Très réservé sur l'achat en ligne d'un véhicule compte tenu des arnaques actuelles j'ai quand même pris contact avec EWIGO La Rochelle. Avec Rémy SEGREDAIN j'ai trouvé un interlocuteur fiable. Je me s... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très satisfait de l'agence EWIGO De CHALLANS 85300. Suite à l'achat d'un RENAULT KANGOO III. Je recommande, cette agence. Emabilité, efficasité pour mon achat par internet. Très bonnes explication... Voir plus
L'entreprise a répondu
Merci beaucoup à Mr. Peculla (à Forbach, Grand Est) pour son professionnalisme et sa disponibilité, même par WhatsApp. J'ai trouvé leur annonce sur LeBonCoin et j'ai acheté une Peugeot 2008 qui était... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ewigo Saint-Jean-de-Luz / Urrugne Accueil sympathique, explications claires concernant le contrat, professionnels dans l’évaluation du prix et dans le suivi du dossier. J’ai pu déposer ma voiture a... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ewigo est un réseau de franchise d'intermédiaires de confiance dans la vente et l'achat de véhicules d'occasions.
Coordonnées de contact
3 rue marius hué, 91370, Verrières-le-Buisson, France
- service-clients@ewigo.com
- ewigo.com
4,0
Bien
714 avis
A répondu à 81 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Nous avons apprécié le…
Nous avons apprécié le professionnalisme et l'efficacité de Mr Olivier Robert. Sa démarche est clairement expliquée ainsi que l'évolution de la situation. L'arbitrage avisé entre les deux parties a permis la vente de notre véhicule dans un délai court .
A recommander .
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le professionnalisme et l’efficacité d'Olivier aient contribué à une vente rapide et sereine de votre véhicule.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗
L’équipe Ewigo
Relations très précises avec Arthur Chaminade.
Nous sommes ravis d Arthur Chaminade qui nous a très bien reçus. Très professionnel, précis, explique très bien. Il a toute notre confiance. Nous ne manquerons pas de le recommander. Famille Robineau
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec Arthur ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗
L’équipe Ewigo
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les conseils et l’efficacité de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗
L’équipe Ewigo
arnaque suite a un vehicule
j’ai acheté une Audi A1 DQ-762 … de 2015, le 17 novembre 2025 auprès de ce vendeur indépendant situez a Chelles
Malheureusement, à peine 3 jours après l’achat, un problème est apparu sur le phare avant gauche à led qui ne fonctionne pas.
J’ai contacté le vendeur pour trouver une solution, mais aucune prise en charge n’a été proposée. Le vendeur refuse toute responsabilité, malgré le délai très court entre l’achat et l’apparition du problème ( voir le problème devait déjà être présent avant, sauf que je n’ai pas vérifié le phare si il fonctionnait ou pas ) .
Je trouve cette attitude peu professionnelle et décevante. Cela remet en cause le sérieux du suivi après-vente et des vérifications effectuées avant la vente.
Je ne recommande pas ce vendeur au vu de mon expérience.
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience au sein de notre point de vente de Chelles.
Nous vous avions vendu une Audi A1, avec des conditions clairement expliquées dès le départ. Lors de la réservation, malgré un document contractuel conforme, vous avez exprimé des doutes sur sa validité allant jusqu’à évoquer des poursuites, alors même que toutes les démarches étaient parfaitement en règle.
Par ailleurs, le règlement du véhicule a nécessité un délai de près de trois mois de votre fait, durant lequel nous avons fait preuve de compréhension, malgré des relances nécessaires pour finaliser la transaction.
Concernant le suivi après-vente, nous avons répondu à vos sollicitations, notamment pour un problème de pile de clé, que nous avons pris en charge immédiatement malgré un échange tendu de votre part.
Au sujet du phare, vous nous avez contactés plusieurs semaines après la vente pour un problème d’humidité. Nous vous avons orienté vers la garantie, comme il se doit. Suite au refus de prise en charge par celle-ci, nous vous avons proposé de venir en agence afin d’étudier une solution ensemble.
Vous avez refusé tout échange constructif et exigé une indemnisation immédiate, accompagnée d’un comportement agressif et de propos menaçants, allant jusqu’à évoquer des dégradations de nos locaux. Dans ce contexte, il ne nous était pas possible de donner suite à vos demandes dans des conditions sereines.
Nous regrettons votre mécontentement, et restons disponibles si vous souhaitez en discuter de vive voix.
Cordialement,
L'équipe Ewigo
Parfait
Très bonne expérience chez Ewigo! Une équipe à l'écoute de vos besoins, en particulier Liam, toujours disponible qui m'a accompagné et conseillé du début à la fin pour l'achat de ma voiture.
L'agence de Cestas est très accueillante avec billard et bar à l'entrée. Un service clientèle au top!
Très satisfait de mon achat, je recommande Ewigo!
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Ewigo Cestas ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes également heureux que l’accueil de l’agence et l’ambiance vous aient plu ☕
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule 🚗
L’équipe Ewigo
Transaction rapide avec ewigo valence.
Transaction rapide avec ewigo valence.
Véhicule en panne au bout de 6 jours avec une immobilisation de plus de 3 semaines...
Prise en charge partielle de la marque du véhicule + ewigo valence + ancien propriétaire.... reste a ma charge plus de 500€ de facture.
La prochaine fois j'irais chez un vrai professionnel car avec ewigo nous restons sur une transaction entre particuliers....
21 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre retour et de la situation rencontrée suite à votre achat.
La vente de votre véhicule s’est toutefois effectuée rapidement et sans difficulté particulière. Lors de celle-ci, une extension de garantie vous a été proposée, option que vous avez choisi de ne pas souscrire.
Quelques jours après la vente, vous avez effectivement rencontré une panne liée au système de dépollution (FAP / NOx), ayant entraîné l’immobilisation du véhicule. Un diagnostic a été réalisé dans le réseau Peugeot, avec un devis initial d’environ 2 400 €.
Dans un premier temps, aucune démarche de prise en charge constructeur n’ayant été engagée, nous avons pris l’initiative de contacter le service relation clientèle Peugeot afin de défendre votre dossier. Ces échanges ont nécessité un certain délai, ce qui a contribué à la durée d’immobilisation.
À l’issue de ces démarches, une participation du constructeur à hauteur de 717 € a pu être obtenue.
Dans un souci d’équité et afin d’éviter tout litige, un accord amiable a ensuite été trouvé entre les différentes parties ancien propriétaire : 600€ ; Ewigo Valence : 600€.
Malgré cette prise en charge globale significative, un reste à charge subsiste de 483 €, ce que nous comprenons puisse être source de déception.
Nous vous avons accompagné du début à la fin, en facilitant les échanges et en contribuant activement à une résolution amiable.
Nous restons attachés à la satisfaction de nos clients et regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Ewigo
J'ai confié pour la seconde fois la…
J'ai confié pour la seconde fois la vente d'un véhicule à Ewigo Pau, et j'en suis ravie. Un grand merci à Sébastien et Olivier pour leur professionnalisme et leur efficacité. La qualité de la communication est également à souligner 👍👍
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance renouvelée envers Ewigo Pau ! Nous sommes ravis que cette seconde expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗
L’équipe Ewigo
Fiable, je recommande
Nous venons du nord de la France. Nous avons été très bien accueillis et très bien reçu. L’achat c’est fait authentiquement et sans encombre. Le personnel du concessionnaire est sympathique. Nous avons été tout de suite mis à l’aise. Merci à Jason qui nous a accompagné tout au long de ce projet d’achat.
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée, malgré la distance ! Nous sommes ravis que votre venue se soit déroulée dans les meilleures conditions et que votre achat ait été simple et serein.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule 🚗
L’équipe Ewigo
Excellent service
Excellent service, conseil. Toute confiance en ewigo Eysines, l’argent arrive rapidement
A conseiller !
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Très bonne route !
L'équipe Ewigo
Nous avons avons voulu acheter une…
Nous avons avons voulu acheter une Porsche panamera le vendeur nous a certifié que tout était limpide mais nous ne pouvons pas avoir l’historique et les factures d’entretien de la voiture. Il nous dise que c’est une boîte 7 mais Porsche certifié que c’est une boîte 8 donc surement un problème de boîte. Nous avons fait 2 aller-retour Niort Auray et perdu 2 jours. Je pense qu’ils ne sont pas sérieux dans cette agence.
22 avril 2026
Avis spontané
Ewigo salon de provence
Ewigo salon de provence
Équipe professionnelle avec beaucoup d attentions et de bienveillance
Recommandé vivement
Geneviève
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets automobiles !
L'équipe Ewigo
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Bonne route 🚗
L'équipe Ewigo
Je tiens à remercier Simon pour la…
Je tiens à remercier Simon pour la vente et l’achat de mon new véhicule.agence très fiable et à l’écoute. Je recommande fortement autant pour la vente et l achat.Je suis passé par ewigo Rouen sud
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Ewigo Rouen Sud ait été pleinement satisfaisante, aussi bien pour la vente que pour l’achat de votre véhicule.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule 🚗
L’équipe Ewigo
Achat DS 5
Parfait !! Ravi de mon véhicule ,acheté chez EWIGO CLERMONT Aubière...Je remercie plus particulièrement Enzo Bertrand !! Très professionnel !! A l'écoute !! On lui fait tout de suite confiance et on est vraiment bien accueilli par une équipe motivée !! MERCI ENZO
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat chez Ewigo Clermont Aubière vous ait pleinement satisfait et que vous soyez ravi de votre véhicule.
Votre confiance est notre plus belle récompense !
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant 🚗
L’équipe Ewigo
Service pratique et pro pour vendre
Service très pratique lorsqu'on ne peut pas s'occuper de la mise en vente d'un véhicule sur internet et gérer par la suite le tri des sollicitations de potentiels acheteurs. Carla et sa collègue se sont très bien occupées du dossier et le virement avec CashSentinel s'est bien fait de façon sécurisée avec réception des documents en fin de vente. Je recommande Ewigo Eysines.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service ait pu vous simplifier la vente de votre véhicule en prenant en charge l’ensemble des démarches.
Nous sommes également heureux que la solution de paiement sécurisé avec CashSentinel vous ait apporté toute la sérénité attendue jusqu’à la finalisation de la vente.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗
L’équipe Ewigo
Très satisfait du service et des interlocuteurs
Merci à Arthur qui a géré la vente de mon véhicule. Celui-ci a été vendu en 1 semaine. La visibilité était donc très bonne et le prix de vente qu'il m'avait été proposé était bien ciblé. Merci à l'équipe qui à toujours été très accueillante et prête à rendre service.
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que la vente de votre véhicule se soit réalisée en seulement une semaine et dans de si bonnes conditions.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗
L’équipe Ewigo
Je n'était jamais passé par une agence…
Je n'était jamais passé par une agence pour vendre un véhicule, puis au cours d'une partie de petanque,un ami me conseille de contacter EWIGO st jean de luz.et quel accueil ,Julien et son équipe m'ont accueilli avec le sourire du début à la fin de mon projet et tout c'est passé à merveille et respect. Merci à eux.je recommande bravo.
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que cette première expérience avec une agence ait été aussi positive et que votre projet de vente se soit déroulé dans les meilleures conditions.
Toute l’équipe d’Ewigo Saint-Jean-de-Luz vous remercient sincèrement pour vos compliments 🙏
Merci également pour votre recommandation !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗
L’équipe Ewigo
EWIGO Saint-Jean-de-Luz
Très satisfait de EWIGO Saint-Jean-de-Luz pour la vente d'une Toyota Yaris Cross. Excellent accueil, réactivité dans la gestion du dossier et le suivi. Merci au Directeur Monsieur SALAÜN pour son professionnalisme et à son équipe.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que la vente de votre Toyota Yaris Cross avec Ewigo Saint-Jean-de-Luz se soit déroulée dans de bonnes conditions.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗
L’équipe Ewigo
Accompagnement parfait du début à la…
Accompagnement parfait du début à la fin avec en plus une équipe très dynamique et sympathique et très professionnel.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre accompagnement se soit déroulé parfaitement du début à la fin et que vous ayez apprécié le dynamisme, la sympathie et le professionnalisme de notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗
L’équipe Ewigo
Excellente expérience chez EWIGO Urrugne
Excellente expérience chez EWIGO Urrugne Socoa agence.
Un grand merci à M. Salaun pour son professionnalisme, la qualité de son accueil, sa capacité à rassurer et à accompagner le client avec beaucoup de sérieux. L’expérience d’achat et la livraison de mon XM50E ont été parfaitement à la hauteur du standing d’un véhicule premium.
Habitué à ce niveau de véhicule, je n’ai ressenti aucune différence avec une concession classique, ce qui est un vrai gage de qualité.
Merci également à Julie pour son accueil et son accompagnement.
Je recommande vivement EWIGO Urrugne Socoa agence.
Léonnel N.
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ewigo France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Ewigo Urrugne Socoa ait été à la hauteur de vos attentes, notamment pour l’achat et la livraison de votre XM50E.
Nous vous remercie sincèrement pour vos compliments 🙏
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation 🚗
L’équipe Ewigo
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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