Prix compétitifs avec plusieurs choix d’abonnement. La connexion a été bonne même dans un lieu où il n’y a pas forcément beaucoup de réseau (Marrakech). J’ai eu un petit soucis de connexion un matin... Voir plus

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J’ai acheté une e.sim pour l'Indonésie. J’ai pu l'utiliser à Bali mais pas à Lombock. J'ai été très assistée par l'équipe Olafly et au final j'ai obtenu un remboursement, ils sont très sérieux et je... Voir plus
Hollafly a service efficace : choix de produits simple et efficace ; facile d'installer la e-sim, facil de verifier si mon tel était compatible , connection stable et continue dans tous le... Voir plus
Difficile et longue conversation avec le support Holafy, mais nous n'avons rien lâché, ni eux ni moi ! Et le résultat est ok . Merci tout particulier au dernier technicien ''Samuel'' ! Sincèrement... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Holafly
Écrit par l'entreprise
Holafly is an eSIM online store for international travel. They provide internet connection in more than 160 destinations around the world. Customers can choose data plans for trips from 5 days to three months. The key products include eSIMs with unlimited data in Europe, the United States, Mexico, Türkiye, Japan, Italy, France and 40 other destinations.
Features:
- Customized and multilingual 24/7 customer service (English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, among others).
- Holafly has an App so you can manage and monitor your eSIM.
- Multi-operator coverage in many countries.
- Unlimited data plans.
- Top up extra days or data.
Support:
Headquarters:
2 Dubling Langings,
North Wall Quay, Dublin 1, Dublin, D01 V4A3
Legal name:
HOLAFLY LIMITED
Coordonnées de contact
North Wall Quay, Dublin 1, Dublin, D01 V4A3, D01 V4A3, Dublin, Irlande
- WhatsApp: +16613848482
- help@holafly.com
- esim.holafly.com
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Holafly, simple et pratique
Très simple d'utilisation, d'un bon rapport qualité prix et très bonne qualité de réception.
Très bonne expérience avec le service…
Très bonne expérience avec le service client. Mitchie le support technique a fait un excellent travail, rapide et efficace.
Merci encore!
Esim fiable et facike d’installation
Esim facile à installer, après plusieurs voyages en Europe je peux affirmer que la connection cellulaire est sans faille
Lors de l'installation et de…
Lors de l'installation et de l'activation j'ai éprouvé quelques difficultés mais l'assistance en ligne m'a été d'un très grand secours de façon rapide et efficace avec de bonnes explications et une résolution du problème parfaite. Lors de mon séjour en Grèce la qualité du réseau était excellente et m'a offert une grande sécurité dans mes déplacements et recherches!
Réponse très rapide
Réponse très rapide. Un peu de temps pour essayer des solutions qui, à mon avis n'avaient que peu de chances de fonctionner mais au final, esim bien reçue et fonctionnelle.
Idéal pour voyager
Idéal pour voyager. Nous l avons prise pour la Chine Japon. Une fois installée l utilisation est très simple et efficace
Marche super bien. Utilisé au Canada
Franchement j'avais quelques doutes vu les avis négatifs. Mais ça s'est super bien passé. J'ai juste du un petit peu bidouiller pour l'activer, mais j'avais juste mal lu. Je l'ai utilisé pour le Canada (Toronto, Montréal, Ottawa, chutes du niagara) à chaque fois sans problèmes. Vraiment pas déçu, ça a répondu à tous mes besoins. Sur place l'activation est directe et facile. Vraiment rien à redire
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Expérience satisfaisante mais temporaire
Expérience satisfaisante, mon soucis n’est réglé que temporairement grâce à une esim temporaire, j’espère qu’en changeant de pays pendant mon voyage je n’aurai pas de nouveau un problème de connexion.
Les interlocuteurs sont agréables, ils suivent des instructions qu’ils nous transmettent de manière très claire mais j’ai tout de même passé une heure trente avec le service…

Réponse de Holafly
Efficace le long du séjour !
Malgré les quelques minutes de flotement pour comprendre comment il fallait s'y prendre pour installer la eSIM, j'ai été connectée tout le long de mon séjour
Service Impressionnant
J'ai plusieurs fois testé le service, et j'ai toujours été ravi. J'ai pris lors de mon dernier voyage 2 e-sims, et une des 2 ne s'est pas activée. Le service client a répondu en moins d'une minute et le problème était réglé. Impressionnant! Je ne pense même plus à chercher ailleurs. Je recommande fortement !!!!
Très bonne expérience
Très bonne expérience : super SAV : j avais des problèmes pour activer ma esim et le service client en ligne m a de suite aidée et dépannée.
Merci
La communication est très bien et…
La communication est très bien et rapide, la personne qui m’a aidé à vite compris mon problème et il m’a donné toutes les étapes à suivre qui ont été très claires et précises. Je regarde un très bon expérience pourquoi, je mets quatre étoiles et pas cinq parce que c’est dommage que ce soit autant compliqué pour pouvoir accéder à la 4G, mais que ça se fasse pas automatiquement pour ceux qui ont du mal avec tout ce qui est électronique. et sinon à part ça, très bon expérience.
Top, simple à utiliser et fiable
Top, simple à utiliser et fiable ! Une super équipe, toujours disponible en cas de problème.
Esim USA depuis Polynésie
Résidant en Polynésie, il n'est jamais facile et il est surtout onéreux de prendre une sim pour les USA... en plus, il faut faire le changement de la sim dans l'avion... bref pas pratique. Avec une esim de Holafly, c'est carrément super, quasi instantané, ultra pratique... Par contre, les personnes moins habitué aux nouvelles technologies devront peut-être se faire aider par un plus jeune ;)
Je suis restée à LOS ANGELES 4 jours et…
Je suis restée à LOS ANGELES 4 jours et pendant 4 jours j’ai eu le net illimité, sans bugs et partout.
Petit bémol que je trouve dommage c’est qu’il faut internet pour installer sa E-SIM alors que si on décide d’installer une E-SIM c’est parce qu’on a pas internet justement.
Expérience très simple et fluide
Expérience très simple et fluide, de la commande à inutilisation. Aucun problème et une très bonne connexion.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.





