Placed an order on the 27th of May. Received no update on delivery times. Had to email the company on 2nd of June, and chase them on the 4th of June. I finally got a phone call on the 4th of June ex... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementUnit 7, IO Centre, Croydon Road, Beddington, CR0 4WQ Croydon, GB
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I think Eurocell is very good because the staff were so friendly and helpful. The products are a really good price and in stock.
From a late evening order it was delivered First thing next morning. Helpfully driver. I would use this Company again.
Good customer service
À propos de l'entreprise
- Fournisseur de matériaux de construction
- Fourisseur de construction de jardin
- Magasin de rénovation
- Fournisseur de fenêtres PVC
- Magasin de matériel pour l'entretien des toitures
- Fournisseur de fenêtres
À propos de Eurocell plc - Croydon
Écrit par l'entreprise
Eurocell plc is the UK’s leading manufacturer, distributor and recycler of PVC-U window, door, conservatory and roofline systems, offering the widest product range of any single brand.
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Coordonnées de contact
Unit 7, IO Centre, Croydon Road, Beddington, CR0 4WQ, Croydon, Royaume-Uni
3,5
Moyen
4 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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I think Eurocell is very good because…
I think Eurocell is very good because the staff were so friendly and helpful. The products are a really good price and in stock.
3 juin 2026
Avis spontané
Poor turnover and customer service updates
Placed an order on the 27th of May. Received no update on delivery times. Had to email the company on 2nd of June, and chase them on the 4th of June. I finally got a phone call on the 4th of June explaining delivery would be either the 5th or 8th of June. It is now the end of the 8th of June and no delivery. This is a total of 12 days wait time when their website states 3 working days and roughly 7 for not in stock items. This item was not stated as not in stock.
Very poor customer service updates and turnaround times. Will not be using or recommending.
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Eurocell plc - Croydon
Hi, Sorry to hear about the negative experience you've received. So we can investigate further, please could you provide your order & contact info via email to enquiries@eurocell.co.uk & a member of the Team will be in touch. Many thanks, Eurocell
Quick delivery.
From a late evening order it was delivered
First thing next morning. Helpfully driver.
I would use this Company again.
14 juillet 2025
L’expérience Trustpilot
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