECCELLENZA UMANA”. Farò di tutto per non aspettare altri 3 anni per vederci . GRAZIE!

24 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Eschini Auto Srl

Grazie per la splendida recensione, Luca!
La aspettiamo presto a trovarci.
Un caro saluto da Giovanni, Alessandro e tutto il nostro staff.

Noté 1 sur 5 étoiles

Truffatori e inbroglioni è essere…

Truffatori e inbroglioni è essere gentili per questi venditori del gruppo volkswagen di Pisa, eschini auto. Il primo che porta la bandiera è il sign. Andrei. Ho parlato con lui per ben 2 settimane di fila per un auto t roc cilindrata 2000 modello life. Per lui macchina eccellente, eccezionale , e non essendo della zona ci siamo affidati a lui purtroppo. Prezzo concordato per telefono , partiti in aereo, ho dovuto affittare una macchina a noleggio per prendere la mia bella t roc. Arrivato in concessionaria non vi dico... sportelli verniciati male lato guida, tracce di olio nel vano motore, vetro anteriore rotto da pietre e paraurti anteriore bersagliato sicuramente da sassolini , e paraurti posteriore verniciato. Professionalità zero totale , mi è dispiaciuto non aver potuto conoscere il titolare, che mj hanno detto il sabato non è mai presente. Degli scappati di casa, meglio non averci a che fare.

29 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Truffatori!!

Metto una stella perchè -10 non si può, acquistata un auto usata da loro, apparentemente Senza nessun problema, dopo il ritiro si è acceso l'albero di natale. Spia motore, frizione da fare e soprattutto consegnata auto sporca di peli di cane. Non solo non rispondono al danno, in più quel idiota che c'era li a consegnare le vetture Emanuele di un arroganza unica.
Sconsiglio, assolutamente!!!

21 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Eschini Auto Srl

Buongiorno.
Supponiamo che la sua recensione faccia riferimento ad un'altra azienda, poiché non abbiamo collaboratori di nome Emanuele che si occupano di consegnare i veicoli, né ci risultano lamentele di questo tipo.

Peraltro, le vetture che vendiamo a privati sono sottoposte a 110 controlli di verifica e sono garantite.

La invitiamo a lasciarci un suo recapito per aver modo di chiarire la questione.

Cordiali saluti

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato il 9 gennaio una MG hs…

Ho ritirato venerdì 9 gennaio MG hs . Già la sera lo schermo non era funzionante ovvero oscurato. Il sabato faccio presente il problema al concessionario e il lunedi la porto in officina. La tengono una settimana, sostituiscono lo schermo ma non idoneo al mezzo, bensì uno schermo preso da un auto in consegna. In conseguenza a ciò appena presa l'auto verifico un malfunzionamento del navigatore( la freccia si blocca e procede a tratti). In contemporanea faccio presente
al concessionario di avere problemi con la seconda marcia:
inserendo la seconda marcia e accelerando l'auto non
cammina). Il concessionario mi riferisce che è normale a freddo lo può fare. Ma il problema è che non lo fa solo a freddo ma quando la macchina riparte dopo una piccola sosta. Non è normale perché mio figlio ha preso un mezzo identifico e non si verifica la stessa problematica.
Conclusione: lo schermo lo sostituiranno quando MG lo invierà e non si sa quando. il concessionario dice che possono trascorrere anche mesi.
Per quanto riguarda la seconda marcia l' officina non riconosce il problema. A questo punto una recensione positiva non posso farla anzi sono veramente arrabbiata e delusa . Speriamo di risolvere il problema ma non vedo chiarezza e competenza

22 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Macchina top

Ho comprato una mg hs 2025 a benzina
con impianto a gpl tutto bene macchina veramente top. Un grazie in particolare a mario

18 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima concessionaria

Ottima concessionaria. Molto professionale e con servizio impeccabile. Cura del cliente, cortesia e professionalità. Bravi.

16 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho recentemente acquistato un Mg3

Ho recentemente acquistato un Mg3. Vorrei sottolineare la professionalità e la cortesia di Andrea che ci ha seguito nella fase dell'acquisto e della consegna in modo eccezionale, sempre estremamente gentile e disponibile a risolvere in fretta un problema che si era creato.

3 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Eschini Auto Srl

Grazie mille per la sua recensione, Bruno! Siamo felici si sia trovato bene.
Un caro saluto da Andrea e da tutto lo staff Eschini Auto.

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