Pedido recibido fuera del plazo estimado, pero en muy buen estado. Había un error en la factura que me solucionaron sin problemas después de contactar con atención al cliente. Recomendado.
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Mi experiencia con Euronics fue buena en cuanto a la atención y el asesoramiento. Me atendieron de forma cercana, resolvieron mis dudas y me ayudaron a elegir el producto adecuado. Sin embargo, no pud... Voir plus
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Haces la compra online y cuando van a servirte el producto te dicen que van en camión, les indicas que igual no pasa porque la calle es pequeña. Entonces te indican que si se cancela por ello te reper... Voir plus
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No entiendo porqué los precios son stensiblemente más altos en la tienda euronics de mi zona que en la web, viéndome obligado a comprar por Internet. También me dicen en la tienda que los precios del... Voir plus
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Euronics es la mayor cadena de tiendas de electrodomésticos de Europa. Encontrarás electrodomésticos con la mejor calidad y con la seguridad y garantía de Euronics.es Euronics cuenta con más de 400 tiendas repartidas por todo el territorio peninsular. Además, en nuestra tienda online encontrará artículos de pequeño y gran electrodoméstico, telefonía, informática, movilidad y salud y cuidado personal. En ellas, serás atendido por personal experto y cualificado con profundos conocimientos sobre los productos y las tendencias actuales del mercado. Contamos con una relación especial y fluida entre tienda física y tienda online, de modo que nuestros usuarios pueden hacer sus compras en la web y reocoger en su tienda física de confianza más cercana y recibir asesoramiento personalizado por parte de nuestros expertos. Además, desde hace varios años, Euronics es patrocinador principal de las competiciones femeninas de fúbol de la UEFA, como por ejemplo la Wome's Champions League, la Eurocopa y competiciones de categorías inferiores. Euronics, un toque humano en un mundo digital.
Calle Bravo Murillo, 377 4ºA, 28020, Madrid, Espagne
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Puedes enviar a alguien cercano a recoger el pedido solo con el codigo , estaba fuera unos dias y fué mi hermana a recogerlo lo cual fué perfecto

Réponse de Euronics España
Falta de comunicación por su parte. Me entregaron el frigorífico más tarde de lo que tocaba, muchas cosas mal
El 22/07/25 hice la compra de un frigorífico, según indican entre 3 y 7 días lo recibiría. Tenía prevista la entrega 31/07 o 01/08. Y el repartidor se pondría en contacto. Nadie llamó y el 01/08 mirando el estado de envío. Han concertado una nueva fecha 04/08/2025. Llamo atención al cliente me indican que me llamará el repartidor para explicar lo sucedido, y no llama nadie. El 04/08 sigo esperando y no llama ni vienen. Y vuelven a concertar una nueva entrega para 07/08. Llamo de nuevo atención cliente no saben que decir, y manifiesta que me abonarán el transporte.
Llega el 07/08 y no llama nadie, por la tarde miro la situación y me indican que estoy ausente!!! Sin más.
El 12/07 me llama el transportista, para hacer la entrega en 10 minutos, el cual le expliqué que llevaba esperando la llamada 12 días y no iba ha estar encerrado en el inmueble esperando que vengan a entregar el pedido. Pero como me urgía le pedí al vecino que lo recogieran, dejando en la puerta. Sin instalación, que tenía contratada.
El 21/08/25 llamo reclamando el abono prometido el 04/08 del transporte, que aún no he recibido y solicito el abono de la instalación no realizada.
Me indican en atención cliente que solo me abonan lo prometido.
El artículo es lo solicitado. Lo demás es vergonzoso y sobretodo el transportista.
Son unos impresentables!!
Y atención al cliente, no sirve de nada.
Obtuve una freidora de aire, con las características que deseaba, con muy buena relación calidad precio, y la entrega a tienda fue rápida.
La tornilleria no correspondia con el modelo adquirido. Fue necesario comprarla para realizar el montaje. La entrega se realizo en una tienda euronics cuando el lugar de envío era un domicilio particular.
No recomendaria adquirir productos en la cadena.
Marqué la opción de retirar el antiguo electrodoméstico, y cuál es mi sorpresa que el transportista me dicen que no, que ellos solo entregan y que nos mienten. Así mismo me lo dijo, que nos mienten. Ahora me veo con la antigua nevera en casa, ocupando un espacio que no tengo. Son unos impresentables
Positiva que el pedido llegó correctamente y

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Por qué mi madre necesitaba con urgencia la nevera . La pedí el domingo y el martes ya la tenía.
La persona que me atendió el lunes en casas Ibáñez más amable no podía ser. Y tenía mucha empatía. Me dijo en cuanto me llegue del almacén la cargo en la furgoneta sea cuando sea. Y así fue. Muchas gracias por todo!

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The refrigerator I ordered is on the website by Eutronics 389 euro ( Hisense RB372N4 AWE)
In the euronics shop in La Marina I paid 440 euro.
Why is the price online, lower then in the shop?

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excelente atención y seriedad a la hora de hacer la entrega.
Los dependiet@s de la tienda del Gran Alacant un amor todos.
Gran trabajo 👏 👍

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Fantastic service. There was a slight mishap which was put right immediately. The guys who delivered the large appliance were professional and courteous. They took away the old appliance, all packaging from new appliance and installed new appliance to make sure there were no problems. Would highly recommend Euronics and I will definitely make more purchases from them in the future.

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Envío rápido. Sólo por poner una pega, el embalaje estaba un poco deteriorado, avisé cuando recogí el paquete como me indicaron en las instrucciones, pero no me hicieron ningún caso

Réponse de Euronics España
Mucho cuidado con esta tienda acabo de tener una incidencia con ellos , compre un aire acondicionado me enviaron un instalador y el primer año empezó a hacer ruido la máquina , pues han tardado dos años en venir a verla para ver qué sucedia y ahora el servicio técnico dice que se me pasó la garantía , un fraude !!

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The ventilator works as expected.
The delivery firm "on time" is not good. They sending mails for 3 days, but not deliver the package. My adres and info was correct, but they simply not show. On day 4 it was delivered by GLS. It was the second time they had to deliver a package. Same story 2 times

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