Brist på laddkablar nästan över allt, får den när den väl kommer. Installation har gått bra hur bra som helst, är nöjd med min köp. Visst, installation dröjer lite grann med tanke på hög belastning me... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mycket trevlig personal men arbetet hos mig kantades av problem, missar i kommunikation och extrafaktureringar som iaf raderades till slut. Troligen är inte detta ärende signifikant för hur det bruka... Voir plus
Smidig och snabb hjälp Bra med information och alltid behjälpliga vid minsta lilla fundering. Skulle verkligen rekommendera EVFUEL.
De är extremt engagerade och ambitiösa. Ett ungt bolag som anstränger sig till det yttersta för att lösa alla utmaningar som kan uppstå när man ska installera laddstolpar. Stort tack till EV Fuel för... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi på EV FUEL hjälper er från idén om laddning till nyckelfärdiga laddstationer! Med en ambition att alla enkelt ska kunna ladda sin elbil intill hemmet, på arbetet och publikt. Vi installerar flera 100 laddboxar varje månad med tusentals nöjda kunder. Med låga priser och snabba leveranser hoppas vi du kommer uppskatta evfuel.se Kontakta gärna vår support om du behöver hjälp eller rådgivning!
Coordonnées de contact
Döbelnsgatan 38C, 113 52, Stockholm, Suède
- 0104406265
- info@evfuel.se
- evfuel.se
4,3
Excellent
125 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tappar kontakten med servern ofta men…
Tappar kontakten med servern ofta men funkar i övrigt bra
5 septembre 2022
Fungerar bra
1 septembre 2022
Réponse de EV FUEL
Hej Matti,
Stort tack för ditt fina omdöme. Hoppas laddboxen kommer till stor nytta.
Vänliga hälsningar,
Kundservice
Easee-laddaren är bra
Easee-laddaren är bra. Lite mycket driftstörningar i appen bara.
Tibbers lastbalansering är kanon!
1 septembre 2022
Réponse de EV FUEL
Hej Daniel,
Stort tack för ditt omdöme.
Jag hoppas att du ändå blir nöjd med din laddare från EV FUEL!
Vänliga hälsningar,
Kundservice
Snabb korrenspondans och leverans
Beställt ett par laddboxar ifrån Evfuel, alltid fått snabbt svar vid frågor och snabb leverans på produkterna.
1 septembre 2022
Réponse de EV FUEL
Hej Stefan,
Stort tack för ditt fina omdöme.
Vänliga hälsningar,
Kundservice
Verkligen supernöjd!
Bra pris, snabb leverans, professionella installatörer. Verkligen supernöjd.
13 juin 2022
Avis spontané
Jag har inte köpt något av er
29 mai 2022
Avis spontané
Réponse de EV FUEL
Hej Mikael,
Det har varit ett teknisk problem i vår utskick där du kanske har anmält för nyhetsbrev men hamnat i shoppinglistan. Problemet är åtgärd.
Du är mer än välkommen att kontakta oss på 010-4406265 eller mejla till info@evfuel.se så försöker vi hjälpa dig med ditt ärende.
Beklagar detta!
Jag har inte fått min produkt.
22 mai 2022
Avis spontané
Réponse de EV FUEL
Hej Peter,
Tack för din feedback!
Du har blivit informerat i beställningsbekräftelse om att din produkt har skickats till installatör. Det framgår även information om våra ledtider för installationer i samma mejl.
Vi jobbar dock kontinuerligt med att förbättra kundens upplevelse av vår standardinstallationsprocess och tar din feedback på allra största allvar.
Du är mer än välkommen att kontakta oss på 010-4406265 eller mejla till info@evfuel.se så försöker vi hjälpa dig med ditt ärende.
Beklagar detta!
Dålig komunikation
Efter att ha beställt elbilsladdare för en månad sedan och fyllt i alla formulär har jag inte hört ett pip från dem. Inget installationsdatum, ingen kontakt till elektriker. Inget alls. Sen fick jag ett mail som bad mig rejta min upplevelse här på Trustpilot.
Vad tror ni själva att jag tycker? Kanske se till att jag får det jag beställt och betalt för innanför ni frågar vad jag tycker. Och kanske lite bättre kundvård än komplett tystnad en månad!
21 mai 2022
Avis spontané
Réponse de EV FUEL
Hej Jonas,
Vi ber om ursäkt för den långa leveranstiden, men vi försöker informera alla våra kunder om att våra ledtider är mellan 3-6 veckor just nu för installationer och den information finns på vår hemsidan också.
Vi jobbar dock kontinuerligt med att förbättra kundens upplevelse av vår standardinstallationsprocess och tar din feedback på allra största allvar.
Utskick skickas per automatisk efter 30 dagar till alla våra kunder som handlar oss oss.
Du är mer än välkommen att kontakta oss på 010-4406265 eller mejla till info@evfuel.se så försöker vi hjälpa dig med ditt ärende.
Beklagar detta!
Brist på laddkablar nästan över allt
Brist på laddkablar nästan över allt, får den när den väl kommer. Installation har gått bra hur bra som helst, är nöjd med min köp. Visst, installation dröjer lite grann med tanke på hög belastning men personalen har skött det smidigt. Har polare som jobbar hos bemt som ligger 7 veckor fram med tiden. De löste på 4 veckor. Rekommenderar starkt evfuel. Nu ska jag ladda och köra min tesla. Tack ännu en gång!
3 mai 2022
Avis spontané
Allt har varit bra hittills
Allt har varit bra hittills.
Enkelt att beställa, snabb leverans.
Fungerar ypperligt med en mycket bra app.
2 mars 2022
Avis spontané
Bra kundfokus
Enkelt att beställa, smidiga när det var brist på en vara ringde de upp och vi kom överens om hur vi skulle hanteras - riktigt bra kundfokus. Mycket nöjd
19 février 2022
Avis spontané
Expeditiva och Hög Service!
Expeditiva och Hög Service!
Inga krusiduller eller annat.
Från beställning till montering gick både fort och bra.
Rekommenderas starkt!
Peter
4 février 2022
Avis spontané
Fantastisk duktig montör som…
Fantastisk duktig montör som installerade laddboxen.
Materialet liksom montören anlände punktligt till vår adress och utförde montaget fullständigt proffessionellt.
Gick igenom "apparna" vi behövde och förklarade med ingivelse hur de används. Bra jobbat och stort tack.
3 février 2022
Avis spontané
Inte sett röken av laddboxen eller kontakt med installatör
Över en månad efter beställning och ännu har ingen installatör hört av sig för att boka en tid. Det är under all kritik. Allt jag fått är en bekräftelse på att boxen är postad till installatören för drygt 1 månad sedan men installatören lyser med sin frånvaro. I skrivande stund kan jag verkligen inte rekommendera ett köp.
Uppdatering: Äntligen har jag fått en tid bokad. Lite trist att behöva jaga och vänta så länge. Hade jag blivit inbokad omgående efter beställning och installation kunnat ske först 1,5 månad senare så hade jag haft mer förståelse. Som det blev nu skapade det bara irritation och en känsla av att man ”glömt bort mig” som kund. Jag har fått en ursäkt och jag är nöjd med den.
31 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de EV FUEL
Hej Krumelur,
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen att du känner dig missnöjd efter denna upplevelse hos oss.
Vi ber dig ringa in till oss på 010-440 62 65 eller maila in dina kontaktuppgifter med ordernummer till oss på info@evfuel.se så ser vi till att våra kollegor på orderavdelningen kontaktar dig så snart som möjligt och hjälper dig med detta.
Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Hälsningar Kundservice, EV FUEL
Trevligaste kundbemötande
Trevligaste kundbemötande, grymt service, snabb och smidig installation.
15 octobre 2021
Avis spontané
Snabb leverans
Snabb leverans, bra kundservice och proffsigt bemötande på plats.
22 août 2021
Avis spontané
Réponse de EV FUEL
Hej Alattar,
Stort tack för ditt fina omdöme. Hoppas laddboxen kommer till stor nytta.
Vänliga hälsningar,
Kundservice
Snabb och kunnig service från evfuel…
Snabb och kunnig service från evfuel gjorde det till en trygg och problemfri upplevelse!👍
8 août 2021
Avis spontané
Réponse de EV FUEL
Hej Ruaa, tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme om oss!
Vad kul att du är nöjd!
Jag hoppas att du är nöjd med din laddare från EV FUEL!
Vänliga hälsningar,
Kundservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.