De har varit väldigt bra, men helt plötsligt slutade de svara när jag frågade om kampanjer. Försökt att nå dom i 2 veckor via mejl och sociala medier utan resultat. Kommer inte att handla här igen,... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Snabb service Har beställt olika moddar och juicer härifrån, både på hemsidan och i deras butik i Malmö. Har gått snabbt och smidigt varje gång. Trevlig personal i butiken, hjälper en att hitta... Voir plus
Tycker denna butik är helt fantastisk. Personalen är väldigt tillmötesgående, och svarar så trevligt på alla frågor man har. Dom försöker inte sälja på en massa annat än det man kom för och har både b... Voir plus
Jag är helt fast hos eSmokes.se. Kundservicen ligger på topp, vid ev. problem löser dom det inom ett par dagar. Tackar säger jag! Dom har ett enormt lager med olika smaker och essenser. Behöver man hj... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de eSmokes.se
Informations provenant de diverses sources externes
Alltid uppdaterat sortiment
Med Sveriges största sortiment på allt från e-cigaretter, e-juice till DIY och exklusiva produkter har vi något för alla. Vi tar konstant in nya produkter för att kunna erbjuda den senaste tekniken och de hetaste smakerna.
Snabb och säker leveranser
Med över 6 års erfarenhet vet vi hur en beställning blir packad direkt och levererad dagen därpå. Med vårt packteam på 4 personer garanterar vi snabba och korrekta leveranser, varje dag.
Sluta röka
Om du går i tankarna på att sluta röka är det vetenskapligt bevisat att e-cigaretter är det mest effektiva hjälpmedlet. Kontakta oss för hjälp att välja ut ditt första startpaket.
Om eSmokes.se
Sedan 2013 har vi varit online och 2016 öppnade vi vår första butik. Bakom eSmokes.se står företaget Black Box Sweden AB (org.nr: 556924-7124), som agerar på nätet, i fysisk butik och som återförsäljare till andra butiker.
Följ oss på Facebook: eSmokes.se.
Följ oss på Instagram: eSmokesse.
Med Sveriges största sortiment på allt från e-cigaretter, e-juice till DIY och exklusiva produkter har vi något för alla. Vi tar konstant in nya produkter för att kunna erbjuda den senaste tekniken och de hetaste smakerna.
Snabb och säker leveranser
Med över 6 års erfarenhet vet vi hur en beställning blir packad direkt och levererad dagen därpå. Med vårt packteam på 4 personer garanterar vi snabba och korrekta leveranser, varje dag.
Sluta röka
Om du går i tankarna på att sluta röka är det vetenskapligt bevisat att e-cigaretter är det mest effektiva hjälpmedlet. Kontakta oss för hjälp att välja ut ditt första startpaket.
Om eSmokes.se
Sedan 2013 har vi varit online och 2016 öppnade vi vår första butik. Bakom eSmokes.se står företaget Black Box Sweden AB (org.nr: 556924-7124), som agerar på nätet, i fysisk butik och som återförsäljare till andra butiker.
Följ oss på Facebook: eSmokes.se.
Följ oss på Instagram: eSmokesse.
Coordonnées de contact
Bergsgatan 14, 21554, Malmö, Suède
- 040-6170400
- Info@esmokes.se
- esmokes.se
3,9
Bien
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bra service & snabba leveranser som inte kostar
Snaba leveranser samt frifrakt oavsett belopp. Lite dyrare på det mesta jämfört med andra butiker men det vägs upp av att det inte utgår någon fraktavgift. När något blivit fel eller kommit bort har jag fått nytt utskickat samma dag som jag kontaktat företaget.
11 février 2020
Avis spontané
trygg e Handel
trygg e Handel
väldig trevlig både i butiken och på hemsidan via deras kundtjänst
11 février 2020
Avis spontané
Kanon
Kanon! Var lite besviken på att jag inte fick min order innan julafton. Sannolikt PostNord som strulade till det. Men jag fick en rejäl kompensation av ESmokes. Dels fixade dom till så att jag även fick en efterföljande order inkluderat i paketet, men också prylar och shortfill.
30 décembre 2019
Avis spontané
Bästa ecig butiken
Jag har handlat hos esmokes ända sedan jag slutade med vanliga cig. Det har fungerat perfekt varenda gång. De är snabba, vänliga, svarar på mail där jag ställt konstiga frågor, fixar leverans till landet när man missat att ändra leveransadressen, man fixar fram vätskor som man egentligen inte hade i lager osv osv. Det här är den absolut bästa nätbutiken (har inte varit inne i fysiska butikerna) som jag någonsin använt. Från det att de startade upp verksamheten (två personer) till idag har allt fungerat mer än utmärkt. Synd att inte alla jobbar på samma sätt. Stor eloge till er på Esmokes (särskilt till Niklas).
17 décembre 2019
Avis spontané
Bra service
Bra service, snabba leveranser och schyssta priser! Kan varmt rekommenderas!
24 octobre 2019
Avis spontané
Efter att PostNord slarvat
Efter att PostNord slarvat bort min beställning så tog jag kontakt med kundtjänsten och fick snabba svar, snabb lösning och superbra service. Jobbar själv med service och reklamationer och som sagt jag är supernöjd med deras kundtjänst. Bra jobbat!
16 octobre 2019
Avis spontané
Snabba och tydliga svar
Snabba och tydliga svar, väldigt skön kundservice!
15 octobre 2019
Avis spontané
proffsiga
fick fel produkt. men de löste det på ett professionellt sätt och kommer få rätt vara om ett par dagar
tack esmokes
11 octobre 2019
Avis spontané
Helt nöjd
Helt nöjd med servicen, problemfri, snabb leverans
Kanske bara jag, men ja skulle vilja se paypal som betalalternativ med
Mycke nöjd i övrigt
6 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de eSmokes.se
Kul att du är nöjd! Och gällande Paypal så finns det. Om ett par veckor så släpper vi en uppdatering av sajten där vi kommer lansera "Betala-nu-med-Paypal"-knappen, kommer bli himla smidigt! Ha det bäst /Niklas
I've tried the others
I've tried the others, but eSmokes are the very best.
Free & fast delivery, great pricing and a fantastic range... Yes! I like the Klarna invoice option and thier customer service is really top class, if you ever need it.
These guys nail it every time.
25 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de eSmokes.se
Still rocking the market after 6 years, happy to hear! :) /N
Always fast responding and good…
Always fast responding and good services.
20 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de eSmokes.se
*Love from the office*
Fantastisk kundservice
Fantastisk kundservice, snabba leveranser och jag kan inte vara annat än super nöjd. Blir än mer nöjd när jag ser tidigare recensioner och ni tog stort ansvar genom att stoppa en minderårig från att handla. Bara plus och mina varmaste rekommendationer!!
8 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de eSmokes.se
Kul att se att jobbet vi lägger ner märks, och uppmärksammas. Grymt! Vi låter mer än gärna alla tidigare recensioner tala för oss, ens recensioner är ju allt. Kram på dig /N
Sveriges bästa DIY utbud.
Sveriges bästa DIY utbud.
Snabba leveranser av toppen produkter till bra priser och gratis frakt.
5 août 2019
Avis spontané
Réponse de eSmokes.se
Grymt, vi jobbar ständigt på att utöka DIY-utbudet. Tror det ligger på 725 smaker just nu men målet är 1000, så vi har en bit kvar ;)
Retur odre
Retur odre: 00004780 ble innvilget: 2019-05-13.
Varene ble returnert med sporing.
KV003290766NO
Nå svarer ikke esmokes.se på verken e-poster, live chat eller retur ticketen.
Ingen penger er gitt tilbake. Obs obs!
EDIT: Svar til bake til eSmokes.se
Dere svarer fryktelig sent :) Og dere er frekke på både tickets, her på trustpilot og på epost.
Ekstremt dårlig service og even steven, denne ratingen står.
Takk for meg, ekstremt skuffet over dere og skal aldri handle hos dere igjen.
29 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de eSmokes.se
Tjenare Christoffer! Jag slängde ett öga på ditt returärende och dom mail du skickade till oss. Du lade en beställning på produkter som Norska Tullverket krävde tull på, du valde då att inte hämta ut paketet så det gick i retur till oss. När paketet väl kommit i retur till oss, vilket tog veckor, så krediterade vi din faktura helt och hållet. Att vi inte svarat dig på varken e-post, livechatt eller returärendet stämmer dock inte utan du skrev till oss 5-10ggr mitt i natten flera gånger, och vi svarade dig varje gång dagen därpå via e-post.
Så allt verkar gått rätt till och vi är Even Steven. Ha det bäst
Utmärkt bra service och väldigt trevlig…
Utmärkt bra service och väldigt trevlig kundtjänst, stort ombud i butiken och snabb och bra leverans med överkomliga priser. En väldigt bra butik med andra ord!
17 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de eSmokes.se
Bättre betyg en så här kan vi ju leta efter... Hatten av! /N
Väldigt dålig kundservice
Väldigt dålig kundservice. Jag fick kontakte de för att få reda på att de var tveksamma på åldern och därför inte packat mina varor. det sluta med att jag avbröt min order pga brist av tid.
17 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de eSmokes.se
Hejsan. Din order lades åt sidan för att vi hade på känn att du inte hade åldern inne. Det var inte direkt så att du avbröt din order pga brist av tid utan när vi insåg att du bara var 17år avbröt vi din order. Helt enkelt eftersom e-cigaretter är olagligt att sälja till minderåriga. Att du ger oss 1/5 i betyg när vi nekar dig ett köp av produkter som du själv är medveten att du inte får köpa får stå för dig.
Bra utbud av internationella smaker
Bra utbud av internationella smaker. Snabb leverans och bästa kvalitet!
14 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de eSmokes.se
Tusen tack för dom fina orden!
Billigast, Snabba leveranser, Informativa.
Billigast, Snabba leveranser, Informativa. Helt klart bäst av alla jag handlat ifrån.
10 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de eSmokes.se
Gott snack!
3/5 puffar
Snabb leverans, känns som ett trevligt seriöst företag och bra utbud.
Minus - Hemsidan fungerar halvbra, svårt att hitta och svarar dåligt/segt.
3/5 stars
10 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de eSmokes.se
Gott, då är allt bra förutom det som vi snart förbättrar. Om några veckor släpper vi en ny upphottad supersnabb sajt med ett helt nytt system både för att söka men också för att filtrera på kategorinivå. Kika in i igen i slutet på oktober. Ha det bäst! /N
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.