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Noté 1 sur 5 étoiles

Wir waren schon öfter am Bahnhofsplatz bei diesem Café und haben den Kaffee immer genossen. Heute waren wir allerdings sehr überrascht über den Umgang mit uns: Auf eine einfache Frage wurde leider unf... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Citybanan, centrala Mellanplanet (som jag fick kolla inanntill i kvittot i appen): Så himla nöjd! Beställa en kaffe på pendeltåget, fånga upp den färdig i flykten på väg till tunnelbanan, funkar klo... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Gestern in der Filiale Lüneburg einen großen Latte Mac. bestellt. Dieser kam dann nach dem Bezahlen wie dort üblich und bestand nahezu vollständig aus Milch und Schaum mit farblich kaum erkennbarem Ka... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Habe heute einen einfachen Espresso im Espresso House am Hbf Bremen bestellt. Die Mitarbeiterin hat daraufhin einen doppelten vorbereitet und die eine Hälfte davon in den Ausguß laufen lassen. Auf Nac... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de café
  2. Fournisseur de machine à café
  3. Torréfacteurs
  4. Magasin de café
  5. Grossiste en café

Informations provenant de diverses sources externes

Espresso House är nordens ledande coffee shop-varumärke med över 400 coffee shops fördelade på fem länder; Sverige, Norge, Finland, Danmark och Tyskland.


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

54 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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1,8

Tous les avis

(54)

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Noté 2 sur 5 étoiles

Utrolig ulækkert

Altså vi er kommet så meget hos jer, og gør det da absolut ikke mindre, nu hvor man naturligvis ikke besøger Starbucks, you now American….
Nå vi var hos jer i dag på Søndergade Aarhus og hold nu op der var beskidt, og vi var der 10 min efter I åbnede.
Gulvtæppet møg beskidt, og med gammel mad på det, edderkopperspind i vinduet, radiator osv. Seriøst, vi købte noget morgenmad, som vi faktisk ikke fik spist pga. der var så ulækkert. Vi drak kaffen færdig, og så gik vi ( i burde faktisk få gjort rent, og kompenser os for vores udgift)
Var på toilettet… altså i skal gøre noget, det er simpelthen for ulækkert 😔

1 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zwei bezahlt, einen bekommen.

Über die App einen Chai Latte bestellt, mit Paypal bezahlt. Weil die App nicht weiterging und es die ganze Zeit geladen hat, nochmal geklickt.
Im System der Kasse war dann schließlich ein Chai Latte. Bezahlt habe ich allerdings zwei und es konnte nicht vor Ort geregelt werden. Die Kollegin hat es vermeintlich mit dem Chef geklärt, aber die 5,30€ wurden nicht zurückerstattet.
Ich habe also für einen Chai Latte 10,60€ bezahlt. Ich bin sehr enttäuscht und finde es unglaublich!

15 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sehr schmutzig

Sehr schmutzig, unfreundliches Personal, zu teuer für die Qualität der Angebote, Toilette schmutzig und stinkt übel. Bin auf die Bahnhof Toilette, 1000 Mal sauberer.

13 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Espresso House Bremen- ich musste

Espresso House Bremen- ich musste, obwohl ich schon gesessen hatte, aber noch nicht bestellt, da die Schlange zu lang war, erst eine Runde mit der "Servicekraft" diskutieren, ob sie mir erst den Pin für die Toilette gibt und ich dann bestelle, oder andersherum. Habe dann einen viel zu überteuerten Cappuccino bestellt, übrigens das Klo stinkt!, und ihm, obwohl ich ihn trinken vor Ort trinken wollte und es so bestellt habe, einen Pappbecher bekommen. Schlechter Service, werde dort nicht mehr hingehen!

31 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Espresso House Hannover am 07.12.2024…

Espresso House Hannover am 07.12.2024 gegen 16 Uhr
Ich habe noch nie so einen schlechten Service erlebt wie dort. Kein Hallo, kein guten Tag oder ähnliches. Die Dame war sehr unfreundlich, fragte kurz was ich wolle. Anschließend knallte sie 2 Tassen Kaffee auf den Tresen, verlangte 9 Euro und ging zurück zu ihren gelangweilten Kollegen. Es war kaum Betrieb und ich war tatsächlich schockiert über dieses Verhalten.

7 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unverschämte Preise

Unverschämte Preise. Grosses Gesummse um die angebliche Qualität des Kaffees. Dann keine kaffeesahne, sondern nur die Liter packungen H Milch. Ohne Niveau.

2 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

(Erfahrung im Celler Laden.)

(Erfahrung im Celler Laden.)
Schlechter Service mittlerweile. Zocken einen sieben Euro ab für unvollständige Getränke, auf Nachfrage ja ups aus. Aha kann man nicht vor bezahlen erst mal fragen, obs ok ist wenn Sahne und Topping fehlt??? Drauf nur seine patzige Kollegin als Antwort: Sahne kostet nicht extra. (Ein sorry dass mein Kollege scheinbar keinen Bock auf Interaktionen hat und einen abzocken will hätte btw eher gepasst.)
Schon trotzdem Betrug, mit nen Plakat zu werben und das Endprodukt ist ohne Nachfrage komplett falsch quasi. Sollte man mal melden den scheinbar gleichgültigen Betrug dieses „Coffee Shops“. (Ach Moment ein echter hätte nicht jeden Tag andere fehlende Zutaten. War ja nicht das erste Mal.)
Cool und dann so einfühlsam die Angestellten den Kunden gegenüber. 👍👍👍 Kann man sich sparen, außer man wirft gerne Geld ausm Fenster für falsche Produkte und unfreundliche unprofessionelle Mitarbeiter die gekündigt gehören so kann man inner Gasse reagieren nicht im Kundenservice.
Und ja das Essen ist auch je nach Laune der Mitarbeiter teils HALB so groß. Siehe sechs Euro+ Foccacia die teils kleiner als die Baguettes waren bei einigen Besuchen von uns, wo wir dann gleich lieber verzichtet haben. Wo wir auch wieder beim Thema Betrug sind. Man sieht echt nen Muster. Passen die Mitarbeiter dann eigentlich doch gut rein vom Verhalten. 😅

24 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Äußerst unfreundliche Bedienung

Äußerst unfreundliche Bedienung am Sonntag, 6.10.24 gegen 10 Uhr. Scheint eine 0815-Kette zu sein. Und das leider ist bester Lage direkt gegenüber dem Hauptbahnhof Bremen.

Croissants auch von minderer Qualität.

Keine Empfehlung!

6 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

HAUSVERBOT wegen kleinem Kind…

HAUSVERBOT wegen kleinem Kind erhalten!!!!!!!!!!!!
Leider kam es gestern in Espresso House Hannover zu einem schrecklichen Verhaltenen Ihres Mitarbeitenden 3 Gästen mit einem Kind gegenüber.
Wir haben uns 3 Kaffee bestellt und uns an einen Tisch mit dem Kinderwagen gesetzt. Deutlich genervt hat
Ihr Mitarbeiter uns radikal rausgeschmissen, diskriminierend des Platzes Verwiesen und Hausverbot erteilt weil das Kind ein Pappbecher in der Hand hielt. (den Pappbecher hatten wir uns selbst genommen und nicht gefragt).
Daraufhin das Café verlassen und vor der Tür die Pappbecher auf einen Bartisch abgestellt um darüber zu reden was gerade passiert ist, kam er raus und wollte das wir die Pappbecher vom Bartisch nehmen.
Pfui und NICHT Kinderfreundlich wie auf der Website beschrieben.

13 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Miese Qualität zum dreisten Preis

Der 1 Stern ist für die zentrale Lage Nähe Bremer Hauptbahnhof, die sicherlich ihren Preis hat. Aber: Für 3 € ein übersichtliches, fades und festes Stück Zitronen-Topfkuchen bekommen. Schmeckte noch nicht einmal wirklich nach Zitrone.
Der Schokokuchen meiner Begleitung war wohl besser, aber nicht den Preis wert.
Die Extra Sahne war nach 1 Min Fußweg flüssig, hatten zum Mitnehmen bestellt.
Der Eiskaffee für 5,30 € war dank einiger Eiswürfel kalt. Das Vanilletopping schmeckte nicht nach Vanille. Das Zeug war einfach nur untrinkbar süß und flog in den Müll.
Abzocke ohne Qualität zum dreisten Preis! Nie wieder!

1 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich hatte vor einigen Monaten eine…

Ich hatte vor einigen Monaten eine 5-Sterne Bewertung abgegeben, weil ich nach meinem ersten Besuch sehr zufrieden war. Seit dem wahr ich regelmäßig dort und muss leider berichten, dass es schlimmer und schlimmer wurde. Es ist mehrfach vorgekommen, dass die Zutaten für die Getränke nicht da waren, weshalb ein Großteil der angebotenen Drinks nicht zubereitet werden konnten die Musik ist häufig so laut, das man nichts versteht kann und nach heute habe ich beschlossen nie wieder hin zu gehen. Ich hatte mir auf dem Weg nach Hause einen Bubble Iced Latte und einen Brownie mitgenommen. Zuhause angekommen musste ich feststellen, das mein Bubble Latte gar keine Bubble hatte und der Brownie war roh. Ich meine nicht zu kurz gebacken ich meine es war vollkommen roher Teig, der verziert wurde.

13 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich war heute mit einer Freundin auf…

Ich war heute mit einer Freundin auf der Nordstrasse im Espresso House. Die Kuchenauswahl war ganz gut. Der Service ein Flop, haben vergessen uns den Kuchen zu bringen. Der Tisch siffig, der Lappen mit dem der Tisch abgewischt wurde, müffelte. Der Kuchen war wie der Kaffee so lala. Nie wieder

18 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechter Service, teuer und lange Wartezeiten

War häufiger schon im Laden Osterstr. HH, leider ständig neue Bedienung - Service ist generell lustlos & überfordert bis hin zu unfreundlich, es dauert ewig bis die die Bestellungen fertig sind, absolut überteuert für minderwertig Qualität- sorry, aber mein Geld kann ich auch woanders verschwenden !

6 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Extrem langes Warten auf extrem schlechten Kaffee.

Extrem lange Wartezeiten aufgrund miserabler Organisation, unfreundliches, mundfaules Personal, sehr hohe Preise. Zumindest hochwertigen Kaffee sollte man erwarten können, schließlich nennt sich der Laden 'Espresso House'. Leider ist selbst der Cappuccino ohne Aroma, plürrig, geschmacksneutral und NIE heiß.
Deshalb diese Location UNBEDINGT MEIDEN!

3 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Starbucks auf schwedisch...gruselig

Wir waren in Düsseldorf gestern, weil alles zu war. Der Cappuccino hat genauso geschmeckt wie mein Latte Macciato. Gruselig. Ich hatte einen halben Liter Milch in dem Riesenglas und etwas Kaffee. Dann kein Service, man muß die Tassen selber an den Tisch balancieren und dass für 4,40 bzw 4,90. Und nicht etwa auf der Königsallee, nee auf der Nordstraße. Also wer Starbucks auf schwedisch liebt ok, aber mit italienischer Kaffeekultur hat das nichts zu tun.

1 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechter Umgang mit Kundenbeschwerden, überteuerter Kaffee

Lüneburg: keine Empfehlung !

Einfacher Espresso sehr gut, aber der Latte Macchiato ist ungenügend (400ml Milch und 8ml Espresso), ebenso die Mengen an Sahne und Sirup, die für viel Geld verkauft werden. Mengen jeweils sehr klein. Beschwerde wird unfreundlich abgebügelt.

No Go. Nicht zu empfehlen.

30 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leider sehr enttäuschend

Leider sehr enttäuschend - total überteuert und unfreundliches Personal - für soviel Geld was man dort bezahlt für nen kleinen Kakao, eine brezel und ne Waffel 10 eur! Und dann kein bitte kein danke kein Lächeln - verbesserungswürdig - am Bahnhof muss man auch mit Kunden rechnen die es eilig haben ….

26 décembre 2023
Avis spontané

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