Colis commander il y a un mois, un premier envoie égarer, un deuxième soit disant livré mais aucune trace du colis. Presque aucune réponse de la part du service client, qui me dise globalement de me... Voir plus
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Boutique dédiée à tout l'Univers du Japon et son art, Eternal Japon® vous propose une large sélection des meilleurs Décorations, Accessoires et Vêtements Japonais
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France
- eternal-japon.fr
1,4
Mauvais
95 avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Première expérience très concluante.
J'ai reçu ma commande rapidement et je suis très satisfait du résultat. De plus, lorsque j'avais un doute sur la livraison, le service client à été réactif. Alors pour moi, c'est validé et je recommanderai sur ce site. Merci !
27 octobre 2020
Avis spontané
Livraison rapide et produits de qualité
26 octobre 2020
Avis spontané
Mon haori est arrivée rapidement et…
Mon haori est arrivé rapidement et super contente de la qualité, j'ai recommandé un masque fait main et très satisfaite de la qualité également.
25 octobre 2020
Avis spontané
j’ai reçu mon sweat orenji rapidement…
j’ai reçu mon sweat orenji rapidement et je l’adore ! Je suis passionnée de l’univers nippon je recommande.
Il est assez rare de trouver un SAV aussi à l’écoute 👏
25 octobre 2020
Avis spontané
À FUIR
Site de dropshipping, articles de mauvaise qualité et service client déplorable avec qui il faut lutter et qui donc ne respectent absolument pas les droits de consommateurs.
À FUIR D'URGENCE si vous ne voulez pas perdre du temps et de l'argent !
29 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Eternal Japon
Bonjour phibe. Étrangement nous ne vous trouvons absolument pas parmi nos clients. Nous répondons bien à chaque mail dans un délai de moins de 24 h pour satisfaire au mieux nos clients.
Vous pouvez constater sur notre page instagram les avis de beaucoup de nos clients satisfaits de la qualité.
-Eternal Japon
Très bonne boutique
J'ai commandé sur eternal japon et ma casquette japonaise est arrivé très vite, je suis ravi elle est magnifique
6 septembre 2020
Avis spontané
J'ai reçu mon superbe sweat japonais en…
J'ai reçu mon superbe sweat japonais en 7 jours, merci Eternal japon !
6 septembre 2020
Avis spontané
Voleur ils ne veulent pas m'envoyer mon…
Voleur ils ne veulent pas m'envoyer mon colis
28 août 2020
Avis spontané
Réponse de Eternal Japon
Bonjour, nous envoyons bien chaque colis rapidement depuis plus d'un an. Nous avons à ce jour plus de 3000 commandes livrées et nous répondons tous les jours aux mails grâce à notre SAV très réactif. Nous ne comprenons pas votre avis. Pouvez-vous nous recontacter afin de régler le problème s'il en existe réellement un ?
-Eternal Japon
j'ai commande en juin et payé 2 poufs…
j'ai commande en juin et payé 2 poufs que je n'ai pas reçu.Magré mes différents email je n'ai pas eu de réponse ni de remboursement
28 août 2020
Avis spontané
Réponse de Eternal Japon
Bonjour nous prenons soin de répondre à chaque mail dans le but de rassurer l'acheteur lors de son achat sur notre site. Nous avons vérifié sur notre site et vous avez bien été remboursé d'un montant de 69.80 € pour les 2 poufs. Vous aviez mal indiqué votre adresse le colis a donc été renvoyé à l'expéditeur.
-Eternal japon
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