Eu-informatique Avis 2 468

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 168 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité des réponses et de l'efficacité du service client, qui les aide à résoudre leurs problèmes rapidement et efficacement. Beaucoup apprécient la qualité des produits et la facilité d'installation, soulignant que les licences sont reçues rapidement et fonctionnent parfaitement. Le site est recommandé pour son service rapide et son support technique réactif, même en cas d'erreur de la part de l'utilisateur. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des clés de produit non compatibles ou des licences qui ne fonctionnaient pas, nécessitant un remplacement rapide par le service client. Quelques personnes ont également signalé des difficultés avec des liens de téléchargement corrompus ou un manque de réponse du support client, ce qui a entraîné une insatisfaction.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, notamment les licences Windows et Office,... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec le temps de réponse, soulignant la rapidité et... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant la rapidité et l'efficacité de... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant le service client, soulignant sa... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web, le trouvant très sérieux, fiable et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

après avoir pris une licence cette dernière ne voulait pas s’activer, et aussitôt l’équipe m’a proposé une solution qui a fonctionné. un grand merci de l’intérêt quasi immédiat pour régler mon probl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je pensais que l'installation serait compliquée à installer sur le PC, cela n'a pas été le cas. Quelques conseils donnés par une personne du site EU Informatique et tout est rentré dans l'ordre. Depu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour J'ai été surpris par la rapidité de répondre à leurs clients. Suite à un petit soucis d'installation EU-informatique ma dépanner en moins d'une heure. Je retournerais vers eux pour une pro... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Eu-informatique ne vous laisse pas tomber ! "Achat d'une clé Office 2024 : après un début sans faute, j'ai eu un blocage au bout de quelques semaines. Paniquée au début, j'ai contacté le support.... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de logiciels

Écrit par l'entreprise

Nous négocions pour vous auprès de revendeurs agréés en Europe les meilleurs prix des derniers produits Microsoft dématérialisés : Système d'exploitation Windows, Pack Office et Windows Server. Licences 100% légales et garanties.

Satisfaction et rapidité.

Livraison instantanée par mail & expédition rapide

Pour toutes nos commandes de produits numériques, la livraison est instantanée par mail dès la confirmation du paiement. Pour les clés USB physiques, l’expédition est effectuée sous 24 heures ouvrées, en envoi postal rapide. Nous garantissons un suivi transparent et un support disponible 7j/7 en cas de besoin. Votre satisfaction et la rapidité de notre service sont nos priorités.

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 64 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

achat de clé USB

achat de clé USB, qui n'est jamais arrivé; j'ai recu en échange un lien, qui ne fonctionne pas ni sur mon telephone, ni sur un autre ordinateur... argent jeté par la fenêtre; j'ai pris contact avec eux, sans succès ("la clé usb a été envoyé par lettre simple"...);

5 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat de licence rapide et fonctionnel.

Achat de licence rapide et fonctionnel.
Le support technique a été réactif suite à un problème de version entre différents logiciels Microsoft installé. Le support a été présent jusqu'à l'obtention d'une solution durable.

24 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

RAPIDITE

Bonjour
J'ai été surpris par la rapidité de répondre à leurs clients. Suite à un petit soucis d'installation EU-informatique ma dépanner en moins d'une heure. Je retournerais vers eux pour une prochaine commande.
Site que je recommande .

11 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

AU TOP

AU TOP
J'ai longuement hésité, car les achats sur le Web...👹 Et bien là, extraordinaire suprise : ça s'est passé sans douleur, avec facilité, rapidité et efficacité. C'est un achat privé et franchement, vous pouvez y aller les yeux fermés... Commande, passée, aussitôt réception de l'accusé de réception, du lien de téléchargement, et il n'y a plus qu'à suivre la procédure, qui vraiment ne mérite pas que l'on ait Bac+25 ! Merci EU INFORMATIQUE, je vous aime ! 😍😍😍😍😍😍😍😍

10 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est super bien passé (de la…

Tout s'est super bien passé (de la commande à la réception des informations nécessaires à l'installation)
Je n'en suis pas à ma première commande avec ce fournisseur. Je recommande sans hésitation

18 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon logiciel. Parfait.

Je pensais que l'installation serait compliquée à installer sur le PC, cela n'a pas été le cas. Quelques conseils donnés par une personne du site EU Informatique et tout est rentré dans l'ordre. Depuis aucun incident avec Office, tout fonctionne parfaitement. Je recommande cet achat.
.

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un service d’excellence.

Un service d’excellence… Livraison rapide par mail des logiciels commandés avec toute les procédures d’installation. Des tarifs très abordables. Aucun souci. Merci à vous..
Je recommande !

18 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactif

Très réactif, mon problème de réinstallation d'Office a été résolu dans la matinée sur nos deux ordinateurs. Les echanges par mail ont été clairs et rapides. Je recommande !

6 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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