Eu-informatique Avis 2 468

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 168 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité des réponses et de l'efficacité du service client, qui les aide à résoudre leurs problèmes rapidement et efficacement. Beaucoup apprécient la qualité des produits et la facilité d'installation, soulignant que les licences sont reçues rapidement et fonctionnent parfaitement. Le site est recommandé pour son service rapide et son support technique réactif, même en cas d'erreur de la part de l'utilisateur. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des clés de produit non compatibles ou des licences qui ne fonctionnaient pas, nécessitant un remplacement rapide par le service client. Quelques personnes ont également signalé des difficultés avec des liens de téléchargement corrompus ou un manque de réponse du support client, ce qui a entraîné une insatisfaction.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, notamment les licences Windows et Office,... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec le temps de réponse, soulignant la rapidité et... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant la rapidité et l'efficacité de... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant le service client, soulignant sa... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web, le trouvant très sérieux, fiable et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

après avoir pris une licence cette dernière ne voulait pas s’activer, et aussitôt l’équipe m’a proposé une solution qui a fonctionné. un grand merci de l’intérêt quasi immédiat pour régler mon probl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je pensais que l'installation serait compliquée à installer sur le PC, cela n'a pas été le cas. Quelques conseils donnés par une personne du site EU Informatique et tout est rentré dans l'ordre. Depu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour J'ai été surpris par la rapidité de répondre à leurs clients. Suite à un petit soucis d'installation EU-informatique ma dépanner en moins d'une heure. Je retournerais vers eux pour une pro... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Eu-informatique ne vous laisse pas tomber ! "Achat d'une clé Office 2024 : après un début sans faute, j'ai eu un blocage au bout de quelques semaines. Paniquée au début, j'ai contacté le support.... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de logiciels

Écrit par l'entreprise

Nous négocions pour vous auprès de revendeurs agréés en Europe les meilleurs prix des derniers produits Microsoft dématérialisés : Système d'exploitation Windows, Pack Office et Windows Server. Licences 100% légales et garanties.

Satisfaction et rapidité.

Livraison instantanée par mail & expédition rapide

Pour toutes nos commandes de produits numériques, la livraison est instantanée par mail dès la confirmation du paiement. Pour les clés USB physiques, l’expédition est effectuée sous 24 heures ouvrées, en envoi postal rapide. Nous garantissons un suivi transparent et un support disponible 7j/7 en cas de besoin. Votre satisfaction et la rapidité de notre service sont nos priorités.

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 64 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

L’excellence

Je dois en être à ma 10ème licence chez eux. ( Windows 10/11 office etc ).
Clefs reçues toujours très rapidement et toujours fonctionnelles.
J’ai une fois commis une erreur d’installation sur un clef w10 pro, le vendeur a été d’une réactivité à toute épreuve.
Bilan je n’achète mes licences que chez eux car tout est parfait !

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Trés bien !

Bonne expérience (achat clé Win11 et Office 2016).
Rien à dire dans la procédure d'achat; les clés de validation sont fournies immédiatement et sans problème.
Et également trés bonne réactivité et efficacité du SAV qu'il ne faut pas hésiter à solliciter au moindre accroc.
Je recommande +++.

6 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Premier achat de logiciels sur internet.

C'était une première pour moi d'acheter un logiciel sur internet, j'avoue qu'avec toutes les arnaques qui existe a ce jour , je n'étais pas tranquille, en fait votre site est super organisé et donne la bonne recette pour évité de faire des erreurs lors de l'installation du logiciel avec un accompagnement par mail très sympathique 👍
Commande , livraison, installation et communication sans problème.
Merci bien

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Aide très rapide.

J'avais des difficultés pour installer Windows 11 PRO. J'ai contacté le support qu m'a répondu aussitôt. Moins d'une demi-heure après, le logiciel fonctionnait.

4 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site frauduleux

J'ai payé un logiciel pour ma fille afin d'avancer dans ces études, le logiciel ne fonctionne pas et ce vendeur ne trouve pas de solution pour régler le problème.
Je ne conseil pas ce site

8 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superrrrrrrr

Superrrrrrrr ! Très à l'écoute, j'ai été conseillé afin de régler plusieurs difficultés rencontrées lors de mon achat. J'ai eu une réponse rapide à mes différents mails. Je conseille cette entreprise.

19 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Ce site est au top

Ce site est vraiment génial.
On y trouve des licences Windows et Office
pour des tarifs très raisonnables.
C'est simple et rapide.
Je vous conseil d'aller y faire un tour.

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai suivi les instructions à la lettre et pourtant...

J’ai suivi les instructions à la lettre depuis le mail qui m’a été envoyé pour une clé Windows 11 pro, à ma grande surprise l’activation et toujours impossible même après avoir redémarré le pc comme dis dans les instructions. En bref c’est du scam je demande un remboursement.

29 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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