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3,7
11 avis
Aucune trace de demande d’avis
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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Merci a Esifly et José, notre pilote pour nous avoir fait l'arrivée pour notre mariage de nos rêves.
Et un grand merci a monsieur Bouakka pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa flexibilité qui nous ont permis de faire ce vol.
Julie et Jean-Louis
Bonjour,
J’ai réserver un vol pour le 31 Décembre avec Esifly et je n’ai à ce jour aucune réponse de confirmation du pilote , j’ai essayé de l’ai contacter a plusieurs reprises par mail ou téléphone ainsi que via les réseaux sociaux et aucune réponse depuis.
Je ne sais pas comment faire.
Cordialement
L’expérience de vol était incroyable merci beaucoup à refaire en famille
Le vol avec Stéphane et Skender était magique de vrai passionnés merci et hâte de vous revoir ! Merci à Esifly pour leurs réactivité pour l’organisation
Expérience incroyable la première fois en hélicoptère sensationnel !!!
Expérience incroyable, on m’a offert ce vol pour mon anniversaire, j’ai passé l’une des meilleurs journée de ma vie, nous avons survolé le parc Disneyland, à faire et à offrir absolument pour faire sensation. Je recommande à 100% !
Pilote très professionnel et très agréable Parcours de vol non respecté (Paris) du
Au Retard sur l’horaire du vol dommage
Changement d’aerodrome a la
Derniere minute.
Réponse de Esifly
Bonjour,
Nous tenons à rappeler que vous aviez été prévenu par téléphone avant votre vol : en raison d’un planning particulièrement chargé ce soir-là, nous vous avions clairement indiqué que le vol pouvait être compromis (retard, parcours réduit ou modification d’aérodrome). Nous vous avions proposé de décaler votre expérience au lendemain, à la même heure, afin d’éviter tout désagrément. Vous avez toutefois choisi de maintenir le vol malgré ces avertissements.
Il est donc de mauvaise foi d’écrire aujourd’hui que le parcours n’a pas été respecté sans préciser que vous aviez été informé en amont et que vous aviez assumé ce choix. Vous avez ensuite exigé un geste commercial que nous avons refusé, car nous vous avions prévenu et vous aviez accepté de « tenter le coup » en connaissance de cause.
Notre équipe et nos pilotes font leur maximum pour offrir la meilleure expérience possible, mais nous attendons également de nos passagers de la transparence et de la bonne foi dans leurs retours.
Une expérience incroyable l’équipe est professionnel et à l’écoute les pilotes très sympathique ,je recommande si vous souhaité vivre un expérience hors du commun.
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