De har varit väldigt bra, men helt plötsligt slutade de svara när jag frågade om kampanjer. Försökt att nå dom i 2 veckor via mejl och sociala medier utan resultat. Kommer inte att handla här igen,... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Snabb service Har beställt olika moddar och juicer härifrån, både på hemsidan och i deras butik i Malmö. Har gått snabbt och smidigt varje gång. Trevlig personal i butiken, hjälper en att hitta... Voir plus
Tycker denna butik är helt fantastisk. Personalen är väldigt tillmötesgående, och svarar så trevligt på alla frågor man har. Dom försöker inte sälja på en massa annat än det man kom för och har både b... Voir plus
Jag är helt fast hos eSmokes.se. Kundservicen ligger på topp, vid ev. problem löser dom det inom ett par dagar. Tackar säger jag! Dom har ett enormt lager med olika smaker och essenser. Behöver man hj... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de eSmokes.se
Informations provenant de diverses sources externes
Alltid uppdaterat sortiment
Med Sveriges största sortiment på allt från e-cigaretter, e-juice till DIY och exklusiva produkter har vi något för alla. Vi tar konstant in nya produkter för att kunna erbjuda den senaste tekniken och de hetaste smakerna.
Snabb och säker leveranser
Med över 6 års erfarenhet vet vi hur en beställning blir packad direkt och levererad dagen därpå. Med vårt packteam på 4 personer garanterar vi snabba och korrekta leveranser, varje dag.
Sluta röka
Om du går i tankarna på att sluta röka är det vetenskapligt bevisat att e-cigaretter är det mest effektiva hjälpmedlet. Kontakta oss för hjälp att välja ut ditt första startpaket.
Om eSmokes.se
Sedan 2013 har vi varit online och 2016 öppnade vi vår första butik. Bakom eSmokes.se står företaget Black Box Sweden AB (org.nr: 556924-7124), som agerar på nätet, i fysisk butik och som återförsäljare till andra butiker.
Följ oss på Facebook: eSmokes.se.
Följ oss på Instagram: eSmokesse.
Med Sveriges största sortiment på allt från e-cigaretter, e-juice till DIY och exklusiva produkter har vi något för alla. Vi tar konstant in nya produkter för att kunna erbjuda den senaste tekniken och de hetaste smakerna.
Snabb och säker leveranser
Med över 6 års erfarenhet vet vi hur en beställning blir packad direkt och levererad dagen därpå. Med vårt packteam på 4 personer garanterar vi snabba och korrekta leveranser, varje dag.
Sluta röka
Om du går i tankarna på att sluta röka är det vetenskapligt bevisat att e-cigaretter är det mest effektiva hjälpmedlet. Kontakta oss för hjälp att välja ut ditt första startpaket.
Om eSmokes.se
Sedan 2013 har vi varit online och 2016 öppnade vi vår första butik. Bakom eSmokes.se står företaget Black Box Sweden AB (org.nr: 556924-7124), som agerar på nätet, i fysisk butik och som återförsäljare till andra butiker.
Följ oss på Facebook: eSmokes.se.
Följ oss på Instagram: eSmokesse.
Coordonnées de contact
Bergsgatan 14, 21554, Malmö, Suède
- 040-6170400
- Info@esmokes.se
- esmokes.se
3,9
Bien
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Superbra kund service
Hade problem med ordern men fick hjälp snabbt och även när jag klantade mig var de snabba med att hjälpa. Supernöjd!
22 août 2022
Avis spontané
Réponse de eSmokes.se
Ibland klantar vi oss, ibland klantar sig våra kunder, men vi löser det alltid!
Niklas är den bästa agenten på…
Niklas är den bästa agenten på kundservice jag hade kontakt med, jag jobbar på kundservice till ett bredband bolag och det bemötande och lösningen jag fick från honom gör att jag ska fortsätta vara kund, rekommendera esmokes för andra, plus att skriva omdöme vilket är något som jag gör sååååååå sällan -nästan aldrig- ☺️ Tack igen!
2 août 2022
Avis spontané
Réponse de eSmokes.se
Ah men gud så fina ord, kärlek! ❤️ /Niklas
Enkel og informativ nettside.
Enkel og informativ nettside.
Rimelig og kjapp levering til Norge.
6 juin 2022
Avis spontané
Réponse de eSmokes.se
Vi har ju skickat i över 10år till Norge så det är gött att det fortfarande lirar!
Beställt via internet och hämtat i…
Beställt via internet och hämtat i butik, snälla killar och löser gärna problem som uppstår! Rekommenderar starkt!
28 mars 2022
Avis spontané
Réponse de eSmokes.se
Underbart! ❤️
VÄRDELÖS SERVICE
5 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de eSmokes.se
Hej Russell. Vi kan inte hitta något mail eller någon beställning från någon vid namn Russell senaste 3 åren, så vi kan inte direkt klura ut vad som kan gått fel. Du är varmt välkommen att maila oss på info@esmokes.se och berätta vad som föranlett detta fasansfulla betyg, så reder vi upp det. Mvh Niklas
Fantastisk service
Fantastisk service, bra bonussystem, bra utbud. Kan inte bli bättre
29 août 2021
Avis spontané
Réponse de eSmokes.se
Woho! ❤️
Réponse de eSmokes.se
Precis som det ska vara!
Mycket bra service svarar snabbt
31 mai 2021
Avis spontané
Réponse de eSmokes.se
Och svarar även på omdömen snabbt, inte gått mer än 15 månader sen du skrev detta!
Bästa vape-shopen i Malmö!
Bästa vape-shopen i Malmö! Riktigt bra kundservice, supertrevlig personal och ett stort utbud av kvalitetsprodukter. Några nyheter i sortimentet eller andra utvalda produkter utnämns varje vecka till ”Veckans Deal” och får förmånliga priser. Deras nikotinshots kostar hälften så mycket som på vissa andra shoppar i Malmö. Finns inget negativt att säga om denna butik! Har till och med ett bonussystem där du tjänar 10% av vad du handlar för i bonus som du kan dra nästa gång du köper något. Bästa ❤️
17 mai 2021
Avis spontané
Réponse de eSmokes.se
❤️
Bästa kundtjänsten jag har kontaktat
Extremt bra kundtjänst. Vädligt vänliga och snaba svarstiden. Svarrar på allting man frågar.
13 avril 2021
Avis spontané
Super (email) support
Har varit kund hos esmokes ett par år nu. Från första dagen till nu har det varit bra kund support. Det är bara på senare tiden det har varit lite dåligt på lagret för vissa produkter, specielly DIY, ex. Nikotinshots och PG/VG
Oavsett så blir det ändå 5/5
26 janvier 2021
Avis spontané
Jag är helt fast hos eSmokes.se
Jag är helt fast hos eSmokes.se. Kundservicen ligger på topp, vid ev. problem löser dom det inom ett par dagar. Tackar säger jag! Dom har ett enormt lager med olika smaker och essenser. Behöver man hjälp och förslag till sin DIY så hjälper dom till. Kassan som alltid är så tråkig, här går allt så smidigt. Och en extra * för snabb hantering . Rekommenderar eSmokes.se starkt
31 octobre 2020
Avis spontané
Alltid snabba
Alltid snabba. Alltid vänliga. Alltid bästa supporten på nätet. 😁
27 octobre 2020
Avis spontané
Always the best and super friendly…
Always the best and super friendly supporting 👍😊
1 octobre 2020
Avis spontané
Jättedålig kundtjänst
Jättedålig kundtjänst - det går inte att nå dem på telefon, de svarar inte i chatten och har lång svarstid på meddelande. Riktigt tråkigt tycker jag - när Linus arbetade där i Göteborg så fick man alltid svar snabbt. Dåligt dåligt!
18 mai 2020
Avis spontané
Réponse de eSmokes.se
Hejsan! Oh, du måste ha förväxlat oss med något annat bolag. Det finns ingen Linus som varken jobbar, eller har jobbat hos oss. Ha det bra
Otroligt bra priser, support och leverans
Otroligt bra priser, bra webbsida och trevlig support.
Men mest av allt så älskar jag hur snabbt de paketerar och skickar saker.
Beställde kl 1200 och fick leveransen inom 24 timmar.
Helt ärligt talat en utav de bästa affärerna online jag någonsin har använt, rekommenderar starkt!
8 avril 2020
Avis spontané
Jag fick trevligt svar och snabbt…
Jag fick trevligt svar och snabbt hjälp.
Tack så mycket 🤗
2 avril 2020
Avis spontané
Fick trevligt svar och hjälp snabbt.
18 février 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.