esprit-padel-shop.com Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 458 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la haute qualité des produits et la rapidité de la livraison, souvent reçus en parfait état et bien emballés. Le site est salué pour sa clarté, son large choix et ses prix compétitifs, avec des outils utiles pour guider les achats. Cependant, quelques personnes ont signalé des préoccupations concernant la durabilité de certains produits, comme des raquettes présentant des défauts ou se cassant rapidement. Certains ont également exprimé leur insatisfaction quant au traitement du service client face à ces problèmes de qualité, mentionnant des refus de garantie.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, soulignant un large choix d'articles de... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent la livraison rapide et efficace, beaucoup recevant leurs commandes en un ou deux... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits, soulignant qu'ils sont... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences positives avec le site, le décrivant comme sérieux, professionnel et très... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions positives sur les prix, les décrivant comme très intéressants, compétitifs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Commander la Raquette de padel Adidas Metalbone Team 3.5 2026 et quelques balles. Très bon prix, société sérieuse. Reçu en excellent état ( aucun coup ni griffe). Je recommandes. Anecdote : pour l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Esprit Padel Shop ! Commande de 4 raquettes passée récemment, service client au top : réactif, professionnel. Livraison rapide et raquettes reçues parfaitement emballées... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Esprit padel est le choix le plus abordable et le plus sérieux que j’ai pu voir dans tous les sites présents sur internet. J’ai beaucoup apprécié l’expérience que m’a fourni esprit padel notamment une... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs commandes réalisées chez EPS et jamais déçu. On trouve tout le nécessaire pour la pratique du Padel raquettes, sacs, tenues, chaussures….et au meilleur prix! Ils ont même un compte fidélité... Voir plus



Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(1 421)

456 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu de mon expérience

Très déçu de mon expérience. J’ai acheté une raquette NOX qui a présenté un défaut après seulement deux utilisations, sans aucun choc autre que celui normal d’une balle de padel. Lors de ma demande de prise en charge sous garantie, le défaut a été requalifié en “casse liée à l’utilisation”, ce qui ne correspond pas à la réalité. J’ai fait examiner la raquette par plusieurs joueurs, dont des joueurs professionnels, qui concluent tous à un défaut de fabrication. Au final, on m’a proposé un simple bon d’achat de 40 €, très en deçà du préjudice. Je regrette ce manque de considération sur un produit neuf et un dossier traité, à mon sens, sans réelle écoute du client. Je ne recommande pas.

20 mai 2026
Avis spontané
Logo de esprit-padel-shop.com

Réponse de esprit-padel-shop.com

Bonjour Gregory,

Comme vous a expliqué notre Service Après Vente et le service technique de Nox, les défauts de fabrication motionnés n'en sont pas, ce sont des fissures sont naturelles qui relèvent souvent d'un coup.

Malgré la réponse négative des équipes de la marque, nous vous avons effectivement offert un bon d'achat de 40€ que vous avez refusé.

On ne pourra malheureusement pas faire grand chose de plus, désolé.

Merci de votre compréhension.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison dans les temps

Livraison dans les temps. Produit très bien emballé et de très bien prix. Je n'ai pas encore eu l'occasion de tester la raquette mais c'est anecdotique car ça dépend du joueur et non du service proposé. Je recommande

4 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Babolat Technical Veron 2026

J’ai commandé la raquette Babolat technical Veron (j’adore😍) j’ai eu à faire au service client pour une demande et ils sont très réactifs. C’est ma deuxième commande chez esprit-padel-shop.com et je suis plus que content de vous faire confiance. Je recommande les yeux fermés et à la prochaine pour une autre commande 😉

6 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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