Evaneos Avis 

8 007
TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 574 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la remarquable qualité de l'organisation sur mesure et l'accompagnement personnalisé proposé lors de leurs différents voyages à travers le monde. Les consommateurs apprécient profondément la grande disponibilité des équipes ainsi que le professionnalisme exemplaire des guides locaux présents sur place. Certains auteurs d'avis n'étaient pas satisfaits de la communication initiale, mentionnant des rendez-vous téléphoniques non honorés ou des agences locales manquant parfois d'expérience. Certains voyageurs ont également exprimé des inquiétudes persistantes concernant le suivi de leur dossier ou des prestations s'éloignant de leurs attentes d'authenticité.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, soulignant une organisation irréprochable... Voir plus

Holidays

Les clients partagent des opinions positives sur les vacances et décrivent des expériences mémorables et... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant leur efficacité et leur... Voir plus

Location

Les clients notent constamment des expériences positives avec location, soulignant l'organisation et le choix... Voir plus

User experience

Les consommateurs partagent un sentiment de grande satisfaction concernant l'expérience utilisateur et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la 2eme fois que nous passons par Evaneos. La mise en relation avec des agences locales francophones nous garantie un voyage adapté à nos attentes, et souvent hors des sentiers battus tout en dé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avions décidé d'un projet de voyage et Evaneos avec l'agence locale "Au fil du Japon" a su nous aider à la finaliser. Nous avons été très satisfaits de leur proposition et de leurs recommandatio... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Notre voyage au Japon a été vraiment formidable. Tout était parfaitement organisé et il y en avait pour tous les goûts, de sorte que chaque membre de la famille a pu pleinement en profiter. Nous avons... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons fait appel à Evaneos pour un Voyage sur-mesure première découverte au Brésil. Nous avions nos idées, notre budget, ils ont tout organisé. Nous avions des guides locaux, francophones... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Voyagiste

Écrit par l'entreprise

Evaneos est l’alternative au tourisme de masse et uniformisé. Evaneos permet d’entrer directement en contact avec des agences locales partout dans le monde pour créer des voyages sur mesure - www.evaneos.fr


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(8 007)

545 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Agence irréprochable tant sur là prise…

Agence irréprochable tant sur la prise de contact que sur les propositions et l’organisation.

13 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Evaneos

Réponse de Evaneos

Bonjour Julien,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de la prise de contact ainsi que l'organisation proposée par notre agence locale. C'est un plaisir de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes.

Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos

Noté 5 sur 5 étoiles

Good vibes only

Nous revenons d’Égypte avec des souvenirs inoubliables et des étoiles plein les yeux. Ce voyage a dépassé toutes nos attentes. L’itinéraire était parfaitement pensé, alternant les trésors du Caire, la magie du Nil, les temples grandioses, les paysages du désert et la douceur d’El Gouna. Chaque étape nous a émerveillés.

Un immense merci à Mirna et à toute son équipe. Leur accompagnement a été exceptionnel, avant, pendant et jusqu’à notre retour. Toujours disponibles, réactifs, attentionnés et d’une grande gentillesse, ils ont su nous rassurer et répondre à chacune de nos questions avec beaucoup de professionnalisme.

Nous remercions également nos guides et tous les correspondants sur place, qui ont largement contribué à la réussite de ce voyage. Leur passion, leurs connaissances, leur bienveillance et leur bonne humeur nous ont permis de découvrir l’Égypte de la plus belle des façons.

Tout était parfaitement organisé : les transferts, les vols internes, les visites et le rythme du séjour. Nous avons pu profiter pleinement de chaque instant, en toute sérénité.

Si vous rêvez de découvrir l’Égypte, vous pouvez faire confiance à cette équipe les yeux fermés. Merci pour ces émotions, ces rencontres et ces souvenirs qui resteront gravés dans nos cœurs.

16 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Evaneos

Bonjour,

Merci infiniment pour ce partage. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour en Égypte, du Caire à El Gouna, a dépassé vos attentes. C’est un plaisir de lire que l'accompagnement de Mirna et de son équipe, ainsi que le travail de vos guides, ont rendu cette expérience si mémorable pour vous. Nous sommes heureux d'avoir contribué à vos souvenirs.

Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos

Noté 5 sur 5 étoiles

Le voyage correspondait parfaitement à…

Le voyage correspondait parfaitement à mes attentes, tout était pratique et bien organisé (le carnet de voyage qui donne le programme au jour le jour avec les réservations accessibles en cliquant); j’ai eu une réponse dans la journée et un devis en 24h, ce qui est très appréciable car j’ai réservé au dernier moment !

30 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Evaneos

Bonjour Paul,

Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l'organisation de votre voyage ait répondu à vos attentes, en particulier la praticité du carnet de voyage numérique. Nous transmettrons votre retour à l'agence locale, qui sera heureuse d'apprendre que sa réactivité lors de votre réservation de dernière minute a été appréciée.

Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos

Noté 5 sur 5 étoiles

Nos meilleures vacances

Des vacances organisées selon nos désirs sans rien faire... nos vacances les plus belles grâce à vous, merci à Alexiane pour sa gentillesse et bienveillance et merci à Laura pour tout.

13 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Evaneos

Bonjour Parant,

Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vos vacances ont été organisées exactement comme vous le souhaitiez et qu'elles restent un merveilleux souvenir. Nous transmettrons vos remerciements à Alexiane et à Laura, qui seront certainement très heureuses de lire vos mots.

Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos

Noté 5 sur 5 étoiles

Exceptionnel

30 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Evaneos

Bonjour Vanessa,

Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Evaneos a été exceptionnelle.

Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos

Noté 2 sur 5 étoiles

Evaneos fait appel à des agences…

Evaneos fait appel à des agences locales pas toujours expérimentées. Si notre circuit à Madagascar s'est bien déroulé, en revanche en Ouzbékistan je déconseille l'agence locale d'Anora qui fait travailler comme guide son époux. Un guide qui ne maîtrise pas le français, n'a aucune connaissance culturelle et boit de la vodka toute la journée. Certes, Evaneos nous a indemnisé d'une petite part du circuit, mais nos vacances ont littéralement été gâchées a cause de ce guide.

29 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Evaneos

Bonjour,
Merci de nous avoir partagé votre expérience.

Un tel comportement de la part d'un guide est inadmissible et ne reflète en rien nos exigences envers nos partenaires locaux. Nous allons nous rapprocher de l'agence locale afin d'obtenir plus de détails sur cette situation.

Merci de nous l'avoir remonté, cela nous permet d'être vigilants sur ce partenariat.

N'hésitez pas à nous écrire en message privé, à l’adresse service-client@evaneos.com, si vous souhaitez échanger davantage.
L'équipe Evaneos

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon rapport qualité/prix

Très bon rapport qualité/prix. Le site est très clair et facile d’utilisation et l’agence locale apporte un plus considérable.

25 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Evaneos

Bonjour Olivier,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre site ait facilité vos démarches et que l'accompagnement par notre agence locale ait apporté une réelle valeur ajoutée à votre expérience. Votre retour sur le rapport qualité/prix nous fait également très plaisir.

Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos

Noté 5 sur 5 étoiles

Voyage de rêve aux Açores

Magnifique découverte de l’archipel des Açores grâce à Evaneos et à l’agence locale Lusitania

27 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Evaneos

Bonjour Alexa,

Merci beaucoup pour ce retour chaleureux sur votre découverte des Açores. Nous sommes ravis que l'accompagnement de l'agence locale Lusitania ait contribué à faire de ce séjour un voyage de rêve. C'est un plaisir de lire que vous avez pu profiter pleinement de la beauté de cet archipel.

Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos

Noté 4 sur 5 étoiles

Voyage au Vietnam

Voyage au Vietnam, plongée dans l’ambiance authentique entre villes et nature!

27 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Evaneos

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis de lire que votre voyage au Vietnam vous a permis de découvrir cette belle authenticité, entre le dynamisme des villes et la richesse de la nature. C'est un plaisir de savoir que l'expérience a répondu à vos attentes.

Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos

Noté 5 sur 5 étoiles

Première fois que je passe par Evaneos

Première fois que je passe par Evaneos
Et donc par un 1 agent local qui habite sur place depuis 30 ans Nico qui a su me faire le voyage sur-mesure auquel je m’attendais aucun point. Négatif, je repasserai par Evaneos et je le recommande vivement
Le voyage était extraordinaire, les activités aussi le choix des hôtels, rien à redire !!!!

8 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Evaneos

Bonjour Millet,

Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis que votre première expérience avec Evaneos ait été à la hauteur de vos attentes et que Nico ait su concevoir un itinéraire sur-mesure répondant parfaitement à vos besoins. C’est un plaisir de savoir que les activités et les hôtels ont contribué à rendre votre voyage extraordinaire.

Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos

Noté 5 sur 5 étoiles

Notre voyage avec Evaneos était une…

Notre voyage avec Evaneos était une première. Nous en avons vraiment été ravis!
Tout était au rendez vous des logements parfaitement adaptés à nos envies, des excursions parfaitement organisées. Des rencontres avec des guides locaux géniaux, des propositions de visites libres géniales. Nous soulignons la disponibilité et la réactivité des equipes!

24 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Evaneos

Bonjour Mathilde,

Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre premier voyage avec nous a été une belle réussite et que l'organisation, les guides locaux ainsi que nos propositions ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant notre réactivité et notre écoute nous touche tout particulièrement.

Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos

Noté 5 sur 5 étoiles

Une belle expérience avec Evaneos et Balkania Tours

Evaneos nous a mis en contact avec une agence locale. C'est en toute confiance que nous avons confié notre projet de voyage à Balkania Tours.
Notre auto-tour a été parfaitement bien organisé, tout était facile et fluide (voiture, hôtels, chambre d'hôtes).

20 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Evaneos

Bonjour Nadine,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que votre auto-tour organisé avec notre agence locale Balkania Tours a été une réussite. Il est très gratifiant de savoir que tout s'est déroulé de manière fluide, de la gestion de votre véhicule aux hébergements choisis pour votre séjour.

Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos

Noté 5 sur 5 étoiles

Les guides locaux nous ont immérgés…

Les guides locaux nous ont immérgés dans le Vietnam de façon privilégiée. Nous avons eu de magnifiques expériences et avons découvert un pays magnifique avec une population très accueillante.

5 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Evaneos

Bonjour Valérie,

Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste. Nous sommes ravis de lire que nos guides locaux ont su vous offrir une immersion privilégiée et authentique au Vietnam. C'est une grande satisfaction de savoir que vous avez pu profiter de la beauté du pays et de la gentillesse de ses habitants.

Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience

Evaneos nous a permis de découvrir une agence locale avec qui nous avons pu créer le voyage dont nous avions envie.
Cela nous a grandement faciliter la conception de notre voyage et permis de profiter pleinement.

3 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Evaneos

Bonjour Laetitia,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre plateforme vous a permis de concevoir un voyage sur mesure et de collaborer efficacement avec une agence locale. C'est un plaisir d'apprendre que cette organisation vous a permis de profiter pleinement de votre séjour.

Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos

Noté 5 sur 5 étoiles

Un voyage à deux inoubliable pour nos 20 ans de mariage à Nauplie

Pour célébrer nos 20 ans de mariage, nous rêvions d’une escapade exceptionnelle en amoureux, et cette parenthèse à Nauplie a largement dépassé toutes nos attentes.

Dès notre arrivée, nous avons été émerveillés par l’hôtel, qui restera sans aucun doute le plus bel établissement que nous ayons eu la chance de découvrir. Un lieu tout simplement fabuleux, avec un cadre magnifique, un service irréprochable et une attention portée à chaque détail. C’était l’endroit parfait pour célébrer cet anniversaire si important à nos yeux.

Nous avons également beaucoup apprécié l’accompagnement de notre agence locale, qui a su être à notre écoute du début à la fin. L’équipe a fait preuve d’une grande réactivité, de disponibilité et de bienveillance pour répondre à toutes nos envies et adapter le voyage à ce que nous recherchions. Grâce à eux, nous avons pu profiter pleinement de notre séjour en toute sérénité.

Un immense merci à toute l’équipe pour avoir contribué à rendre ce voyage à deux à Nauplie absolument mémorable. Nous repartons avec des souvenirs précieux et recommandons vivement cette expérience à tous ceux qui souhaitent découvrir la Grèce autrement, dans un cadre authentique et avec un accompagnement de qualité.

11 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Evaneos

Bonjour Anabela,

Merci beaucoup pour ce magnifique retour sur votre voyage à Nauplie. Nous sommes ravis d'apprendre que votre escapade pour vos 20 ans de mariage a été à la hauteur de vos espérances. C'est un plaisir de lire que l'accompagnement de notre agence locale a contribué à rendre ces moments si spéciaux et mémorables pour vous.

Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos

Noté 5 sur 5 étoiles

Une découverte du Québec incroyable

Une découverte du Québec organisée à la perfection par Evaneos et en partilculier Marion.

Nous avons découvert des endroits insolites et fait des activités incroyables tels que nuit dans une bulle ou un silo, observation des baleines et balade à cheval en passant par la découverte de la faune et de la flore du Saguenay.

Les enfants ont adoré cette expérience incroyable.

Merci Marion et Evaneos. Nous reviendrons en hiver au Québec.

14 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Evaneos

Bonjour Lindsay,

Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste sur votre voyage au Québec. Nous sommes ravis que l'organisation de Marion ait permis à votre famille de découvrir des lieux aussi insolites et des activités aussi marquantes, comme l'observation des baleines ou l'immersion dans le Saguenay. C'est un plaisir de savoir que les enfants ont autant apprécié cette expérience.

Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience fabuleuse aux Lofoten

Nous avons fait un merveilleux voyage en Norvège (îles Versteralen et Lofoten). Circuit, choix des hébergements et activités au top.

28 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Evaneos

Bonjour Chris,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis de lire que votre séjour dans les îles Vesterålen et Lofoten a été une si belle expérience. C'est un plaisir de savoir que l'organisation du circuit ainsi que le choix des hébergements et des activités ont répondu à vos attentes en Norvège.

Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos

Noté 5 sur 5 étoiles

Vacances sur mesure mémorables

Jade nous a organisé un voyage sur mesure qui a dépassé nos attentes . Le choix des lodges eco responsables ont contribué au charme et au succès de nos vacances . La communication a été excellente et le déroulement du voyage s’est passé sans faille.

28 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Evaneos

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis de lire que votre voyage sur mesure a été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de savoir que le choix des lodges éco-responsables a contribué au succès de votre expérience et que la communication avec notre partenaire local s’est déroulée sans faille.

Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente prestation d'evaneos et de…

Nous sommes de retour en France et rentrons plein de souvenirs incroyables. c'était un voyage formidable (Perou, Bolivie, Chili) et les paysages étaient de toute beauté. Je ne sais pas vous dire ce que nous avons préféré car tout était bien et différent.
Un grand merci à Juanita notre guide tout au long du voyage qui n'a pas ménagé sa peine. Un grand merci à votre agence pour l'organisation et pour avoir pu organiser finalement le passage en Bolivie malgré les problèmes sociaux. Une pensée pour nos chauffeurs qui devaient faire la queue pendant des heures pour faire le plein.
Excellente prestation d'evaneos et de l'agence locale de Nathalie

12 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Evaneos

Bonjour Alain,

Nous sommes ravis de lire que votre voyage au Pérou, en Bolivie et au Chili vous laisse d'aussi beaux souvenirs. C'est un plaisir de savoir que l'organisation de l'agence locale de Nathalie a su répondre à vos attentes, notamment pour le passage en Bolivie. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à votre guide Juanita.

Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos

Noté 5 sur 5 étoiles

Super voyage

Super voyage, super bien organisé et agence locale très réactive qui a su s’adapter à des contre temps de dernière minute.

8 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Evaneos

Bonjour Denis,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que votre voyage s'est très bien déroulé et que l'agence locale a su faire preuve de réactivité pour s'adapter à vos contretemps. C'est un plaisir de savoir que vous avez pu profiter de votre séjour en toute sérénité grâce à leur accompagnement.

Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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