EvenFi Avis 387

Scrivo questa recensione per segnalare una gestione tecnica e comunicativa del tutto inadeguata da parte di EvenFi, a seguito della migrazione dei conti dalla fallita Relender.
Da diverse settimane mi trovo nell'impossibilità assoluta di accedere alla piattaforma e, di conseguenza, di monitorare i miei investimenti. Nonostante segua meticolosamente la procedura di reset password inviata via mail, il sistema cade in un loop infinito: la password viene modificata con successo, ma al momento del login il portale restituisce sistematicamente l'errore "Email o password non valida".
Il portale sembra incapace di riconoscere le nuove credenziali, impedendo di fatto la gestione del capitale migrato.
Il Servizio Clienti è assolutamente Inefficiente: Dopo una serie di risposte automatiche iniziali, sono stata seguita da un'operatrice (Sig.ra Franca) che, dopo alcuni scambi inconcludenti, ha smesso di rispondere, lasciando la pratica nel limbo.
È inaccettabile che un utente debba lottare per settimane solo per visualizzare il proprio portafoglio a causa di un malfunzionamento tecnico della piattaforma.
Ad oggi i miei fondi sono "invisibili" e il supporto tecnico è latitante. Sconsiglio vivamente l'utilizzo della piattaforma finché non dimostreranno di poter garantire l'accesso ai conti e un'assistenza degna di questo nome.

Pochissimo professionale, basti dire che non accetta il caricamento dei documenti in pdf ma pretende una "foto" e se è poco professionale nel benvenuto figuriamoci a gestire dei soldi.

Impossibile prelevare i fondi , assistenza inesistente . Se si chiedono info risponde l’AI o una certa Franca che non dà nessun tipo di risposta concreta . Fate attenzione e non iscrivetevi.

La mia esperienza con EvenFi evidenzia una criticità strutturale del modello: l’investitore si assume integralmente il rischio, mentre la piattaforma mantiene ampio controllo operativo anche nelle fasi più delicate.

Nel mio caso specifico, a fronte di un investimento significativo, è stata proposta una definizione a saldo e stralcio pari a circa il 2,5% del capitale, senza che venissero forniti elementi informativi sufficienti per comprendere le reali prospettive di recupero.

Nonostante richieste puntuali, non ho ricevuto risposte concrete su:

stato della società finanziata
attività di recupero effettivamente svolte
motivazioni della proposta

Ritengo che questo tipo di gestione non garantisca un adeguato livello di trasparenza né un effettivo allineamento di interessi con gli investitori.

Esperienza che mi ha portato a uscire dalla piattaforma.

Da rendimento etico a sta roba qui, mi passano l'account, cambio la password e dopo due mesi dal cambio mi dice password errata, ovviamente salvata su google chrome quindi tutto in compilazione automatica.
"Va beh, fai "ho dimenticato la password" e la ricambi..." si se non di porta l'errore "imprevisto" e di "verificare più tardi".

Denunciamoli.

Perso soldi solo perso soldi investono in PMI e le operazioni insolute non saranno mai recuperate ...certo non dipende solo da loro ma da una legislazione che protegge i truffatori

Evenfi son unos presuntos estafadores, solo he perdido 100e pero haces ingreso en su wallet, te avisan que el dinero lo retienen un minimo de un mes, para evitar volatilidad y tal...bueno no pasa nada....el problema es que pasado el mes no hay manera de desbloquearlo y retirar el dinero. No te contestan chat y el mail va de 15 dias en 15 dias.

Dal punto di vista tecnico la piattaforma è ottima ma la gran parte dei progetti finanziati sono falliti oppure sono in estremo ritardo nei pagamenti. All'inizio non era così ma adesso è evitare.

Sconsiglio vivamente di usare questa piattaforma, molti gli aspetti negativi ma uno su tutti non c'e' un supporto da parte dello staff. Si limita tutto ad una Chat bot automatica che risponde con delle risposte predefinite ma non utili e non c'è alcun modo di contattare lo staff. Anche l'email è a risposta automatica. Per citare un esempio, ho perso lo smartphone e non riesco più ad utilizzare l'autorizzazione a 2FA (autenticazione a 2 fattori), per riattivare la procedura avrei bisogno del supporto di qualcuno della piattaforma. Ho provato a contattare lo staff della piattaforma tramite email di supporto e tramite chat bot ... nessuna risposta e nessuna reazione.

La mia interazione con questa piattaforma si è bloccata quando hanno affermato che un problema tecnico impediva il mio prelievo, chiedendomi successivamente di pagare per un "override manuale" per sbloccare i fondi. Ho eseguito il pagamento, ma il denaro non è mai arrivato e il sito alla fine ha smesso del tutto di rispondere alle mie richieste. Ho segnalato l'incidente alla polizia locale, ma mi hanno informato di non avere la giurisdizione per perseguire asset digitali detenuti in conti esteri. In seguito, ho presentato una denuncia formale a 𝐃𝐨զʂҽ, un'organizzazione in grado di coordinarsi con le autorità di regolamentazione internazionali e governative per tracciare i trasferimenti illeciti. La fase procedurale è stata particolarmente tediosa, poiché ho dovuto reperire vecchi estratti conto bancari di un conto chiuso per dimostrare i depositi originali. Dopo un periodo di attesa di dodici settimane, è stata completata una verifica forense ed è stato avviato un processo di restituzione tramite blockchain per restituirmi il capitale.

Sono anni che sono su questa piattaforma. All'inizio andava bene, poi hanno iniziato ad avere un sacco di problemi, un sacco di ritardi, società in default e messe in liquidazione e senza aggiornamenti da uno, due o più anni.
Tengono migliaia di euro in stallo senza farti sapere nulla. Vergognosi.

Se mettete 1 euro con la speranza di guadagnare 10 centesimi, perderete 80 centesimi. Gli unici che guadagnano sono evenfi, mangopay e le aziende che ottengono i soldi in prestito.

E' una truffa. Sul portale risultano una parte dei miei capitali che però (guarda caso) non riesco a prelevare. Alla mail non risponde nessuno ovviamente.

Nessun controllo o verifica delle società che falliscono o spariscono. Nessuna professionalità. Ritardi di anni nei pagamenti. Pessima esperienza

COMUNICAZIONE e aggiornamenti pari a zero.
ho ancora 8 progetti con fidussione, possibile che gli avvocati non riescano a vincerne uno?
mi piacerebbe vedere le carte delle cause aperte

La mia esperienza con Evenfi è stata estremamente deludente. La piattaforma non ha mantenuto le aspettative né in termini di chiarezza né di usabilità. Ho trovato le informazioni poco trasparenti e l’intero processo più complicato di quanto dovrebbe essere.

Anche il supporto clienti non si è rivelato d’aiuto: risposte lente e poco precise e operatori assneti, che non hanno realmente risolto i problemi riscontrati. Nel complesso, l’impressione è stata quella di un servizio poco curato e lontano dagli standard che mi aspettavo.

Personalmente non mi sono sentito né accompagnato né adeguatamente informato durante l’esperienza, e questo ha pesato molto sul mio giudizio complessivo. Esperienza pessima, mondo del lending crowdfunding che se gestito così fa solo perdere € a chiunque tranne alla piattaforma che galleggia.
Statene alla larga il più possibile!

Sconsiglio di avventurarsi nei progetti proposti in questa piattaforma. Col senno di poi, le perdite in capitale prestato sono state di gran lunga superiori a quelle derivanti dagli interessi. Pessima esperienza da non ripetere e da sconsigliare ad amici e conoscenti

Pessima idea quella di avere investito nei progetti proposti da EvenFi. Sono tutti incagliati, senza comunicazioni credibili. Peccato.

Pessima esperienza non sono riuscito a ricuperare il capitale ma sopratutto si sono pure presi un po di capitale dicendomi. i fondi non sono stati prelevati da noi. L’operazione è stata eseguita autonomamente da MangoPay, la società che gestisce i pagamenti per la piattaforma.