Eurocombles Avis 556

TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 268 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité du travail effectué, notamment l'isolation des combles, qui est souvent décrite comme rapide, propre et efficace, avec un respect des délais et des engagements. Le personnel est fréquemment salué pour son professionnalisme, sa courtoisie et son amabilité, qu'il s'agisse des commerciaux ou des techniciens intervenant sur place. Beaucoup apprécient le bon contact initial et le suivi rigoureux tout au long du processus, du premier rendez-vous à la fin des travaux. De nombreux consommateurs soulignent également la possibilité de bénéficier d'une isolation pour un euro, ce qui est perçu comme un avantage considérable. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés de communication, signalant des appels non répondus ou un manque de coordination entre les services. Quelques personnes ont également fait état de dommages matériels lors des interventions ou d'un manque de soin général dans la réalisation des travaux, nécessitant des reprises de leur part. De plus, une minorité de personnes a exprimé son mécontentement concernant des problèmes de saleté laissée après les travaux ou des situations où des devis ont été signés dans des conditions contestées.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant le professionnalisme et... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant l'efficacité, la rapidité et le... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive, avec de nombreux avis soulignant des travaux rapides, propres... Voir plus

Customer communications

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le contact, certains rapportant une prise de... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les prix. De nombreux consommateurs sont ravis... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Travaux d'isolation des combles vite et bien réalisés. Un contrôle a ensuite été effectué avec prise de photos. Mais depuis la fin de semaine, j'ai été relancée plusieurs fois par Qualigaz Evonia pour... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent contact de prime abord. Pierre le commercial fut très professionnel. Contacté à nouveau pour rendez vous d'intervention. Prévenu plusieurs jours à l'avance pour le jour de l'isolation. Equip... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu peur en lisant les autres avis. Tout c'est très bien passé. Ils sont venu le jour indiqué, ils ont prevenu 3 jours avant et 1h avant d'arrivé, ils étaient sérieux, ça a effectivement couté 1€,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons profité de l'isolation à 1 € et avons fait appel à Eurocombles lyon pour l'isolation de nos combles.Une prise en charge rapide du Commercial Mr Gaëtan très professionnel une bonne relatio... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Eurocombles by OPNR, spécialisé dans la rénovation énergétique, est le leader français de l'isolation des combles perdus grâce à son offre à 1€ sans condition de revenu. Notre mission est de proposer des solutions durables et accessibles à tous pour réaliser des économies d'énergie, tout en améliorant votre confort de vie. En tant qu'entreprise RGE, nous garantissons un service rapide, efficace et adapté aux besoins de chacun de nos clients.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

556 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 30 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse

Très bon dialogue le jours du montage du dossier la personne à bien expliqué les travaux , la prise en charge ...puis le jour de l intervention les ouvriers très courtois travail sérieux...

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

3 faux bonds

3 faux bonds, la commerciale très pressée de venir, mais le chantier traîne depluis plusieurs mois, rdv annulé, ou pas honoré, impossible de les joindre au téléphone, vous rappelent quand il y pense, alors que vous on vous demande de confirme, arrivent matériel en panne...et vous devez brancher leur matériel chez vous, créneaux horaires de 8h, étant en fauteuil, aucun arrangement, j ai fait venir 3 fois quelqu un pour rien, un conseil fuyez !!!!

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une catastrophe

Une catastrophe ! Après avoir été harcelé au téléphone. J’ai fini par accepter d’isoler mes combles.
J’ai dû prendre une journée de CP pour le 1er rdv. Aucun respect car personne est venu ni aucune information pour m’avertir de leur absence. Le service commercial me téléphone le soir pour s’excuser. Je prends un 2ème rdv donc encore un jour de CP. Et aucun passage ni de message pour m’informer de leur nouvelle absence. Maintenant vu le sérieux de cette entreprise je ne leurs fais plus confiance.

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise pas correct

L entreprise parais correct ,le chantier ce déroulais bien quand tous a coup la machine tombe en panne cela arrive il a répare la machine et finissent le chantier 2h au total. le soir même je regarde les plafonds et la surprise tête de vis sortie du placo ,peinture du plafond bande a joint d'écolée peinture effrité et pour couronner le tous le plafond du salon ont voie les fissures sur des plaques de placo la maison a été refaite a neuve, et maintenant je me retrouve avec deux plafond les plus visible a refaire. J ai fais des devis les prix sont assez élevé,l expert passe cette semaine , je regrette d avoir fais travailler cette société chez moi . Pour finir ma voisine a été victime aussi de trasse noir de main sur son plafond et un mur abîmé et le nettoyage a mal été fais . Si je pouvais mètre -5 étoiles je l aurais fais un conseil trouvez d autres entreprise.cordialelement

7 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

L’équipe d’intervention ne s’est jamais…

L’équipe d’intervention ne s’est jamais présentée le jour du rdv et nous n’avons pas été prévenu de leur non intervention. Nous les attendions depuis 7h du matin.
Impossible de les joindre par téléphone personne ne répond et le peu de fois où eux nous ont appelés ils disent nous recontacter le lendemain pour fixer un nouveau rdv sans jamais nous joindre…
Très irrespectueux, pas du tout professionnel et vraiment peu aimable! Agence de Poitiers

9 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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