après avoir pris une licence cette dernière ne voulait pas s’activer, et aussitôt l’équipe m’a proposé une solution qui a fonctionné. un grand merci de l’intérêt quasi immédiat pour régler mon probl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je pensais que l'installation serait compliquée à installer sur le PC, cela n'a pas été le cas. Quelques conseils donnés par une personne du site EU Informatique et tout est rentré dans l'ordre. Depu... Voir plus
Bonjour J'ai été surpris par la rapidité de répondre à leurs clients. Suite à un petit soucis d'installation EU-informatique ma dépanner en moins d'une heure. Je retournerais vers eux pour une pro... Voir plus
Eu-informatique ne vous laisse pas tomber ! "Achat d'une clé Office 2024 : après un début sans faute, j'ai eu un blocage au bout de quelques semaines. Paniquée au début, j'ai contacté le support.... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nous négocions pour vous auprès de revendeurs agréés en Europe les meilleurs prix des derniers produits Microsoft dématérialisés : Système d'exploitation Windows, Pack Office et Windows Server. Licences 100% légales et garanties.
Satisfaction et rapidité.
Livraison instantanée par mail & expédition rapide
Pour toutes nos commandes de produits numériques, la livraison est instantanée par mail dès la confirmation du paiement.
Pour les clés USB physiques, l’expédition est effectuée sous 24 heures ouvrées, en envoi postal rapide.
Nous garantissons un suivi transparent et un support disponible 7j/7 en cas de besoin.
Votre satisfaction et la rapidité de notre service sont nos priorités.
Coordonnées de contact
30260, Quissac, France
- contact@euinformatique.fr
- euinformatique.fr
4,6
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 63 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
très pro
plusieurs commande passée toujours impeccable
ma dernière je n'arrivais pas a activer un produit un technicien Eu informatique a pris le relais un weekend de paque en plus pour le faire a ma place mille merci pour le professionnalise et la patience
5 avril 2026
Avis spontané
Fournisseur sérieux qui répond…
Fournisseur sérieux qui répond rapidement aux questions. Je recommande.
4 avril 2026
Avis spontané
Super prix
Super prix, la seule fois où je n’ai pas reçut de mail, j’ai contacté le service client par mail qui m’a répondu dans la journée avec une vrai réponse !
Je reviens et reviens encore ( j’ai un parc de de plus 20 PC et tous sont équipés de ces licences plus les servers !!!)
Merci à vous
12 février 2026
Avis spontané
Très bon site clé qui marche sans…
Très bon site clé qui marche sans problème pas encore testé la 2 explication claire je recommande
11 mars 2026
Avis spontané
Une réponse rapide avec une approche très commerciale
Une réponse rapide et efficace avec une approche très commerciale pour une satisfaction complète du Client ! Une approche devenue rare en 2026, félicitations à EU-Informatique,
Cordialement
Un Client qui reviendra pour ses prochains besoins de logiciels
2 avril 2026
Avis spontané
FRAUDE Clé windows par telephone et refus de remboursement.
Acheté des clés Windows à plusieurs reprises, les premières fois, des retards de livraison de 2 à 3 jours.
Ensuite, des clés activable par téléphone. Hors le site stipule bien qu’il vend des clés activable UNIQUEMENT EN LIGNE
lors du contact avec le sav, celui ci nous propose une notice d’activation par téléphone (non fonctionnelle encore une fois) on me demande des preuves de non fonctionnement, alors qu’à la base, je suis censé avoir une clé activable EN LIGNE qui fonctionne du premier coup.
Refus du SAV de me rembourser, ces clés étaient destinés à mes clients, mais etant chez eux j’ai du en racheter ailleurs ! je n’en ai donc plus besoins. J’accepte alors qu’on m’en renvoi deux, pour plus tard.
Devinez quoi ? rebelotte ! clés par téléphone et sav qui me donne une notice, et refuse le remboursement de 50 malheureux euros !
les clés par téléphone se trouvent à 2c sur cdiscount, la c’est 20 euros pour une clé en ligne qui n’en est pas une.
Du coup : déclaration à la DGCCRF pour FRAUDE car oui c’est bien une fraude de vendre des produits contraires à leurs description, et au revoir ! et apparament je suis loins d’être le seul à me plaindre !
Des professionnels ont besoin d’un matériel qui marche, et non de discuter 2h avec un sav qui ne propose pas de solutions fonctionnelles. Je ne recommande pas cette "entreprise".
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Eu-informatique
Bonjour,
Sur notre site, nous proposons uniquement des licences avec activation en ligne par internet, conformément à ce qui est indiqué. Il n’y a pas de vente de clés “téléphone” comme vous l’affirmez.
Vous avez effectivement passé plusieurs commandes chez nous, dont trois ont été livrées et activées avec succès en ligne, sans aucune réclamation de votre part à ce moment-là. Il est donc inexact de présenter l’ensemble de votre expérience comme problématique.
Vous avez été accompagné par notre service client à plusieurs reprises, avec des solutions proposées. Le fait que vous indiquiez ne plus avoir besoin des produits après achat ne constitue pas un défaut ni un motif de remboursement.
Enfin, vos mails comportent des propos inappropriés, ce qui ne reflète pas une démarche sérieuse.
Nous maintenons que les produits fournis sont conformes.
Eu Informatique Service client
Nickel
Nickel
Nickel . Déjà commandé plusieurs fois et toujours autant satisfait .Aussitôt payé , reçu quelques minutes après , au top
19 mars 2026
Avis spontané
Mauvais achat
Bonjour, avant d' acheter votre logiciel j' aurais dû me renseigner chez mon fournisseur d'ordi qui est ACER .Il m'a répondu que celui-ci étant de 2013 il n'était pas compatible.Donc il m'a envoyé un lien direct pour le téléchargement, mais impossible d'ouvrir le fichier, même avec une clef bootable. Le conseil que je donne aux futurs acheteurs de ce logiciel c'est de se renseigner chez leur fournisseur d'ordi avant. CDT MR TAILLEFER ALAIN
12 mars 2026
Avis spontané
Des licences Windows au meilleur prix.
J'avais commandé 2 licences Windows 11Pro, la première clé de licence n'était pas reconnue, la seconde a parfaitement fonctionné; je suis tout à fait satisfait.
13 mars 2026
Avis spontané
SAV réactif et efficace
Achat très facile, et clé reçue rapidement.
SAV super ! Répondent aux questions techniques et nous aident à la mise en place lorsqu'un problème survient.
30 mars 2026
Avis spontané
Rapidité et conformité au produit
30 mars 2026
Avis spontané
Service client au top !
Je viens d'installer Windows 11 Pro sur mon nouvel ordinateur. La licence a été reçue immédiatement après mon achat et le service client a été extrêmement réactif pour m'aider dans les démarches afin de passer de Windows Famille à Windows Pro. Je recommande fortement de passer par ce site !
30 mars 2026
Avis spontané
Site sérieux
Site sérieux. Licence reçue dans les 5 minutes suivant l'achat. Fonctionne parfaitement bien.
9 mars 2026
Avis spontané
Achat et installation réussis
Achat et installation réussis. Assistance à l'installation très rapide. Merci. Je recommande
16 mars 2026
Avis spontané
Malgré un souci lors de rentrer le…
Malgré un souci lors de rentrer le numero de licence sur Office 2024 Pro , EU Informatique a réagi immédiatement pour me proposer une solution pérenne.
C'est pas la première fois que je commande chez eux
Je recommande
Patrick
26 mars 2026
Avis spontané
J'ai bénéficié d'un support et un…
J'ai bénéficié d'un support et un accompagnement essentiel pour installer le logiciel office.
17 mars 2026
Avis spontané
Très bonne expérience avec une société…
Très bonne expérience avec une société que je ne connaissais pas. Je recommande
18 décembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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