Super flotte og gode smykker. Har bestilt fra dem flere gange uden problemer. Kundeservice er også i top. De er virkelig søde og forstående. Kan godt anbefale☺️.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg meldte mig ind i Evenas univers for at modtage en 10 procents rabatkode. E-mailen kom dog ikke. Da jeg ikke ville vente længere bestilte jeg mit ønskede smykke, men heller ikke ordrebekræft... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tilmeldte mig nyhedsbrev som ny kunde og den lovede 10% rabat dukkede aldrig op på min mail, jeg bestilte alligevel min ordre. Betalingen gik fint igennem, men fik ikke en ordrebekræftelse. Har henven... Voir plus
L'entreprise a répondu
Min datters øreringe gik i stykker, formentlig gr. for stram en lås, men så skrev jeg til Evena, og de sendte straks et par nye og ekstra gummi-låse med. Nu bruger min datter de medsendte gummilåse.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Evena finder du smykker og accessories til kvinder i moderne designs.
Coordonnées de contact
Danemark
- kontakt@evena.dk
- evena.dk
3,6
Moyen
158 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig levering
Hurtig levering, fin indpakning og god kvalitet. Alt i alt er jeg en meget tilfreds kunde.
1 mai 2022
Réponse de Evena
Hej Anne,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Hvor dejligt, at levering, indpakning og kvalitet var i top. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse og er tilfreds med dit køb 🌟
Vi håber på at se dig på shoppen en anden gang.
Du må have en dejlig dag.
De bedste hilsner
Evena
Min datters øreringe gik i stykker
Min datters øreringe gik i stykker, formentlig gr. for stram en lås, men så skrev jeg til Evena, og de sendte straks et par nye og ekstra gummi-låse med. Nu bruger min datter de medsendte gummilåse.
Tak for rigtig god og hurtig service.
Rigtig flotte øreringe. Min datter er rigtig glade for dem.
1 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Evena
Hej Malene,
Tak for din meget fine anmeldelse.
Tusind tak for at lade os vide, at du er tilfreds med vores service. Det glæder mig at læse, din datter fik tilsendt et par nye øreringe med ekstra låse, som hun har haft stor glæde af ✨
I skal være mere end velkomne på shoppen en anden gang.
Rigtig god dag 🌟
De bedste hilsner
Evena
Maya taske dårlig kvalitet
Købte i efteråret en maya taske, og ih hvor jeg ærger mig. Kvaliteten af tasken er dårlig, kunstlæderet er revnet og hængslen til remmen faldt af.
Super fin service at de tilbød at få hanken fikset. Har så haft tasken i minimal brug efter jeg fik den retur og endnu mere af kunstlæderet er revnet.
Så alt i alt 500 kroner ud af vinduet.
Tasken er bestemt ikke pengene værd.
De skal dog have den ros, at de har været hurtige og professionelle til at svare på mails, og var behjælpelige ift at få fikset hængslet. Jeg er dog ærgerlig over de tilskriver det ødelagte kunstlæder slitage, når tasken kun er et halvt år gammel.
Så fin nok service, flot produkt, men forvent en dårlig kvalitet.
28 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Evena
Hej Benedicte,
Tak for din anmeldelse.
Først og fremmest er jeg glad for, at du synes vi har været professionelle og ydet en god service ✨
Det er rigtigt, at du har henvendt dig angående tasken, hvor hængslet var faldet af og taskens inderrum var gået i stykker. Vi har repareret hængslerne, da der her var tale om en produktionsfejl. Taskens inderrum havde du dog selv valgt at sprætte yderligere op, hvorfor vi ikke kunne tage tasken retur.
Jeg er selvfølgelig ked af, at du ikke synes, tasken har været pengene værd. Jeg håber dog, du har forståelse for, at vi har gjort hvad vi kunne med eventuelle produktionsfejl, men resten må være et resultat af forkert anvendelse.
Rigtig god weekend.
De bedste hilsner,
Evena
Super nemt og hurtigt
20 avril 2022
Réponse de Evena
Hej Vasanth,
Mange tak for anmeldelsen og de 5 stjerner - dem sætter vi stor pris på 🌟
Hvor er det dejligt, at du have en god købsoplevelse hos os, og det både var nemt og hurtigt.
Vi håber på at se dig på shoppen en anden gang.
Rigtig god weekend.
De bedste hilsner
Evena
Réponse de Evena
Hej Heidi,
Tak for din anbefaling og de meget flotte ord.
Det glæder mig, at du synes vores smykker er smukke og til en god pris. Skønt at leveringen også var hurtig ✨
Jeg håber, du får stor glæde af dine nye smykker.
Du må have en dejlig weekend.
De bedste hilsner
Evena
God service!
Jeg har modtaget en fin Olivia taske, som
jeg er meget tilfreds med. Derudover har jeg modtaget en god service under mit køb!
13 avril 2022
Réponse de Evena
Hej Christina,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi stor pris på 🌟
Det glæder mig at læse, at du er glad for din nye Olivia taske. Hvor skønt, at du også har modtaget en god service i forbindelse med dit køb.
Vi håber på at se dig på shoppen en anden gang.
God weekend!
De bedste hilsner
Evena
Fantastisk service
29 mars 2022
Réponse de Evena
Hej Kenneth,
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder mig at læse, at du synes, vi har givet en fantastisk service - det er nemlig rigtig vigtigt for os ✨
De bedste hilsner
Evena
Nem og hurtig handel.
Nem og hurtig handel.
Varen kom hurtigt, så alt i alt en super god oplevelse.
17 mars 2022
Réponse de Evena
Hej Jeanette,
Tusind tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt, at du har haft en rigtig god oplevelse hos Evena - det glæder os meget at høre.
Du skal være velkommen på shoppen en anden gang ✨
De bedste hilsner,
Evena
God kvalitet og hurtig levering
God kvalitet og hurtig levering.
Ville dog anbefale at de tilføjer muglighed for at skrive anmeldelser på deres hjemmeside. Hermed kan kunderne være mere trygge i at købe derfra. Det ville også være bedre med flere billeder i nogle af tilfældene.
Har givet 5 stjerner da jeg virkelig er glad for den taske jeg har købt, og selvom 500 kr er mange penge for mig synes jeg at det er fair. (Pakken kom 2 eller 3 dage efter bestilling)
12 mars 2022
Réponse de Evena
Hej,
Tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Det glæder mig at høre, at du er rigtig glad for din nye taske - og at kvalitet og levering har levet op til forventningerne.
Mange tak for din feedback til vores hjemmeside - den er hermed noteret ✨
Rigtig god weekend.
De bedste hilsner,
Evena
Super hurtig levering og øreringene er…
Super hurtig levering og øreringene er helt hvad jeg forventede! Er super glad for dem 🤩
11 mars 2022
Réponse de Evena
Hej Sara,
Tak for din meget flotte anmeldelse.
Det glæder mig at læse, at levering og øreringe var som forventet. Jeg håber du får stor glæde af dit nye smykke 🌟
God weekend!
De bedste hilsner,
Evena
Réponse de Evena
Hej Sonja,
Tak for din flotte anmeldelse - den er vi rigtig glad for.
Hvor skønt, at du havde en god oplevelse og levering var hurtigt ✨
Rigtig god weekend!
De bedste hilsner,
Evena
Fuld tilfredshed
Hurtig levering og god hjemmeside. Jeg købte et par øreringe som så ud som på billedet. De ankom få dage efter jeg havde bestilt og kom i en pæn lille æske.
9 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Evena
Hej Jette,
Tusind tak for din anmeldelse 🌟
Hvor er jeg glad for at høre, at købsoplevelse og smykket levede op til forventningerne.
Rigtig god weekend.
De bedste hilsner,
Evena
Réponse de Evena
Hej Steen,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og 5 stjerner. Skønt du har været tilfreds med vores service og levering 🌟
Rigtig god weekend!
De bedste hilsner,
Evena
Dårlig kvalitet
Jeg fik en Olivia taske i julegave og efter den var taget i brug i en uge, knækker hanken af, da syningen går op og der kommer en flænge i kunstlæderet. Jeg kontakter Evena kundeservice og jeg skal sende tasken retur, så de kan reparere den, hvilket jeg synes er en dårlig løsning, da kunstlæderet decideret er i stykker. Jeg vælger dog at sende tasken alligevel, da jeg håber de kommer til at se, at det ikke kan repareres. Jeg får en mail knap en uge senere om tasken er repareret og sendt til mig. Jeg hentede den i lørdags og taget den i brug 1 (!!!) gang og den er allerede i stykker igen. Synes på ingen måde det er iorden - jeres tasker er rigtig flotte og havde tænkt mig at købe nogen andre af jer, men når det er kvaliteten på tasken den ikke skal kunne holde mere end under en måned, så er det ikke noget jeg har lyst til at bruge penge på.
3 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Evena
Hej Anja,
Jeg beklager meget, at tasken er gået i stykker af to omgange. Det er selvfølgelig ikke i orden.
Som vi har forklaret dig i mailen skyldes det en fejl ved selve hængslet, som vi netop har ændret. Jeg er helt enig i, at tasken skal holde meget længere end en måned, og kan også se, at du er blevet tilbudt en ny taske. Jeg er glad for, du trods alt synes vores tasker er flotte, og jeg håber, du kommer til at blive glad for den nye ✨
Rigtig god dag.
De bedste hilsner,
Evena
Bedste service…
Jeg har simpelthen fået den bedste service ved Evena.
Jeg kom i kontakt med Cecilie fra Evena og hun gik virkelig den ekstra mil, for at imødekomme mine ønsker.
Tusind tak til Evena og Cecilie.
Jeg glæder mig til at modtage min pakke!
18 février 2022
Avis spontané
Réponse de Evena
Hej Alberte,
Tusind tak for din meget fine anmeldelse - den sætter vi stor pris på. Hvor er det skønt at læse, at du synes, du har fået den bedste service hos os ✨
Jeg håber, at gavemodtager blev glad for gaven.
Du skal være velkommen på shoppen en anden gang.
De bedste hilsner,
Evena
Fuld tilfredshed.
Købte en halskæde som til fulde lever op til billedet og forventningerne.
Bestilte mandag aften, og fik den leveret fredag.
Benytter gerne denne hjemmeside en anden gang.
10 février 2022
Réponse de Evena
Hej Camilla,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner 🌟 Hvor er det dejligt, at halskæden levede op til dine forventninger, og du gerne vil benytte os en anden gang.
Vi håber at se dig på hjemmesiden igen.
De bedste hilsner,
Evena
Super oplevelse
Super fin halskæde. Dog meget tynd, men rigtig fin til prisen. Meget fin indpakning og hurtig levering. Intet at klage over:)
7 février 2022
Avis spontané
Réponse de Evena
Hej Line,
Mange tak for din fine anmeldelse. Den er vi glade for ✨
God weekend.
De bedste hilsner,
Evena
Hurtig og god levering!
7 février 2022
Réponse de Evena
Hej Bo,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Den sætter vi stor pris på 🌟
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Evena
Har fået tilsendt en forkert farve og…
Har fået tilsendt en forkert farve og det er svært og endnu ikke lykkes at få svar fra kundeservice.
7 février 2022
Réponse de Evena
Hej Henriette,
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager, du har fået tilsendt en forkert farve, men jeg kan se, der er rettet op på fejlen og fundet en løsning.
Jeg er ked af at læse, du synes, det har været svært at få fat i kundeservice. Din mail er sendt lørdag, og er blevet besvaret mandag. På vores hjemmeside gør vi opmærksom på, at kundeservice kun har åbent i hverdagene, og derfor har det desværre ikke været muligt at vende tilbage på din henvendelse tidligere ✨
Jeg håber, du har lyst til at besøge Evena en anden gang.
De bedste hilsner,
Evena
Øv jeg kan desværre ikke dele en god…
Øv jeg kan desværre ikke dele en god oplevelse😔jeg har prøvet at skrive til dem flere gange men hører intet?
24 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Evena
Hej Linda,
Tak for din anmeldelse.
Det er rigtigt, du har sendt os en mail fredag og mandag. Da vi har været på messe i samme periode, har kundeservice desværre holdt lukket, hvilket jeg beklager. Vi er kede af den lange svartid, men har besvaret dine henvendelser hurtigst muligt og inden for 2 hverdage ✨
Jeg håber, du ellers har været tilfreds med din oplevelse hos Evena, og at gavemodtager bliver glad for gaven.
De bedste hilsner,
Evena
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.